Решение проблем

Инструкции по решению проблем и сервисному обслуживанию печатающего оборудования, СНПЧ, ПЗК и пр.

Струйный принтер засох – почему и что делать (как восстановить головку, картриджи)

Струйные принтеры плохо переносят простои в работе и в ряде случаев чернила могут пересохнуть, простояв без печати неделю или больше. На ранних стадиях застои устраняются системными средствами прочистки, однако в… Читать далее »

23 июня 2019 Обновлено 04.08.2021 350

Откат прошивки для HP Officejet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740 – как понизить версию микропрограммы для совместимых 953, 957 картриджей

HP постоянно обновляет прошивки (микропрограмму, firmware) устройств Officejet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740, которые блокируют работу неоригинальных расходных материалов. Для тех, кто установил… Читать далее »

19 июня 2019 Обновлено 22.08.2023 237

Замена чипа на ПЗК для плоттеров Epson Stylus Pro 4000, 4400, 4450, 4800, 4880, 7600, 9600

Заменить чип на оригинальном картридже или совместимом ПЗК для широкоформатных принтеров Epson просто. Требуется соблюдать аккуратность, чтобы не повредить контакты на новом чипе. Замена чипа производится, если: восстановление оригинального картриджа… Читать далее »

24 мая 2019 Обновлено 29.05.2019 0

Ошибка «Сбой картриджа. Извлеките указанный картридж, затем установите его на место» в принтерах HP OfficeJet – что делать

Печатные устройства HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970, 7740, 7720, 7730, 8210, 8710, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740 могут внезапно выдать ошибку «Сбой картриджа. Извлеките указанный картридж, затем установите… Читать далее »

22 апреля 2019 Обновлено 25.04.2019 24

Новые прошивки для HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970 блокируют работу совместимых чипов

Компания HP вновь создаёт сложности для пользователей альтернативных расходных материалов. 16 апреля 2019 года для устройств на 903 картриджах вышла прошивка версии 1910A (firmware update), которая блокируют работу неоригинальных чипов…. Читать далее »

20 апреля 2019 4

Новые прошивки для HP OfficeJet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740 блокируют работу совместимых чипов

Компания HP снова усложняет жизнь пользователям альтернативных расходных материалов. В апреле 2019 года для устройств на 953 картриджах вышли новые прошивки (firmware update), которые полностью блокируют работу неоригинальных совместимых чипов…. Читать далее »

17 апреля 2019 Обновлено 20.06.2019 3

Промывка печатающих голов в двухкартриджных принтерах Canon и HP – инструкция

Двухкартриджные принтеры и МФУ от Canon и HP – наиболее дешёвые струйные устройства из представленных на рынке. Их низкая стоимость обусловлена отсутствием печатающей головы в самом аппарате – наиболее дорогой… Читать далее »

29 марта 2019 Обновлено 16.11.2021 0

Epson SureColor SC-P800 не принимает стартовые картриджи – что делать

Для корректного пуска в работу нового принтера, в большинстве случаев, требуется установка комплекта SETUP-картриджей. Некоторые пользователи после первого запуска убирают «сетапы» до лучших времён, например, чтобы протестировать уже купленные ПЗК…. Читать далее »

23 марта 2019 Обновлено 17.04.2019 1

Ошибка на HP: «Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер», «Неисправность системы печати, выключите принтер»

Если до установки совместимых расходников допустить полное опустошение оригинальных картриджей HP 711, 913, 932, 933, 951, 950 или 953, печатное устройство выдаст ошибку с требованием заменить пустые картриджи. При установке… Читать далее »

20 марта 2019 Обновлено 17.03.2025 18

Будет ли сканировать принтер без картриджа МФУ Canon, HP

На большинстве бытовых МФУ Canon или HP нельзя пользоваться сканером, если картриджи отсутствуют или закончились. Если картриджа физически нет в устройстве – отсканировать ничего не получиться. В случаях, когда картриджи… Читать далее »

20 марта 2019 Обновлено 17.03.2025 0

Brother показывает вопросы вместо уровня чернил на MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW (LC3619/LC3617)

После установки неоригинальных картриджей, ПЗК или СНПЧ на принтерах Brother MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW (номера оригинальных картриджей LC3619/LC3617) на экране принтера и в драйвере на компьютере на знаках уровня чернил… Читать далее »

18 марта 2019 0

Принтер не втягивает бумагу – что делать, если не захватываются листы на печать (ложная ошибка «нет бумаги»)

Когда принтер или МФУ не могут захватить лист бумаги, появляется ошибка типа «нет бумаги» и печать останавливается. Чтобы установить причину возникновения проблемы и устранить её – следует последовательно проверить возможные… Читать далее »

13 марта 2019 0

«Сбой в системе подачи» в принтерах и МФУ HP Officejet на картриджах 953, 932, 933, 950, 951

В какой-то момент принтер HP OfficeJet на картриджах 953, 932, 933, 950, 951 может выдать ошибку «Сбой в системе подачи» с текстом «Ошибка системы подачи. Попробуйте установить другой картридж и… Читать далее »

13 марта 2019 Обновлено 24.03.2020 4

Особенности работы неоригинальных чипов картриджей LC3617, LC3619, СНПЧ и ПЗК на базе этих чипов

Из-за несовершенства неоригинальных чипов, а также меток на корпусе на картриджах LC3619 (Black, Cyan, Magenta, Yellow) для Brother MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J2330DW есть некоторые особенности работы ПЗК, СНПЧ и совместимых чернильниц на… Читать далее »

16 февраля 2019 Обновлено 21.02.2019 0

Как сбросить счётчик тонера для принтеров Brother на картриджах TN-2235, TN-2275, TN-2290 (совместимый драм DR-2275)

Лазерные тонер-картриджи Brother TN-2275, TN-2235, TN-2090 не оборудованы защитным чипом, так что количество отпечатанных страниц считает сам принтер. По замыслу производителя сброс счётчика осуществляется при установке нового картриджа, которые сигнализирует… Читать далее »

28 января 2019 0

Проблемы с прошивкой принтеров на бесчиповых СНПЧ

На российском рынке альтернативных расходных материалов покупателям могут предложить принтер в комплекте с «бесчиповой СНПЧ», как удобное и простое решение из коробки, которое можно купить, включить и пользоваться. Однако, как… Читать далее »

15 января 2019 Обновлено 29.05.2019 2

Как отключить слежение за уровнем чернил в картриджах PGI-480 и CLI-481 на МФУ Canon PIXMA TS6140, TS6240, TS6340,TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 – инструкция

Для перевода на недорогие совместимые краски для МФУ Canon PIXMA TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 нужно купить ПЗК или СНПЧ с чипами. Причем подойдут чипы… Читать далее »

8 января 2019 Обновлено 15.12.2020 35

Особенности маркировки принтеров и МФУ HP: названия, серийный номера и FPU

У компании HP довольно сложная система маркировки принтеров и МФУ. Зачастую, внешне два устройства могут выглядеть одинаково, но иметь совершенно разные названия моделей – сказывается желание компании раздуть из одной… Читать далее »

27 ноября 2018 Обновлено 22.01.2025 4

Как проверить версию прошивки (микропрограммы) на принтерах и МФУ Brother

На принтерах и МФУ Brother достаточно просто узнать версию прошивки (микропрограммы). Так или иначе нужно добраться до пункта с версией в разделе информации об устройстве. Путь до него будет немного… Читать далее »

10 ноября 2018 Обновлено 10.03.2025 0

Как сдуть пакет в картриджах HP 711, 913, 932, 933, 950, 951, 953

Распространенная ошибка опустошения печатающей головы принтерах и МФУ HP (может отображаться как “Ошибка системы печати, выключите и включите принтер” или как “Картридж поврежден или отсутствует”) часто возникает из-за того, что… Читать далее »

15 октября 2018 Обновлено 15.06.2024 0

Сброс ошибки “Сбой системы чернил” на HP Photosmart C5183, C6283, D7163, D7263, D7363, 3213, C6183, 3313, 3310, C8183, C5180 и других на 177 картриджах

Принтеры на 177 картриджах умеют определять электропроводность чернил. При применении несовместимых чернил или если принтер долго стоял и чернила в его системе подачи краски подсохли, устройство может выдать ошибку “Сбой… Читать далее »

22 августа 2018 Обновлено 03.05.2026 9

Ошибки принтеров HP Designjet 500, 500ps, 510, 510ps, 800, 800ps, 815, 820

В таблице приведены сообщения об ошибках для принтеров HP DesignJet серий 500 и 800. Даётся текст сообщения на английском, русская трактовка и действия необходимые для устранения неполадки. Используемые сокращения: ПГ… Читать далее »

29 июля 2018 Обновлено 30.07.2018 3

Установка неоригинальных прямоугольных чипов на T6711 и T6712 — пошаговая инструкция

Производительные офисные принтеры Epson WorkForce достаточно долговечны, так что с большой долей вероятности переживут и первую, и несколько последующих выработок ресурса памперса. После того, как заполнение картриджа отработки покажет по… Читать далее »

16 июля 2018 Обновлено 20.09.2018 8

Ошибка опустошения ПГ на неоригинальных картриджах, ПЗК, СНПЧ под HP 711, 913A, 973X, 991X, 932, 933, 950, 951, 953, 963 – инструкция по решению проблемы

Мы рекомендуем устанавливать новые картриджи ДО полного опустошения предыдущих. Однако если до установки совместимых расходников допустить полное опустошение картриджей HP 711, 913, 932, 933, 951, 950, 973, 991 953, печатное… Читать далее »

29 июня 2018 Обновлено 22.01.2025 40

Ошибки 03130031-2F70 / 2F71 / 2F72 в плоттерах Canon imagePROGRAF iPF 6xx/7xx

По целому ряду причин в плоттерах Canon imagePROGRAF могут возникнуть ошибки, связанные с заполнением промежуточных чернильных ёмкостей (субтанков): 03130031-2F70 (общая ошибка) 03130031-2F71 (левый блок подачи чернил) 03130031-2F72 (правый блок подачи… Читать далее »

23 июня 2018 Обновлено 18.08.2025 6

Промывка принтеров HP Photosmart C5183, C6283, D7163, D7263, D7363, 3213, C6183, 3313, 3310, C8183, C5180 и других на 177 картриджах

Модели HP Photosmart на 177 картриджах отличаются весьма специфическим обслуживанием. В том числе и сложностями с прочисткой сервисной жидкостью. Во многих других достаточно заправить ПЗК сервисной жидкостью и пустить несколько… Читать далее »

31 мая 2018 Обновлено 04.05.2026 0

Как отключить автоматические обновления струйных принтеров и МФУ HP — инструкция

Обновление прошивки (микропрограммы / firmware / встроенного программного обеспечения) печатных устройств HP Deskjet, OfficeJet, PageWide, PhotoSmart, Designjet противопоказано при использовании неоригинальных расходных материалов. Совместимые чипы сторонних производителей могут перестать работать на… Читать далее »

5 апреля 2018 Обновлено 19.03.2025 5

Коды ошибок Canon imagePROGRAF iPF670, iPF605, iPF770, iPF750, iPF710, iPF650, iPF700, iPF785, iPF610, iPF765, iPF680, iPF760, iPF510, iPF780, iPF600, iPF500, iPF685, iPF720, iPF670e, iPF671, iPF671e

Коды ошибок, актуальные для Canon imagePROGRAF iPF670, iPF605, iPF770, iPF750, iPF710, iPF650, iPF700, iPF785, iPF610, iPF765, iPF680, iPF760, iPF510, iPF780, iPF600, iPF500, iPF685, iPF720, iPF670e, iPF671, iPF671e (для картриджей PFI-102, PFI-104,… Читать далее »

2 апреля 2018 Обновлено 28.12.2020 0

Ошибки принтеров Brother MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J6530DW, MFC-6730DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW

При работе принтеров MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J6530DW, MFC-6730DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW возникают следующие типовые ошибки. Статус ошибки Пример ошибки Ошибка на панели управления Ошибка в программе Решение Не установлено ни… Читать далее »

2 апреля 2018 Обновлено 03.04.2018 0

Принтер не печатает, хотя в картриджах есть чернила / принтер видит картриджи, но выдает пустой лист — что делать (картриджи с губкой-наполнителем)

Для ряда принтеров Canon, Epson и HP на картриджах конструкции с наполнителем (см фото ниже), актуальна проблема: картриджи (возможно ПЗК или чернильницы СНПЧ) ещё полны чернилами, но принтер не печатает… Читать далее »

2 апреля 2018 Обновлено 23.11.2023 292

Ошибка «нет чернил» в плоттерах HP DesignJet под картриджи 10, 82, 70, 72, 940

При эксплуатации плоттера HP DesignJet совместно с перезаправляемыми картриджами (ПЗК) может периодически возникать ошибка «нет чернил» в окне очереди печати. Данная проблема актуальна для устройств, совместимых с ПЗК форм-фактора DJ5… Читать далее »

20 марта 2018 Обновлено 29.05.2019 9

Как заправить Epson L4150, L4160, L6160, L6170, L6190 с клапаном KeyLock/InkLock из не оригинальной бутылочки

В 2017 году компания Epson пополнила линейку МФУ со встроенной системой непрерывной подачи чернил. Отличительной особенностью Фабрик Печати L4150, L4160, L6160, L6170, L6190 стал вынесенный на переднюю панель блок донорных… Читать далее »

19 февраля 2018 Обновлено 10.08.2020 5

Бесплатные программы для сброса памперса Epson L800, L805, L210, L4150, L4160, L1800, L355, L110

Памперс в принтере – это специальная ёмкость с впитывающим наполнителем (войлоком), которая собирает отработанные чернила, израсходованные на прочистку печатающей головки или безрамочную печать (без полей). При этом с помощью цифрового… Читать далее »

19 января 2018 Обновлено 30.04.2026 164