При установке неоригинальных картриджей, СНПЧ или ПЗК на принтеры и МФУ HP (которые работаютна картриджах 711/950/951/933/932/953/957) иногда возникает ошибка: Каретка не двигается. Откройте крышку доступа к каретке, извлеките замятую бумагу и коснитесь “ОК”. При этом никакого замятия не происходило и посторонние предметы в зоне движения печатающей головки не попадали.
После нажатия “ОК”, на экране отображается другая ошибка: “Сбой картриджа.”
В большинстве случаев для решения проблемы с обнаружением картриджей необходимо поправить чипы на них. Просто системная ошибка чтения чипов ошибочно интерпретируется принтером как застревание каретки.
Неправильное положение чипа отмечено красным цветом, а правильное – зеленым. Чипы должны быть размещены на всех картриджах в соответствии с рекомендациями, представленными на изображении ниже. Они крепятся на двусторонний скотч и могут быть легко отклеены и приклеены обратно. Чипы должны быть расположены ближе к правому краю чипового паза и находиться вровень с нижним краем пластика.
В случае, если проблема не устраняется, это может означать, что контакты в каретке принтера немного выше обычного (что бывает на некоторых принтерах данной серии). Следовательно, если группа контактов в принтере находится выше, чип также необходимо поднять выше, чтобы он был вровень с верхним краем посадочной ложбинки.
Данная инструкция по решению проблемы обнаружения чипов ПЗК и СНПЧ относится к принтерам Officejet Pro: 7720 (Y0S18A), 7730 (Y0S19A), 7740 WF (G5J38A), 8210 (D9L63A), 8218 (J3P68A), 8710 (D9L18A), 8715 (J6X76A), 8720 (D9L19A), 8725 (M9L80A), 8730 (D9L20A), 8740 (D9L21A) и другим моделям, использующим картриджи HP 711/950/951/933/932/953/957.
Следует также учитывать что существуют и другие проблемы связанные с проблемой обнаружения совместимых картриджей, ПЗК и СНПЧ, к ним относятся следующие:
- Опустошение печатающей головки (подробнее здесь)
- Порван пакет (для картриджей с пакетом, подробно об этой ошибке здесь).
- Сбой в системе печати (подробно здесь)
- Заблокирован чип картриджа (подробно здесь)
- В картриджах присутствует воздух (подробно здесь)
- Сломаны контакты в каретке принтера (подробно об этой проблеме здесь)
- Не совместимая прошивка (подробнее здесь)
- Пустой картридж
- Неисправная печатающая головка
- Несовместимая дата выпуска принтера
- Порванные пакеты чернильных камер на ПГ (подробно здесь)
Нет комментариев
0