При работе принтеров MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J6530DW, MFC-6730DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW возникают следующие типовые ошибки.
| Статус ошибки | Пример ошибки | Ошибка на панели управления | Ошибка в программе | Решение |
| Не установлено ни одного картриджа. | Картриджи не установлены в принтер. |  |
 |
Вставьте в принтер чернильные картриджи в правильном порядке. |
| Не установлен один из картриджей. | В принтер не вставили чёрный картридж. |  |
 |
Установить нужный картридж. |
| Картридж установлен, но не читается чип | Чёрный картридж в гнезде, но принтер не может его считать. |  |
 |
Установить правильный картридж, проверить чип. |
| Картриджи установлены в неправильном порядке. | Пурпурный и голубой картриджи установлены наоборот. |  |
 |
Установить картриджи в правильном порядке. |
| Установлены картриджи другого региона. | Установленные картриджи LC3217 не соответствуют региону принтера. |  |
 |
Установите картриджи соответствующего принтеру региона. |
| Часть установленных картриджей не соответствует региону принтера. | Установленный в гнездо жёлтого картриджа LC3217Y не соответствует региону принтера |  |
 |
Установите картриджи соответствующего принтеру региона. |
| Заканчиваются чернила. | Чернил в жёлтом картридже осталось совсем мало. |  |
 |
Будьте готовы в скором времени заменить картридж. |
| Чернила закончились. | Чернила в пурпурном картридже полностью закончились. |  |
 |
Замените картридж новым. |
| Закончилась бумага. | В лотке закончились листы с бумагой |  |
 |
Поместите достаточное количество бумаги в лоток и нажмите ОК. |
| Замятие бумаги. | Лоток для бумаги извлекли в процессе печати. |  |
 |
Извлеките замятую бумагу согласно инструкциям устройства. |
| Неправильное отключение. | Принтер отключили от сети в процессе работы. |  |
 |
Перезапустить принтер. |
| Повреждён датчик чернил. | Датчик чернил чёрного картриджа работает некорректно. |  |
 |
Картриджем можно будет воспользоваться сразу после восстановления работоспособности датчика чернил. |
Сообщения принтера об ошибках и их решения
| Сообщение об ошибке | Причины и решение |
| replace cartrige | В одном или нескольких картриджах закончились чернила, следует их заменить. |
| cannot detect | Картриджи не определяются. Попробуйте извлечь их и снова вставить, убедитесь, что вставляете в правильном порядке. |
| cannot detect ink volume | Принтер не может определить уровень чернил, скорее всего из-за использования неоригинальных картриджей. |
| cover is open | Открыта либо крышка сканера, либо крышка парковки для картриджей. Закройте их прежде чем продолжить печать. |
| data remaining in memory | В памяти принтера осталась лишняя информация. Следует очистить её и продолжить печать. |
| ink absorb near full | Картридж отработки почти целиком заполнен чернилами, следует приготовиться к его замене. |
| ink absorb pad full | Картридж отработки переполнен, следует его поменять. |
| ink low | Чернила в одном или нескольких картриджах заканчиваются, следует приготовиться к их замене. |
| install ink | Переустановите картриджи и убедитесь, что они установлены в правильном порядке. |
| jam | Замялась бумага. Следует её аккуратно извлечь. |
| no paper fed | Закончилась бумага. Доложите в лоток нужное количество листов. |
| replaced ink | Замените картридж на новый. |
| wrong ink colour | Установите в гнездо картридж правильного цвета и региона. |
Нет комментариев
0