Принтер Canon Pixma/Pro не определяет (не видит) перезаправляемые картриджи (ПЗК) или СНПЧ – решение проблемы

Если принтер/МФУ Canon Pixma или Pro не может определить (идентифицировать, “увидеть”) перезаправляемые картриджи (ПЗК) или СНПЧ, на нем невозможно запустить печать. Идентификация картриджей производится через чипы, поэтому причины такой проблемы – в них (плохой ли отсутствующий контакт, неисправность и т.д.) или в неправильной установке. Также принтер может отказаться печатать из-за проблем в счетчике чернил.

Приведенное ниже руководство относится ко всем чипованным картриджам с двумя отсеками (как на фото: один отсек – пустой, второй – с наполнителем): CLI-42, PGI-9, PGI-5Bk, CLI-8, PGI-480, CLI-481, PGI-470, CLI-471, PGI-450, CLI-451, PGI-550, CLI-551, PGI-425, CLI-426, PGI-520, CLI-521 и др..

Перезаправляемый картридж для Canon Pixma и Pro

1. Не горят индикаторы чипов картриджей при первой установке

При первоначальной установке картриджей, обратите внимание на то что, красные индикаторы должны гореть непрерывно и одинаково ярко на всех картриджах (в случаях когда приобретаются ПЗК, укомплектованные чипами). Исключение – ПЗК и СНПЧ под новые оригинальные картриджи PGI-480, CLI-481 (в них Canon впервые отказалась от светодиодов на чипах), тут нужно ориентироваться на сообщения компьютера, который подключен к принтеру.

Если на каком-то из картриджей индикатор не загорелся или горит не так ярко как на остальных, картридж нужно вынуть и убедиться что чип картриджа не испачкан и установлен правильно, также чип можно протереть сухой либо смоченной спиртом салфеткой или тряпочкой. И при повторной установке попробовать придавить картридж посильнее и пошевелить из стороны в сторону. Если индикатор так и не загорелся- чип не исправен (только в случае если это первоначальная установка картриджей, приобретённых с чипами).

Иногда после неправильной перестановки чипов или поклейки их на непрозрачный клей, может быть закрыт свет светодиодов на чипах. Это будет причиной неисправности, поэтому переставляйте чипы только по инструкции.

Не горит светодиод чипа на черном ПЗК для Canon

Не горит светодиод чипа на черном ПЗК для Canon

Если индикатор всё же загорелся, но при закрытии крышки принтер выдаёт ошибку, проверьте имеет ли данная ошибка отношение к картриджам (коды ошибок Canon).

2. Не горят индикаторы чипов картриджей или мигают

Если индикатор на картридже при установке или в какой-то иной момент мигает, – это означает, что по счетчику расхода количество чернил в картридже приближается к минимуму (как правило, фактическое количество чернил не имеет отношения к показаниям счётчика). В случае, если принтер работает на картриджах PGI-480, CLI-481, индикаторы гореть не будут изначально (потому что они не предусмотрены в этих моделях), поэтому при диагностике ориентируйтесь на сообщения на подключенном к принтеру компьютере.

Также индикатор может вовсе не загораться в случаях, когда:

  1. Закончились чернила в картридже (по счетчику либо фактически): заправьте картридж.
  2. Отключена функция определения уровня чернил: все в порядке, продолжайте печатать.
  3. Неисправен чип: замените чип.
  4. Плохой контакт чипа с контактами в каретке принтера:
    • протрите чипы сухой либо смоченной спиртом салфеткой или тряпочкой,
    • выровняйте чип,
    • проверьте, что чип достает до контактов при установке ПЗК (иногда чип слишком высоко, а точнее контакты в принтере продавлены и не достают до чипа).
Доработка картриджа ПЗК для Canon

3. Установка пустого картриджа ПЗК для Canon

Если в принтер устанавливается пустой картридж, а по счетчику он полон (например новый не заправленный ПЗК) то, в большинстве случаев принтер сообщит, что этот картридж не определён.

