Решение проблем

Инструкции по решению проблем и сервисному обслуживанию печатающего оборудования, СНПЧ, ПЗК и пр.

Как прочистить принтер Epson – инструкция, пути решения

Как прочистить принтер Epson – инструкция, пути решения

Засор струйного принтера Epson может привести как к незначительным потерям качества изображения, так и полной невозможности дальнейшей печати. Под засором обычно подразумевается пересыхание красителя на определённом участке чернильного тракта, отчего… Читать далее »

Как отключить автоматическое обновление прошивки принтеров и МФУ Epson

Как отключить автоматическое обновление прошивки принтеров и МФУ Epson

У компании Epson строгая политика в отношении альтернативных расходных материалов. Одной из самых неприятных мер против совместимых картриджей являются обновления прошивки устройств, которые не добавляют новых полезных функций и не… Читать далее »

Где находятся демпферы в широкоформатных принтерах Epson SureColor SC-T3000, SC-T3200, SC-T5000, SC-T5200, SC-T7000, SC-T7200 – инструкция по извлечению

Где находятся демпферы в широкоформатных принтерах Epson SureColor SC-T3000, SC-T3200, SC-T5000, SC-T5200, SC-T7000, SC-T7200 – инструкция по извлечению

В линейке широкоформатных принтеров Epson SureColor SC-T3000, SC-T3200, SC-T5000, SC-T5200, SC-T7000, SC-T7200 чернильные демпферы, сглаживающие давление чернил, прилегают непосредственно к печатающей головке и объединены специальным блоком. Жёсткая конструкция призвана повысить… Читать далее »

Промывка печатающих головок (картриджей) в Canon PIXMA G1400, G2400, G3400, G4400, G1410, G2410, G3410, G4410, G1411, G2411, G3411, G4411, G2415, G3415, G5040, G6040 – что делать если принтер не печатает

Промывка печатающих головок (картриджей) в Canon PIXMA G1400, G2400, G3400, G4400, G1410, G2410, G3410, G4410, G1411, G2411, G3411, G4411, G2415, G3415, G5040, G6040 – что делать если принтер не печатает

Компания Canon выпускает принтеры со встроенной СНПЧ с 2015 года. Как и другие устройства подобного плана, они стоят дороже, но позволяют экономить на печати – даже оригинальные чернила в бутылочках… Читать далее »

Промывка и сброс памперса на бытовых принтерах Canon PIXMA G1400, G2400, G3400, G4400, G1410, G2410, G3410, G4410, G1411, G2411, G3411, G4411

Промывка и сброс памперса на бытовых принтерах Canon PIXMA G1400, G2400, G3400, G4400, G1410, G2410, G3410, G4410, G1411, G2411, G3411, G4411

Каждый струйный принтер, включая бытовые Canon PIXMA, должен иметь специальный отсек в котором скапливаются отработанные чернила (памперс), использованные для прочистки печатающей головки или не попавшие на носитель в процессе безрамочной… Читать далее »

Принтер Epson сливает чернила – как исправить

Принтер Epson сливает чернила – как исправить

Струйные принтеры и МФУ Epson могут начать сливать чернила без видимой на то причины. Имеется ввиду не нормальный слив небольшого количества краски для запуска сервисных прочисток, а аномально быстрый расход… Читать далее »

Откат прошивки для HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970 – как понизить версию микропрограммы для совместимых 903, 907 картриджей

Откат прошивки для HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970 – как понизить версию микропрограммы для совместимых 903, 907 картриджей

Весной 2019 года HP обновила прошивку (микропрограмму, firmware) устройств HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970 All-in-One Printer до версии 1910A, которая заблокировала работу всех совместимых 903/907 картриджей и ПЗК, СНПЧ на… Читать далее »

Откат прошивки для HP PageWide 352dw J6U57B, 377dw J9V80B, Pro 452dw, 477dw, 452dn, 477dn, 552dw, 577dw, 577z, P55250dw, P57750dw – как понизить версию микропрограммы для совместимых 913A, 973X картриджей

Откат прошивки для HP PageWide 352dw J6U57B, 377dw J9V80B, Pro 452dw, 477dw, 452dn, 477dn, 552dw, 577dw, 577z, P55250dw, P57750dw – как понизить версию микропрограммы для совместимых 913A, 973X картриджей

Летом 2019 года HP обновила прошивку (микропрограмму, firmware) устройств PageWide 352dw J6U57B, 377dw J9V80B, Pro 452dw, 477dw, 452dn, 477dn, 552dw, 577dw, 577z, P55250dw, P57750dw до версии 1921E, которая заблокировала работу… Читать далее »

Стандартное и расширенное сервисное меню (Extended Support Menu)  HP DesignJet T120, T125, T130, T520, T525, T530 – как войти, чем отличаются, что можно сделать

Стандартное и расширенное сервисное меню (Extended Support Menu) HP DesignJet T120, T125, T130, T520, T525, T530 – как войти, чем отличаются, что можно сделать

В широкоформатных принтерах HP DesignJet T120, T125, T130, T520, T525, T530 существует два сервисных меню: обычное (Support Menu) предназначено для клиента, решающего вопрос вместе с сервисной поддержкой по телефону, и… Читать далее »

Ошибка “Подготовьте комплект № 1 для обслуживания” (Preventive Service maintenance kit 1) на HP Designjet T120, T125, T130, T520, T525, T530 – что делать

Ошибка “Подготовьте комплект № 1 для обслуживания” (Preventive Service maintenance kit 1) на HP Designjet T120, T125, T130, T520, T525, T530 – что делать

После продолжительного срока использования широкоформатные принтеры HP DesignJet T120, T125, T130, T520, T525, T530 выдают сообщение об ошибке  “Подготовьте комплект № 1 для обслуживания” / “Подготовьте пакет/документ для обслуживания №1″… Читать далее »

Струйный принтер засох – почему и что делать (как восстановить головку, картриджи)

Струйный принтер засох – почему и что делать (как восстановить головку, картриджи)

Струйные принтеры плохо переносят простои в работе и в ряде случаев чернила могут пересохнуть, простояв без печати неделю или больше. На ранних стадиях застои устраняются системными средствами прочистки, однако в… Читать далее »

Откат прошивки для HP Officejet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740 – как понизить версию микропрограммы для совместимых 953, 957 картриджей

Откат прошивки для HP Officejet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740 – как понизить версию микропрограммы для совместимых 953, 957 картриджей

В апреле 2019 года HP обновила прошивку (микропрограмму, firmware) устройств Officejet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740, которая внезапно заблокировала работу всех совместимых 953… Читать далее »

Замена чипа на ПЗК для плоттеров Epson Stylus Pro 4000, 4400, 4450, 4800, 4880, 7600, 9600

Замена чипа на ПЗК для плоттеров Epson Stylus Pro 4000, 4400, 4450, 4800, 4880, 7600, 9600

Заменить чип на оригинальном картридже или совместимом ПЗК для широкоформатных принтеров Epson просто. Требуется соблюдать аккуратность, чтобы не повредить контакты на новом чипе. Замена чипа производится, если: восстановление оригинального картриджа… Читать далее »

Ошибка «Сбой картриджа. Извлеките указанный картридж, затем установите его на место» в принтерах HP OfficeJet – что делать

Ошибка «Сбой картриджа. Извлеките указанный картридж, затем установите его на место» в принтерах HP OfficeJet – что делать

Печатные устройства HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970, 7740, 7720, 7730, 8210, 8710, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740 могут внезапно выдать ошибку «Сбой картриджа. Извлеките указанный картридж, затем установите… Читать далее »

Новые прошивки для HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970 блокируют работу совместимых чипов

Новые прошивки для HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970 блокируют работу совместимых чипов

Компания HP вновь создаёт сложности для пользователей альтернативных расходных материалов. 16 апреля 2019 года для устройств на 903 картриджах вышла прошивка версии 1910A (firmware update), которая блокируют работу неоригинальных чипов…. Читать далее »

Новые прошивки для HP OfficeJet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740 блокируют работу совместимых чипов

Новые прошивки для HP OfficeJet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740 блокируют работу совместимых чипов

Компания HP снова усложняет жизнь пользователям альтернативных расходных материалов. В апреле 2019 года для устройств на 953 картриджах вышли новые прошивки (firmware update), которые полностью блокируют работу неоригинальных совместимых чипов…. Читать далее »

Промывка печатающих голов в двухкартриджных принтерах Canon и HP – инструкция

Промывка печатающих голов в двухкартриджных принтерах Canon и HP – инструкция

Двухкартриджные принтеры и МФУ от Canon и HP – наиболее дешёвые струйные устройства из представленных на рынке. Их низкая стоимость обусловлена отсутствием печатающей головы в самом аппарате – наиболее дорогой… Читать далее »

Epson SureColor SC-P800 не принимает стартовые картриджи – что делать

Epson SureColor SC-P800 не принимает стартовые картриджи – что делать

Для корректного пуска в работу нового принтера, в большинстве случаев, требуется установка комплекта SETUP-картриджей. Некоторые пользователи после первого запуска убирают «сетапы» до лучших времён, например, чтобы протестировать уже купленные ПЗК…. Читать далее »

Ошибка на HP: «Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер», «Неисправность системы печати, выключите принтер»

Ошибка на HP: «Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер», «Неисправность системы печати, выключите принтер»

Если до установки совместимых расходников допустить полное опустошение оригинальных картриджей HP 711, 913, 932, 933, 951, 950 или 953, печатное устройство выдаст ошибку с требованием заменить пустые картриджи. При установке… Читать далее »

Будет ли сканировать принтер без картриджа МФУ Canon, HP

Будет ли сканировать принтер без картриджа МФУ Canon, HP

На большинстве бытовых МФУ Canon или HP нельзя пользоваться сканером, если картриджи отсутствуют или закончились. Если картриджа физически нет в устройстве – отсканировать ничего не получиться. В случаях, когда картриджи… Читать далее »

Brother показывает вопросы вместо уровня чернил на MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW (LC3619/LC3617)

Brother показывает вопросы вместо уровня чернил на MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW (LC3619/LC3617)

После установки неоригинальных картриджей, ПЗК или СНПЧ на принтерах Brother MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW (номера оригинальных картриджей LC3619/LC3617) на экране принтера и в драйвере на компьютере на знаках уровня чернил… Читать далее »

Принтер не втягивает бумагу – что делать, если не захватываются листы на печать (ложная ошибка «нет бумаги»)

Принтер не втягивает бумагу – что делать, если не захватываются листы на печать (ложная ошибка «нет бумаги»)

Когда принтер или МФУ не могут захватить лист бумаги, появляется ошибка типа «нет бумаги» и печать останавливается. Чтобы установить причину возникновения проблемы и устранить её – следует последовательно проверить возможные… Читать далее »

«Сбой в системе подачи» в принтерах и МФУ HP Officejet на картриджах 953, 932, 933, 950, 951

«Сбой в системе подачи» в принтерах и МФУ HP Officejet на картриджах 953, 932, 933, 950, 951

В какой-то момент принтер HP OfficeJet на картриджах 953, 932, 933, 950, 951 может выдать ошибку «Сбой в системе подачи» с текстом «Ошибка системы подачи. Попробуйте установить другой картридж и… Читать далее »

Особенности работы неоригинальных чипов картриджей LC3617, LC3619, СНПЧ и ПЗК на базе этих чипов

Особенности работы неоригинальных чипов картриджей LC3617, LC3619, СНПЧ и ПЗК на базе этих чипов

Из-за несовершенства неоригинальных чипов, а также меток на корпусе на картриджах LC3619 (Black, Cyan, Magenta, Yellow) для Brother MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J2330DW есть некоторые особенности работы ПЗК, СНПЧ и совместимых чернильниц на… Читать далее »

Как сбросить счётчик тонера для принтеров Brother на картриджах TN-2235, TN-2275, TN-2290 (совместимый драм DR-2275)

Как сбросить счётчик тонера для принтеров Brother на картриджах TN-2235, TN-2275, TN-2290 (совместимый драм DR-2275)

Лазерные тонер-картриджи Brother TN-2275, TN-2235, TN-2090 не оборудованы защитным чипом, так что количество отпечатанных страниц считает сам принтер. По замыслу производителя сброс счётчика осуществляется при установке нового картриджа, которые сигнализирует… Читать далее »

Проблемы с прошивкой принтеров на бесчиповых СНПЧ

Проблемы с прошивкой принтеров на бесчиповых СНПЧ

На российском рынке альтернативных расходных материалов покупателям могут предложить принтер в комплекте с «бесчиповой СНПЧ», как удобное и простое решение из коробки, которое можно купить, включить и пользоваться. Однако, как… Читать далее »

Как отключить слежение за уровнем чернил в картриджах PGI-480 и CLI-481 на МФУ Canon PIXMA TS6140, TS6240, TS6340,TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 – инструкция

Как отключить слежение за уровнем чернил в картриджах PGI-480 и CLI-481 на МФУ Canon PIXMA TS6140, TS6240, TS6340,TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 – инструкция

Для перевода на недорогие совместимые краски для МФУ Canon PIXMA TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 не обязательно покупать ПЗК или СНПЧ. Достаточно отключить функцию определения… Читать далее »

Особенности маркировки принтеров и МФУ HP: названия, серийный номера и FPU

Особенности маркировки принтеров и МФУ HP: названия, серийный номера и FPU

У компании HP довольно сложная система маркировки принтеров и МФУ. Зачастую, внешне два устройства могут выглядеть одинаково, но иметь совершенно разные названия моделей – сказывается желании компании раздуть из одной… Читать далее »

Как проверить версию прошивки (микропрограммы) на принтерах и МФУ Brother

Как проверить версию прошивки (микропрограммы) на принтерах и МФУ Brother

На принтерах и МФУ Brother достаточно просто узнать версию прошивки (микропрограммы). Так или иначе нужно добраться до пункта с версией в разделе информации об устройстве. Путь до него будет немного… Читать далее »

Как сдуть пакет в картриджах HP 711, 913, 932, 933, 950, 951, 953

Как сдуть пакет в картриджах HP 711, 913, 932, 933, 950, 951, 953

Распространенная ошибка опустошения печатающей головы принтерах и МФУ HP (может отображаться как “Ошибка системы печати, выключите и включите принтер” или как “Картридж поврежден или отсутствует”) часто возникает из-за того, что… Читать далее »