Откат прошивки для HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970 – как понизить версию микропрограммы для совместимых 903, 907 картриджей

Весной 2019 года HP обновила прошивку (микропрограмму, firmware) устройств HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970 All-in-One Printer до версии 1910A, которая заблокировала работу всех совместимых 903/907 картриджей и ПЗК, СНПЧ на авто-чипах. Более позднее обновление 1938A от осени 2019 также блокирует работу совместимых чипов.

HP 6960 - версия прошивки

Те, кто долгое время имеет дело с устройствами HP и пользуются альтернативными расходными материалами, обычно отключают автоматические обновления прошивки в первую очередь. Для тех, кто всё же установил злополучное обновление, в сети появилось  программное решение для отката (downgrade) версии микропрограммы. После применения совместимые чипы, ПЗК и СНПЧ для принтеров на картриджах 903/907 должны заработать.

Модели устройств Актуальная версия прошивки Откат до версии Ссылка на программу для отката прошивки
HP OfficeJet 6950 1910A 1847A Скачать
1938A Скачать
HP OfficeJet Pro 6960 1910А 1847A Скачать
1938A Скачать
HP OfficeJet Pro 6970, 6975 1910A 1847A Скачать
1938A Скачать
  • Прежде чем производить понижении версии (downgrade) микропрограммы, обязательно отключите автоматические обновления программного обеспечения.
  • ЕСЛИ ОТКАТ НЕ СРАБАТЫВАЕТ! Включите обновления прошивки, сделайте откат и потом уже отключите обратно (на большинстве моделей прошивка откатывается и при отключённых обновлениях, но на некоторых – нет).
  • Откат актуален для указанных в таблице прошивок 2019-го года. Более новые прошивки могут сделать откат невозможным.
  • Откат может не сработать для некоторых принтеров, произведенных после мая 2019 года (как узнать дату производства принтера HP), в этом случае придется купить новые чипы для HP с расширенной совместимостью.

Инструкция по откату прошивки

  1. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру через USB. Проверьте, какая у вас установлена прошивка по инструкции. Скачайте приложение для вашей модели по ссылке в таблице выше и запустите.
  2. После короткого поиска программа выдаст список доступных принтеров (серийных номеров) с текущими версиями прошивок, а также информацией по возможности понижения версии прошивки.
  3. Выберите нужный принтер и нажмите Update (Обновить).
  4. Пока производится откат, обратите внимание на экран панели управления принтера.
  5. Когда понижение прошивки завершится, нажмите OK.
  6. В окне со списком принтеров можно увидеть изменённую версию прошивки.
MnogoChernil.ru
  • Игорь Исаев

    Победа, я нашел затык который мешал откатиться. У Вас не совсем корректная инструкция, мало того, что обновления принтера должны быть включены перед откатом, так еще надо убедиться, что стоит галочка на пункте “Все обновления микропрограммного обеспечения”. Заходим на веб-сервер принтера, Параметры -> Защита -> Параметры администратора, в самом низу есть раздел “Обновления программного обеспечение принтера” и ставим галочку на вышеупомянутый пункт, если она не стоитю Вот и вся проблема. После отката не забываем отключить обновления.))))

    • Ник МногоЧернил

      Спасибо за информацию. На наших офисных устройствах откат сработал без включения обновлений, так что это для нас новость. Статью дополнили.

  • Игорь Исаев

    Может МФУ в какой то сервисный режим надо загнать (HP 6950)?

    • Ник МногоЧернил

      Ну, в принципе, нам известно, что есть не перепрошиваемые модели и что с этим делать мы не знаем. Методик, кроме той. что изложена в инструкции, мы предложить не можем.

  • Игорь Исаев

    подскажите, делаю все по инструкции, но на экране принтера ничего не происходит, и через некоторое время выдает “не удалось обновить 1 принтер…. и т.д.”, может что то не так делаю?

    • Ник МногоЧернил

      А вы точно скачиваете программу под вашу прошивку? Под каждую модель сейчас есть две версии – откат 1910 и 1938 прошивок

      • Игорь Исаев

        Да версию скачал правильно, 1938А, только у меня 1938AR, может в этом проблема?

        пн, 25 нояб. 2019 г., 11:43 Disqus :

      • Ник МногоЧернил

        Нет, не в этом дело.

  • Алексей Мигуненко

    Проблема в том что ПК не видит МФУ через USB и драйвер не ставится, пробовал на 3х ПК с отключенным интернетом и всё бестолку.
    Скиньте драйвер сюда для USB не пакетом как с сайта HP качает.

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. К сожалению, мы не занимаемся сервисной поддержкой печатных устройств. Если ваш принтер не подключается к ПК, то проблему вам нужно решать по гарантии с производителем.

  • Artem Fedyushin

    Принтер 6960, программа не видит. Как сделать откат прошивки?

    • Ник МногоЧернил

      Почему-то для отдельных моделей программа отката не срабатывает. В таком случае остаётся лишь ждать чипов, совместимых с более новыми прошивками.

  • Валдис

    Программа прошивки не видит устройство. Через ЮСБ напрямую. Ничего не обнаруживает, как не тыкай.

Связанные тексты: