Владельцы принтеров Canon и HP иногда фиксируют такую проблему: принтер или МФУ отлично печатает фото и монохромные документы в режиме фото, но на обычной бумаге текст не пропечатывает или полосит. Причина проста: проблема с черным пигментным картриджем, которая проявляется только в особом режиме. Подробности ниже.
В большинстве недорогих принтеров HP и Canon используются комбинированные чернила:
- Черные пигментные (часто обозначаются как PGBK): плохо впитываются в фотобумагу, зато не смываются водой, не выцветают, меньше растекаются на бумаге, что позволяет увеличить четкость отпечатков. Используются для печати черного текста, в том числе текста в PDF-документах и Word-файлах. Принтер автоматически использует этот картридж при получении определенного типа заданий, в том числе может использоваться частично (черный текст в PDF-документе будет печататься черным пигментом, картинки – водными цветными красками).
- Цветные водные (водорастворимые, на водной основе), иногда дополненные фото-черным (черным водным): хорошо впитываются в фотобумагу, дешевле, меньше сохнут в печатающей головке при простоях. Используются для печати картинок, фотографий, нечерного текста (например, серый цвет получается смешением всех цветов). При этом если Word-документ напечатать на фотобумаге (выбрать при печати такой тип бумаги), даже для печати черного текста будут использоваться водные чернила – черный будет результатом смешивания всех цветов.
Соответственно, когда черный пигментный картридж засох, кончился или имеет другие проблемы, дефекты будут видны только при печати черного текста на обычной бумаге. Если у вас 5-картриджный принтер Canon Pixma, в отчете о качестве печати будут пробелы в верхнем блоке (или будет вовсе отсутствовать PGBK-квадрат).

В такой ситуации первым делом нужно запустить прочистку печатающей головки (“очистку сопел”) через меню принтера 1-2 раза с паузой 5 минут. Если это не поможет, источник проблемы может быть разным:
- сильно засохшая ПГ (нужна промывка),
- отсутствие чернил в системе подачи, если устройство с СНПЧ (нужна прокачка + промывка, например такая для G1400, G2400, G3400, G4400),
- ПЗК не подает чернила в головку (смотрите эту статью, если у вас раздельные картриджи с губкой),
- и множество других вариантов.





116 комментариев
0
Помогите, пожалуйста, с диагностикой. CANON TS5040, перестал печатать черный пигментный. Тест сопел выдал картинку как на рисунке. Первоначально прокапывание не помогло, засор удалось промыть только после замачивания. Далее методом прокапывания вымыл всё, что вымывалось до состояния прозрачности промывки на выходе. Поставил ПГ на место, запустил очистку сопел, запустил проверку сопел, результат - тот же
Делала несколько раз очистку сопел и глубокую очистку тоже, 0 изменений. На печати цвет холоднее и полосы. Картриджы заправлялись, принтер canon pixma mg2540s.
Как можно убрать полосы при печати?
а пока не вышло можно пользоваться?
На фотобумаге черный картридж отключается и черный печатается смешением всех цветов. Если есть сильный розовый оттенок, значит, и цветной картридж плохо печатает - это всё будет видно на тесте сопел.
В любом случае желательно оба картриджа промыть сервисной жидкостью вот так
2. ПЗК у нас покупали?
3. Проблема появилась сразу после установки ПЗК или со временем?
4. Оригинальные картриджи сохранились? Если да и их ставите, проблема сохраняется?
5. На тесте всегда точно такая картина или меняется?