4. Отключение слежения за уровнем чернил

Практически на всех принтерах Canon установлены датчики определения фактического наличия чернил в картридже, данные датчики работают независимо от счетчиков расхода чернил в чипах. И даже при отключении функции определения уровня чернил принтер будет блокировать печать при фактическом опустошении картриджа, предотвращая повреждение ПГ в результате “печати воздухом”.

Отключение функции определения уровня чернил нужно производить, следуя инструкциям принтера на компьютере (пример). Обычно нужно зажать (на 10-20 сек.- зависит от модели принтера) кнопку “стоп/отмена”(треугольник в кружке) в момент когда принтер сообщает об окончании чернил, процедура проводится для каждого картриджа отдельно (исключение – на принтерах под картриджи PGI-425/CLI-426 отключение функции невозможно, картриджи полностью блокируются после первого цикла). НЕ ПРОВОДИТЕ ДАННУЮ ПРОЦЕДУРУ, НЕ ЗАПРАВИВ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО КАРТРИДЖИ. После проведения данной процедуры принтер на экране отображения уровней чернил в картриджах будет отображать знак вопроса в жёлтом треугольнике, и индикатор на этом картридже будет загораться только после перестановки картриджа (на некоторых моделях вообще светиться не будет).

5. Если чип не исправен

Если по всем признакам чип на вашем картридже вышел из строя, его следует заменить. Если ПЗК на гарантии – обратиться в магазин, если нет – можно купить чипы для ПЗК отдельно, переставить их не составит труда (так на старых моделях, а вот так на новых).

Замена чипа на нано-картриджах для Canon

Замена чипа на нано-картриджах для Canon iP4840

Также можно попробовать переставить чип с оригинального картриджа (не всегда это можно сделать без повреждений чипа) и отключить слежение за уровнем чернил (кроме PGI-425/CLI-426).

В магазине МногоЧернил.ру все гарантийные случаи обрабатываются службой технической поддержки, решение выносится в течение нескольких часов (для начала нужно обязательно оставить запрос здесь и дождаться звонка специалиста).

MnogoChernil.ru
  • Alex Dan

    Добрый день. купил у вас чернила OCP и ПЗК для canon pro 100s/ Поставил заправил все нормально. Сейчас стал мигать черный и показывает знак что чернила на исходе. хотя он полон (я за день дозаправлял.) Что делать? оставить как есть и чип сам сбросить? Ни чего не отключал

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. Так и должно быть. Соглашайтесь с предупреждениями устройства и отключайте слежение за уровнем чернил. Далее за краской в картриджах следить нужно будет визуально – отображаться уровень не будет.

  • Незнайка_на_луне

    Добрый день. Такая беда, при очередном танце с бубном по настройке ви фи на canon pixma 7240 выдало ошибку 1410, открыл крышку, все пзк (PGI-450) не светятся кроме одного. Достал-воткнул, каретка стала на место и картина повторилась. Пзк всего месяц от силы. Чипы Протёр, светодиоды видимых загрязнений не имеют. Попробовал поставить родной картридж один и обнаружил, что на нем светодиод продолжает гореть даже после того как каретка стала на место. Новые ПЗК заказывать?

    • Ник МногоЧернил

      Сперва лучше оставьте заявку с подробным описанием проблемы в нашу тех поддержку
      https://mnogochernil.ru/support

  • Евгений Тихонов

    Здавствуйте, на принтере pixma, с год как поставил пзк, всё работает нормально, но неделю назад, в ПО отказался работать my image garden premium, пишет что не может найти оригинальные чернила. Эта проблема решаема?

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. Что за модель? Какие ПЗК? Пробовали переустанавливать программу, драйвера? Пробовали печатать в других программах печати?

  • Виктория

    принтер Canon pixma 2400, показывает что картридж установлен неверно, или несовместим с принтером, произошло после замены чернил.

    • Ник МногоЧернил

      Если вы про G2400 со встроенной СНПЧ, то это очень странно, учитывая отсутствие в устройстве картриджей. Тогда нужно понять, что вы там за чернила меняли.
      Возможно, конечно, вы имеете ввиду MG2400 series (он же в СНГ MG2440), который работает на картриджах со встроенной ПГ. Ну, там тоже простор для ошибок приличный.
      Так какой у вас принтер, и что конкретно вы делали перед возникновением ошибки?

  • Анастасия1408

    принтер Canon pixma 7240,ошибка 1413-не удается определить чернильницу,откройте крышку и замените чернильницу на которой не горит индикатор. Когда открываешь,индикаторы ни на одной не горят,а когда вынимаешь и ставишь снова,горят на всех.Все картриджи,в том числе световоды протерла 5 раз

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. У нас есть отдельная статья по данной ошибке
      https://mnogochernil.ru/newsroom/reshenie-oshibok-s-kodami-1410-1411-1412-1413-1414-6502-dlya-printerov-canon/
      В принципе, да, загрязнение световода чаще всего является причиной возникновения данной ошибки, но также проблема может оказаться и в литье пластика. Ошибка у вас возникла сразу или со временем?

  • Антон

    Здравствуйте. Принтер Pixma 7240, практически сразу перестал печатать жёлтый цвет,картриджи перезаправляемые, головку чистил, результата нет

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. Каким образом перестал печатать? Принтер видит, но чернила не идут? Тест дюз делали?

  • Юля

    Здравствуйте у меня Canon ip7240 только купила а желтый цвет не печатает,чистку головки делала все без изменений.Что делать?

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. Что вы только купили? Принтер? Или картриджи к нему?

  • Юлия

    у меня на розовом перезаправляемом картридже поломана защелка и он не работает, можно мне заменить его или нет. так он приехал с почты ,даже в коробке не было отломанной защелки.

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. Конечно, просто оставьте заявку в тех поддержку
      https://mnogochernil.ru/support

  • Андрей Саенко

    Добрый день.
    Недавно покупал у Вас ПЗК для Canon TS8140. После установки все работало как подобает, но после того как один картридж опустошился, я его заправил, но при установке картриджа обратно принтер отказался его распознавать (оригинальный распознает, хотя он пустой уже давно). Я решил, что возможно каким то образом повредился чип, хотя на вид он как новенький, делал все очень аккуратно и по инструкции. Заказал у Вас новый чип, но не успел он дойти до меня как принтер при печати выдал, что заканчивается еще один картридж, а после печати 1 листа выдал, что этот картридж больше не распознается. Это как? Я его даже достать не успел.. Это получается, что чип заблокировал картридж и 1й, и 2й, и мне прийдется после каждой заправки покупать новый чип?

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. К сожалению, с совместимыми чипами под TS8140 (и другими моделями на 480-481-х картриджах) случилась неприятность, связанная с новой системой защиты от Canon.
      Оригинальные чипы работают по старой схеме (отключается слежение и картриджи можно перезаправлять), но вот с неоригинальными случилась беда – они действительно работают только как одноразовые.
      То есть печатное устройство видит, что чип не оригинальный и после отработки цикла – блокирует его работу.
      Такое на совместимых чипах для Canon случается впервые и мы никак не ожидали подобного поворота с их работоспособностью, так что буквально неделю предлагали клиентам ПЗК с данными чипами, по аналогии с решениями под более старые картриджи. Когда мы узнали о проблеме, ПЗК сразу же были сняты с продажи.

      Так что на данный момент ситуация следующая:
      1. Неоригинальные чипы идут только на одноразовые картриджи, которые преподносятся именно как одноразовые.
      2. Перейти на совместимые чернила сейчас можно либо посредством перезаправки оригинальных картриджей (с отключенным слежением), либо с помощью переустановки чипов с оригинальных картриджей на ПЗК (котоыре легче заправлять).

      Мы сожалеем, что в вашей ситуации так получилось и мы продали вам некорректно работающий товар. Оставьте запрос в техническую поддержку для оформления возврата
      https://mnogochernil.ru/support
      либо можете попробовать переставить на ПЗК чипы с оригиналов (например, стартового набора, если не выкинули).

    • Den Berloga

      Здравствуйте. У меня та же ситуация. Вы пробовали понизить версию прошивки принтера, в которой не было бы новой защиты от Canon? Или как Вы вышли из этой ситуации?

  • Ivan Lyubchich

    Подскажите пожалуйста – у меня принтер Canon MG6650, установлена СНПЧ, выдает ошибку “не распознана чернильница (черная) – код 1660″, диод на ней не горит вообще, печатать соответственно невозможно. Пробовал ставить оригинальные картриджи – все работает.
    Проблема в картридже (чипе)?

    • Ник МногоЧернил

      Ну, очевидно, что если оригинал видит, а чип с СНПЧ – нет, то дело именно в чипе СНПЧ.

  • Анатолий Шолматов

    Canon Pro9000 Mk2. Пользуюсь не часто, больше простаивает. Не давно столкнулся с проблемой, перестал определять чипы, может определить и потерять во время печати, может совсем не видеть. Вынимаешь один, вставляешь обратно – теряет соседний. Перетыкаешь соседний – три или четыре гаснут, два загораются. Принтер живет своей жизнью. На что только не грешил. На чипы, на совместимые картриджи, пока не разобрал держатель печатающей головы. Комментарии излишне:
    https://uploads.disquscdn.com/images/87c4b52adcad6aa5bb077d1797aada28f5d0f814f34d25231892527463ae3db4.jpg

  • Сергей Сычков

    доброго времени суток!
    подскажите, провалился один из контактов разъема на самом блоке, где стоят чернильницы. Это ремонтируется? Где поискать инструкцию по разборке аппарата. Canon PIXMA 7540. При этом странно, что никакого насилия над чернильницами не было, просто в один момент перестала распознаваться, пригляделся один из контактов утоплен глубже других, потом совсем после пары перестановок провалился :-(

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. Подобные повреждения контактов случаются даже без особого “насилия”, достаточно не слишком аккуратно вставлять и вытаскивать чернильницы.
      На самом деле, если вы не знаете, как выправлять или менять чиповые контакты, мы бы рекомендовали вам отнести принтер в сервис. Подробные инструкции по разборке бытовых принтеров – большая редкость, и если таковые вообще существуют, это какие-то любительские гайды, а не официальные инструкции.

      • Сергей Сычков

        Благодарю за разъяснение! Какой сервис Вы можете порекомендовать и насколько это дорогая процедура (ориентировочно конечно).

      • Ник МногоЧернил

        К сожалению, мы никак с сервисным обслуживанием принтеров не связаны, так что и дать сколько-нибудь релевантный ответ не можем.
        Возможно, стоит обратиться в один из авторизованных сервисов Canon, список которых есть у них на официальном сайте.

      • Сергей Сычков

        Спасибо! Если не справлюсь своими силами, так и поступлю!

      • Анатолий Шолматов

        У меня похожая ситуация. На трех цветах подавился контакт V. На фото одна из контактных площадок с дефектом.
        https://uploads.disquscdn.com/images/f246c891ff01ada9918fcd47f6a08886648af585976bb45de5553b75c8b3155b.jpg
        ближе: https://uploads.disquscdn.com/images/e9d1f4ecd5784b8aaf87ad3ce54e6a60e85f2535c021bebd98ffd7fe2c0e7a88.jpg
        В моем случае я поставлю контактную площадку с донора: https://uploads.disquscdn.com/images/9ea8b21157058b9419ed220c7f9f12baac64a98d10884eb0793c0ab6844f538a.jpg
        бегло осмотрев старый принтер, обнаружил в нем похожие контакты:
        https://uploads.disquscdn.com/images/416f0dbc5aefa18dca444f6442bf73f2ed96582c4b84ceedfa3d7b0186c56f35.jpg
        Закончу с ремонтом своего принтера по пробую переставить на донора. Похоже что во многих принтерах Canon эта деталь взаимозаменяемая. В Вашем случае я бы попробовал найти донора и переставить.

      • Сергей Сычков

        Спасибо, Анатолий! Головку демонтировал без проблем, а вот как корректно достать саму каретку с контактными площадками, пока не смог разобраться, боюсь повредить нежный механизм :-( Если поделитесь ссылочкой на ресурс, где можно найти инструкцию по разборке моей PIXMA 7540 был бы очень признателен!

  • Gulnara Abdieva

    Здравствуйте наш принтер PIXMA MG3640 печатает плохою Вернее печатает не ровно линии и буквы печатается верх вниз. Даже картинки криво ю Почему так, Мы купили этот принтер из Томска месяц назадю

    • МногоЧернил.ру

      Заправить картридж, запустить прочистку и выравнивание. Не поможет – менять картридж, сам принтер не содержит печатающей головки, всё завязано на картридж https://mnogochernil.ru/newsroom/about-simple-printers

  • Константин

    Добрый день! PGI-450, желтый цвет пзк не видит, вынимаю картридж вставляю светодиод горит но как только головка запарковывается выдает ошибку 1412, открываю крышку а диод на желтом уже не горит.

  • Мария Курсакова

    Здравствуйте, На Canon MG7740 нет кнопки “стоп/отмена” (точнее она сенсорная, и когда печать останавливается кнопка не подсвечена и неактивна). Как в этой модели отключить счетчик чернил? Через меню “Отключить слежение за уровнем” – не работает.

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. В вашем случае никакой клавиши отмена жать не нужно. Когда принтер сообщит о том, что чернила закончились, не нужно жать “отмену”, достаточно нажать ОК согласившись с предупреждением на экране. Таким образом слежение будет отключено.

  • Юрий Кутузов

    Добрый день. Подскажите, плииз. МФУ Canon Pixma MG6640. После второй заправки ПЗК PGBK дисплей не показывает уровень заправленных чернил – только прежний минимальный уровень. Световой индикатор горит нормально. Несколько раз переустанавливал, пару раз прогонял печать – безрезультатно.

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. А какие чипы стоят на вашем ПЗК.
      Если чипы одноразовые или сняты с оригиналов, то очевидно почему уровень не отображается – на Кэнонах можно печатать просто отключив слежение за уровнем чернил.
      Если же чипы авто-обнуляемые (и слежение за уровнем вы не отключали), то обычно они сбрасываются после достижения нулевого уровня чернил. То есть вытаскивать и вставлять их для сброса надо когда принтер уже предлагает заменить картридж.
      П.С. С заправкой лучше не экспериментируйте и заправляйте вытащив ПЗК из принтера.

      • Юрий Кутузов

        Я так понимаю, что автообнуляемые: на цветных чернильницах, которые заправлял немного раньше, заправка отображается. Слежение за уровнем не отключал (и, вроде, в моём случае (CLI-451 PGI-450 это невозможно). Возможно, проблема в том, что перед дозаправкой чернильница не была полностью пуста и устройство не давало предупреждений? И как со вторым вопросом – подскажете?

      • Ник МногоЧернил

        >Возможно, проблема в том, что перед дозаправкой чернильница не была полностью пуста и устройство не давало предупреждений?
        Есть уровень чернил по чипу и реальное заполнение картриджа чернилами. В ПЗК они могут никак не соотносится друг с другом. Сброс то производится по чипу, так что предупреждение появляется по цифровому счётчику – по нему и сбрасывать надо.
        Заполнять ПЗК чернилами, при этом можно в любой момент, если вы готовы периодически вытаскивать и визуально следить за уровнем чернил. Одновременная заправка со сбросом – вопрос удобства, но фактически он не обязателен же.
        >И как со вторым вопросом – подскажете?
        Для заправки обязательно нужно доставать картриджи и заполнять их, установив на подставку. Иначе испортите и картриджи и устройство.

  • Дмитрий

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, покупал краску у вас а картриджи пзк заказывал в китае, как мне после запрвки картриджей определять ,что чернила подходят к концу и необходимо заправлять снова чтобы не спалить пг?принтер canon ip7240

    • Ник МногоЧернил

      Ну, зависит от чипов. Если они обнуляемые, то заправляйте полностью, одновременно со сбросом счётчика.
      Если нет, ну, тогда периодически вытаскивайте и смотрите, насколько он реально заполнен.

  • de_Troy`t

    Здравствуйте! Canon MG6140 не видел ПЗК PGBK, заказал у Вас чипы , после установки все чернильницы опознаны. Решил сделать копию, что-то долго ворочал внутри кареткой в итоге написал, что не опознаны чернильницы M и С, открыл крышку, вытащил выше указанные картриджи, вставил обратно, закрыл крышку и опять перестал видеть PGBK – что можете посоветовать?

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте! При возникновении проблем с нашей продукцией следует оставлять заявку в техническую поддержку.
      https://mnogochernil.ru/support

      • de_Troy`t

        Добрый день! Вы меня не правильно поняли – к Вам претензий нет, просто хотел послушать совет – что это может быть!

      • Ник МногоЧернил

        А какие коды ошибок выдаёт устройство?

  • Мила Милаш

    Заранее прошу прощения если не совсем в тему. Умоляю, подскажите!
    Срочно нужен МФУ, бюджет ограничен. Присмотрела, наверное самый, дешевый – МФУ Canon Pixma TS3140 за 2400 руб.
    Я ничего не понимаю в принтерах. Стоит его покупать, смогу я потом использовать неоригинальные картриджи/или заправлять самостоятельно? Помогите с выбором! Может другую недорогую можель, но только легкую/дешевую в обслуживании.
    Заранее всем благодарна за помощь.

    • Ник МногоЧернил

      TS3140 как и все самые дешёвые принтеры HP и Canon работает на двух картриджах со встроенной печатающей головкой. То есть это означает, что самый дорогой и технически сложный элемент принтера установлен не в самом принтере, а в картридже.
      Итого у вас копеечный принтер и запредельно дорогие картриджи, к которым нет альтернативных расходников. Вы конечно можете купить чернила со шприцами и самостоятельно заправлять, но это уже определённая запарка в обслуживании (а картриджей хватает страниц на 100 обычно, если будете много печатать – вариант так себе), да и горят обычно головы в картриджах через 3-4 заправки – так что докупать оригиналы всё равно придётся.
      Это всё к тому, что попытка сэкономит на принтере при покупке обернётся тратами времени и денег в ближайшем будущем. Хотя если вам надо распечатать десяток страниц на стартовых картриджах и потом выкинуть МФУ, то да, вариант сносный.
      ————————-
      Что до вариантов. Во-первых, обратите внимание на устройства с заводской СНПЧ. На них один раз потратитесь и всё. Дальше только заливать в баки чернила и печатать (можно лить оригинальные подороже или неоригинальные подешевле, суть одна).
      Наиболее дешёвые варианты: Canon G2400 или HP Deskjet GT 5810, сейчас оба где-то 10 тысяч стоят.
      —————————
      Если же готовы ради экономии к некоторому количеству заморочек, то сейчас можно довольно бюджетно приобрести 5-картриджный Canon TS5040 где-то за 4-5 тысяч. Сначала попечатать на стартовых картриджах, а потом докупить перезаправляемые ПЗК (можно даже без чипов, так как их вполне можно переставить с оригинальных стартовых) и чернила. Выйдет полторы-две тысячи сверху.

      • Мила Милаш

        Спасибо большое! за развернутый ответ. Я чувствовала, что есть подвох в дешевой рыбке )) К заморочкам не привыкать, так что скорее всего рассмотрю варианты подешевле. А потом у вас закажу чернила.
        Еще раз, благодарю за помощь.

  • Кира Ершова

    У меня принтер пиксма мх924 выдаёт ошибку “Не возможно определить чернильницу” и не печатает. Принтеру всего год. Визуально с чипами на картриджах все в порядке, контакты в принтере не погнуты, все на месте, спиртом все протерты, вычищены. Индикаторы горят.

    • FValerriy

      Ну замените чип на картридже, на который он жалуется.

  • Виталий

    После полугода работы с ПЗК (Код товара k043251) появилась ошибка на последнем в ряду картридже Magenta: при отркытой крышке пишет “Чернильный контейнер не установлен должным образом”, при закрытой “Проверьте чернила 1660 M”. Предприняты действия : 1) куплен дополнительно у Вас и установлен новый чип на имеющийся картридж 2) куплен неоригинальный картридж (пр-во Кактус) 3) переустановлен весь комплект картриджей с обнулением счетчиков чипов (не распознается только картридж M) 4) протерты спиртом и зачищены контакты (все контакты в наличии, не деформированы, визуально ничем от соседних не отличаются) и протерт чип чип.

    Ни что из вышеперечисленного не привело к распознаванию картриджа. Что еще можно предпринять? Что помимо чипа влияет на распознавание картриджа ?

    PS с уровнем чернил все в порядке – при включении на индикаторе принтера кратковременно отражаются все картриджи с полным уровнем чернил, затем выдается ошибка “Проверьте чернила 1660 M”.
    PS доп. информация: заряжал картриджи не обнуляя счетчиков и проблема возникла на минимальном уровне чернил в картридже (в смысле минимальном уровне на чипе, фактически чернил было много)

    • Anastasia_MnogoChernil

      Так как данный код ошибки означает отсутствие картриджа, а фактически картридж устанавливался с несколькими чипами, видимо необходимо искать плохой контакт.
      В первую очередь нужно проверить контакты в каретке, которые прикасаются к контактам чипов картриджей, а далее снять печатающую головку и проверить контактные площадки на обратной стороне ПГ и в каретке.

      • Виталий

        Спасибо. Указанные действия не помогли (все очистил, но не помогло, к проблеме с M добавилась проблема с другого края – с Y). Планирую разбираться дальше(снимать каретку, прозванивать шлейф и т.д.). Был бы благодарен информации по распиновке ПГ, а также контрактным данным ремонтника в СПб.

      • Anastasia_MnogoChernil

        Здравствуйте. У нас нет информации по распиновке этой ПГ, и нет сервисного центра в СПБ, к сожалению.

      • виталий

        Вопрос снят. Как оказалось, проблема была в переходной платке (конструктора предусмотрительно оставили в ней слабину напротив М картриджа, которая и сказалась со временем потерей контакта с чипом). Приделал к платке “костыль” и все заработало. Теперь у меня аж 3 рабочих чипа М-картриджа)

  • Екатерина

    У меня принтер пиксма 4940 выдаёт ошибку “Не возможно определить чернильницу” и не печатает. Принтеру почти 5 лет, все это время на нано- картриджах. Визуально с чипами на картриджах все впорядки, контакты в принтере не погнуты, все на месте. Индикаторы горят. У картриджей есть срок службы? Как понять, какой вышел из строя?

    • Anastasia_MnogoChernil

      Здравствуйте! Когда принтер открыт, индикаторы горят на всех картриджах?

      • Gulnaz Bilalova

        Здравствуйте! Индикаторы горят все, когда крышка закрывается- выдаёт ошибку

  • Кулаковъ

    Каким образом система определяет, что перезаправляемый картридж снова полон или вставлена новая чернильница в Nano?

    • FValerriy

      что он не пуст система понимает благодаря призме или зеркальцу снизу картриджа

  • Кулаковъ

    Приобрел Nano III набор для Canon Pixma MG8240. Закончились чернила в сером, потом в желтом, принтер показал “чернила заканчиваются”. Вставил заправленные чернильницы. Эти два картриджа продолжают мигать, и сообщение “чернила заканчиваются” не исчезает. Также закончился голубой. Его поменял, – все нормально, он не мигает, в отличие от серого с желтым. Как решается проблема?

    • Anastasia_MnogoChernil

      Здравствуйте. Заявку в техподдержку оставляли?

      • Кулаковъ

        Нет, не оставлял. Это на сайте или по телефону?

      • Anastasia_MnogoChernil

        https://mnogochernil.ru/support через сайт

      • Кулаковъ

        Спасибо!

  • AlekseyBelukhin

    Добрый день!
    Купил в апреле 2016 года перезаправляемые картриджи (ПЗК) для Canon PIXMA iP7240, MG5440, MG5540, MG6440, MG5640, MG6640, MX924, iX6840 комплект из 5 шт, с авто-чипами (с пробками, с кольцами).
    на принтере iP7240 работают, переставил в Ix6840 – синий ПЗК после установки и закрытия крышки и пробега – “Картридж не определён”. Без какой-либо ошибки. Открываешь крышку – светодиод не горит. вынул-вставил – светодиод загорается, закрываешь крышку и все по старому. с родным картриджем все ок.

    • Владимир

      На Canon pixma iX6540 такая же ситуация… после закрытия крышки выдает ошибку и гаснет подсветка на картридже

  • http://fishing-norway.ru/index.php Roman Dry

    День добрый. Примерно год назад купил у вас Bursten Nano II для MG5340. Вчера начал хулиганить PGI-425. Перестаёт определяться после тестового пробега каретки (после закрытия крышки принтера)

    Если вынуть-вставить картридж, индикатор загорается, правда чуть тусклее, чем соседние. После закрытия крышки и пробега – “Картридж не определён”. Без какой-либо ошибки.

  • Роман

    ПЗК. Пишет код ошибки 1410. Открываю крышку, все ПЗК светятся нормально и не моргают. Крышку закрываю и опять эта ошибка. Что делать?

    • Anastasia_MnogoChernil

      Если покупали у нас, оставьте, пожалуйста, заявку в техническую поддержку.

  • Екатерина

    Заправила ПЗК и вставила в мфу PIXMA MX925, принтер выдает ошибку. Выйти в настройки даже не дает. Как включаешь- тут же -не обнаружен картридж. Я его уже и прочитала и перезапрпвляемый, все тщетно. А принтер очень нужен. Помогите, пожалуйста!

    • Екатерина

      И прочищала, и перезаправляла* Купить можно только набором. А у меня все хорошо с остальными. Проблемы только с желтым. Прошу. ПОМОГИТЕ!

      • Anastasia_MnogoChernil

        Оставьте, пожалуйста, заявку в нашу Техническую Поддержку.

      • FValerriy
  • Татьяна

    принтер МФУ Canon PIXMA мх 360 выдает ошибку U 059. Перезаправили картриджи и все равно ошибка. Не дает не сканировать ни в меню выйти. ПОМОГИТЕ!!!

    • FValerriy

      нужно менять картридж

  • Екатерина

    сегодня купили перезаправляемые картриджи на Canon MG 6240.Мфу не распознает серый,черный(большой)юОстальные все работают,как только вставляем оригинальные серый и черный принтер начинает нормально работать.

    • FValerriy

      пишите в тех.поддержку, разберутся по гарантии.

  • Александр

    Заказали через гос. закупки в организацию СНПЧ для принтера Canon PIXMA iX 7000. При установки загорелся индикатор лишь одного картриджа, но периодически тухнет. Так же проделал все, что в написали в статье. При надавливании загораются все кроме жёлтого цвета, но как отпускаешь палец сразу тухнут.

  • Ирина

    Купила снпч, все работало, индикаторы загорелись. После печати 25 фотографий, перестали светиться индикатор на картриджах. Проделала все, что написали в статье, но не помогло. Итог. Выброшенные деньги.

    • Anastasia_MnogoChernil

      Вы пробовали обратиться по гарантии к продавцу?

  • Дмитрий Петрович

    canon pixma 100S.После первой заправки и установки ПЗК все корректно заработало,после второй заправки проблем не было,после третей заправки принтер стал показывать что контейнеры полупустые.два контейнера Y (желтый) и PM замигали,установив родные картрижы все в норме.Это у меня не первый принт этой фирмы,до него был 6840 и я справлялся с ошибками,с этим что то не получается.Заранее спасибо.

  • Elena Rodkina

    Скажите,пожалуйста,подойдет ли для canon pixma mg5140 Чип для Canon PIXMA MG7140, MG6340, iP8740, MG7540, Grey (серый), обнуляемый для картриджей, ПЗК, СНПЧ?Если нет,то есть ли у вас в наличии чипы к данной модели МФУ?

    • AnastasiaMnogochernil

      К сожалению, отдельно чипов для Вашего принтера у нас нет, только в комплекте с ПЗК.

  • Дмитрий

    Можно ли купить отдельно черный пзк картридж для IP 7240?

    • МногоЧернил.ру

      можно купить чип, картриджи только комплектами

  • Алексей

    Чипы на картриджах разного цвета разные? Т.е. если я ПЗК с синей маркировкой заправлю желтыми чернилами и вставлю в гнездо для желтого картриджа все будет ОК?

    • AnastasiaMnogochernil

      Здравствуйте! На картридже с желтыми чернилами должен быть желтый чип – это главное.

    • МногоЧернил.ру

      Чипы разные, но пластик на цветных картриджах одинаковый. Если вы заправите не так, можно переклеить чип и все будет работать.

Связанные тексты: