Ошибка номер (код поддержки) 1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 6502 – решение проблемы для принтеров и МФУ Canon Pixma

Видимо, стараясь усложнить жизнь сторонним производителям расходных материалов, Canon использует дополнительную систему распознавания картриджей. В них устанавливают светодиоды, а в самом принтере — фотоэлемент. Для корректной работы принтера, требуется, чтобы сигнал от диода прошёл по световоду и чётко попал в датчик.

Ошибки с номером 1410, 1411, 1412, 1413, 1414

Ошибки из группы “данная чернильница не распознаётся устройством из-за её неисправности“. Возникают, когда сигнал светодиода не попадает на фотоэлемент.

Код ошибки 1411 на мониторе принтера Canon

Номер ошибки (код поддержки) 1411 на мониторе принтера Canon

Если визуально чипы светятся (то есть исправны), причины могут быть следующие.

1. В случаях, когда принтер работает на ПЗК или СНПЧ, наиболее распространённая причина возникновения ошибки — чернила попавшие в световод при заправке картриджа. Проблема решается тщательной очисткой световода от чернил.

2. Дефект литья ПЗК или СНПЧ. Случается подобное крайне редко и становится очевидным при первом же использовании подпорченного картриджа (т.е. если ПЗК некоторое время успешно работал — дело не в литье). Эта проблема решается фокусировкой сигнала диода. Срезаем ножом 0,5-1 мм пластика с верхней части защёлки, чем обеспечиваем ПЗК более высокую посадку. Проклейка световода белой или фольгированной изоляцией также улучшит фокусировку луча света.

Ошибка 6502

Возникает, когда в фотоэлемент в принтере попадает посторонний свет внешний свет (от окна или настольной лампы) при замене картриджей.

Код ошибки 6502 принтера Canon

Номер ошибки (код поддержки) 6502 принтера Canon

Если извлечь картриджи из принтера и обратно вставить (при замене или заправке), принтер начинает проверку. Каретка пробегает под датчиком, чтобы тот определил, все ли светодиоды исправно горят. Так что ошибка может возникнуть только после того, как принтер “узнал” о смене картриджей. А после того, как все картриджи определились, ошибка 6502 уже возникать не будет, даже если специально засветить сенсор.

Чтобы ошибка исчезла, требуется выключить принтер, протереть светодиоды и датчик. Также удалите из принтера все обнаруженные посторонние предметы. Уберите источники постороннего света и закройте крышку принтера сразу после замены чернильниц.

Если не помогло и эта ошибка возникает даже в темноте, проверьте работоспособность устройства с оригинальными картриджами. В редких случаях проблема может быть в самих чипах для ПЗК или СНПЧ, в отсутствии контакта, материнской плате принтера и так далее.

Связанные тексты

11 комментариев

  • Комментатор Михаил
    Все поменял, все почистил, но ничего не работает, выдает также ошибку 1410. Попробовал даже срезать ножку за которую вытаскивать нужно картридж, но не помогло
  • Комментатор Бурунов

    mg5640 код ошибки 1412 - не распознаётся жёлтый картридж. Ошибка возникла после промывки и дозаправки соседнего чёрного картриджа. Сам неопределяемый жёлтый картридж вообще не трогал. световод вроде чистый. Как и чем его можно промыть или очистить?
    • Комментатор Ник МногоЧернил
      Автор статьи
      Здравствуйте. Ну, прочистка требует, очевидно, видимого загрязнения. От которого, по ситуации, можно избавляться спиртом, чистящей жидкостью или водой. Также в статье указано, что загрязнение - наиболее вероятная, но не единственная причина возникновения ошибки. В идеале следует опробовать, например, вернуть стартовый картридж и посмотреть, как будет реагировать принтер - локализовать проблему либо на ПЗК, либо на фотоэлементе.
    • Комментатор галина
      смогли решить проблему? та же ситуация именно заправляла черным и теперь желтый не работает(((
  • Комментатор Александр

    Если у кого стоит СНПЧ и неожиданно вылетает 6502, протрите (максимально чисто) светодиоды НА КАРТРИДЖЕ, которые вверх светят! Полдня убил из-за этой ерунды (казалось-бы) на двух принтерах!