Ошибка опустошения ПГ на неоригинальных картриджах, ПЗК, СНПЧ под HP 711, 913, 932, 933, 950, 951, 953 – инструкция по решению проблемы

Если до установки совместимых расходников допустить полное опустошение картриджей HP 711, 913, 932, 933, 951, 950 или 953, печатное устройство выдаст ошибку с текстом: «Для возобновления печати необходимо заменить пустые (израсходованные) картриджи», «Закончились чернила в картриджах. Для возобновления печати необходимо заменить картриджи, перечисленные выше». В некоторых случаях текст ошибки может звучать как «Один или несколько картриджей отсутствует или повреждены» (возможны и другие формулировки). Это значит, что сработал датчик  опустошения в печатающей голове при установленных оригиналах.

Закончились чернила в картриджах. Для возобновления печати необходимо заменить картриджи, перечисленные выше

После установки неоригинальных картриджей, ПЗК или СНПЧ ошибка не исчезнет, а лишь поменяет текст на «Неисправность системы печати, выключите и включите принтер»«Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер. При повторном появлении данного сообщения обратитесь в техническую поддержку компании HP» (возможны другие формулировки). Это значит, что сработал датчик в печатающей голове при установленных неоригиналах.

Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер
Чтобы проблема исчезла, нужно с помощью серии прочисток полностью заполнить печатающую голову чернилами. Для этого потребуется минимум два комплекта чипов. Всё дело в том, что принтер при запуске проводит стартовую прочистку и только потом выдаёт ошибку. После возникновения ошибки запустить прочистку уже нельзя, но можно вставить другой комплект картриджей или чипов (принтер запоминает только один набор), чтобы принтер вновь пустил стартовую прочистку. После нескольких смен картриджей одни на другие ПГ заполнится и ошибка исчезнет. В среднем требуется 3-5 переустановок, но в отдельных случаях может доходить до 10-15 в зависимости от степени опустошения головы и от ее внутреннего объема.

Перед всеми операциями сдуйте пакет в проблемном картридже.

Для картриджей 913 и 953

Из-за невозможности заправить оригинальные картриджи 913 и 953 (точнее их можно заправить, но чип не даст использовать их повторно) нужно обязательно покупать новый, второй комплект картриджей. Если ошибка возникает только по одному цвету, достаточно купить только его.

Если  купили неоригинальный ПЗК, обязательно предварительно сдуйте пакет перед заправкой. У одноразовых восстановленных картриджей ничего сдувать не надо – они и так заправлены без лишнего воздуха. Устанавливайте новый картридж картридж поочередно с картриджем, который не закончился ни фактически, ни по чипу. Очистки будут запускаться и камера постепенно заполнится.

Актуально для моделей HP:

  • OfficeJet Pro 7720, 7730, 7740, 8210, 8218, 8710, 8720, 8730, 8740, 8715, 8725,
  • PageWide 352dw, 377dw,
  • PageWide Pro 452dw, 477dw.

Чтобы ошибка не возникала, следите за уровнем чернил в оригинальных картриджах и не допускайте их полного опустошения.

Для картриджей 711, 932/933, 950/951

Оригинальные картриджи 711, 932, 933, 950, 951 можно заправить (чип в 90% случаев не блокирует картридж навсегда), поэтому обычно покупать ничего не нужно. Заправьте оригиналы по инструкции, не забудьте сдуть в них пакет и далее меняйте их поочередно с проблемными картриджами.

Актуально для моделей HP:

  • DesignJet T120, T125, T130, T520, T525, T530,
  • OfficeJet 6100, 6600, 6700, 7110, 7510, 7610, 7612,
  • OfficeJet Pro 8100, 8600, 8610, 8615, 8620, 8630, 8640, 8650, 8660, 251dw, 276dw.

Воздух в чернильном пакете

Часто ошибка возникает из-за того, что принтер не может создать давление в картридже. Устройство подает воздух в пакет внутри картриджа и под давлением чернила поступают в печатающую голову. Если в картридже уже надут пакет, то принтер не может подать в него воздух и, не получая чернил, блокирует работу этого чипа.

Если причина ошибки в этом – достаточно из воздушного сопла картриджа откачать воздух по инструкции и ошибка исчезнет даже без манипуляций с поочередной сменой двух комплектов картриджей. Для процедуры существует специальная насадка, но при ее отсутствии можно уплотнить носик обычного аптечного шприца скотчем, так чтобы он плотно входил в это отверстие. Вставляем подготовленный шприц в отверстие и вытягиваем поршень на несколько миллилитров (как правило, хватает 3-5 мл воздуха для цветного и до 10-15 мл для черного). Ждем, пока поршень шприца вернется в свободное положение (он сам может вернуться на пару миллилитров если пакет и так сдут, чтобы не создавалось вакуума) и вытаскиваем шприц. Пакет сдут!

MnogoChernil.ru
  • Vitaly

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если выдает ошибку HP 8610 “Проблема с принтером или системой печати…” и не дает загрузить дальше основное меню, прочистка поможет ПГ или нет ? Или только замена самой ПГ ?

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. В данной статье подробно описывается способ устранения ошибки – с помощью нового комплекта оригиналов, либо двух комплектов неоригинальных картриджей. Просто прочистка ПГ или замена вам не помогут.

      • Vitaly

        Здравствуйте. По вашей рекомендации купил второй комплект не оригинальных картриджей, и менял их раз 20 (просто дальше устал уже))) ), но ошибка так и не прошла, и еще момент, когда наступает момент проверки, принтер издает скрипящий звук, когда головка ездит из стороны в сторону. Что порекомендуете в таком случае, может все же прочистить ПГ, а потом опять повторять процедуру смены картриджей?

      • Vitaly Krivolapov

        Так же читал, что есть вероятность протечки у ПГ. Поэтому постоянно срабатывает датчик, а чернила уходят из ПГ независимо от количество раз запуска стартовой прочистки.

      • Vitaly Krivolapov

        Так же читал, что есть вероятность протечки у ПГ. Поэтому постоянно срабатывает датчик, а чернила уходят из ПГ независимо от количество раз запуска стартовой прочистки..

      • Ник МногоЧернил

        Для устранения ошибки требуется ДВА новых комплекта неоригиналов или один новый оригинальных. Если вы используете неоригинальный новый и второй неоригинальный на котором ошибка уже сработала, то устранить её не выйдет.
        Если вы покупали картриджи у нас и что-то не получается (как например устранение ошибки) – можете оставить заявку в нашу техподдержку, для получения более подробной консультации https://mnogochernil.ru/support

Связанные тексты: