Как проверить версию прошивки на принтерах HP OfficeJet, Designjet – инструкция

Для того, чтобы узнать совместимость принтера или МФУ с некоторыми ПЗК, СНПЧ или неоригинальными чипами, часто нужно проверить версию прошивки (микропрограммы/firmware) оборудования. Можно посмотреть версию прошивки для HP Officejet OJ (Pro) 8100, 8600, 8610, 8615, 8620, 8630, 8640, 8650, 8660, 6100, 6600, 6700, 7610, 7612, 7110, 7510, 7512, 8210, 8218, 8720, 8725, 8730, 8740, Designjet T120, T125, T130, T520, T525, T530 и других печатающих устройств HP 4 способами. Обычно в описаниях товаров совместимость по прошивке указывается по 4 цифрам ближе к концу обозначения, поэтому ищите именно их. Например в маркировке BWC002.2242AR это 2242.

1. В Support menu (только некоторые принтеры). Нужно нажать кнопку назад 4 или 5 раз и войти в меню поддержки, там первым делом отображается версия встроенной программы или (на некоторых принтерах) Information Menu, войдите в него, там будет пункт Firmware.

Для некоторых моделей вместо нажатия подряд кнопки “назад” подойдёт комбинация “назад – дом – назад – дом -дом”.

Как проверить прошивку на HP – видео

2. В отчете о состоянии принтера. Нужно из меню принтера или из меню драйвера на компьютере распечатать “отчет о состоянии принтера”. В одной из строчек будет версия прошивки.

Отчет о состоянии принтера HP - версия прошивки

3. В веб-интерфейсе EWS (нужно перейти в браузере по IP-адресу принтера, например http://192.168.1.115). Далее откройте раздел “Средства”->”Сведения о принтере”. Ищите строчку “Версия микропрограммы”.

Посмотреть версию прошивки (микропрограммы) в веб-интерефейсе

4. В драйвере на компьютере. Если вы устанавливали базовый драйвер HP для вашего принтера, у вас в в списке программ на компьютере (и на рабочем столе, если вы ничего не удаляли) есть ссылка на панель управления принтером – ярлык назван по модели устройства. Запустите данный инструмент, внутри перейдите в раздел “Обслуживание принтера”, далее “Сведения об устройстве”.

Версия прошивки принтера HP OfficeJet

Дату обновления прошивки такими средствами не посмотреть, зато эту информацию можно получить на сайте HP в разделе “Загрузки” для вашего принтера. Около всех версий микропрограмм указана дата их выпуска. Однако после 2016 года большинство обновлений на сайте HP не публикуется, поэтому тут можно увидеть только даты старых релизов.

Обновленная прошивка для HP Officejet Pro 8600, 8100, 8610, 8620, 8630, 8640, 8650, 8660, 251dw, 276dw

И помните: если вы используете неоригинальные расходные материалы – чипы, ПЗК или СНПЧ, не обновляйте встроенную программу принтера и отключите автоматическое обновление при первом включении оборудования. В большинстве случаев новые версии прошивки усложняют работу устройства с картриджами и ранее купленные совместимые чипы или СНПЧ могут перестать определяться. При этом, разумеется, оригиналы будут продолжать стабильно работать.

Статьи и новости по теме

19 комментариев

  • Комментатор Илья

    Будут ли на этой прошивке работать чипы, если у ва
    Будут ли на этой прошивке работать чипы, если у вас взять комплект с чернилами.? OfficeJet pro9013.
    • Комментатор Ратиборъ
      Автор статьи
      Это вам надо смотреть описание товара. У вас прошивка 2329.
  • Комментатор Сергей

    Здравствуйте, есть пациент hp designjet t520. У которого ошибка 27:10. Есть ли способ сделать так, чтобы плоттер забыл голову? 
    Заранее спасибо
  • Комментатор shurchik
    подскажите ,если я при инсталяции мфу нр офисджет про 7740 попробую не регистрироваться и не включать а отключить автообновление принтера этого то после обновления операционки у него проблем с вашими авточипами не будет? перечислите как его заставить работать (что нельзя устанавливать при установке ПО чтобы больше не бегать к людям которым я установлю ваш набор СНПЧ

    • Комментатор Ратиборъ
      Автор статьи
      Обновить принтер можно парой нажатий на экране. Нужно пользователю читать все сообщения и не нажимать сообщения, не читая. Чтобы принтер не обновился на старте, просто отключите его от интернета и в программе на принтере отмените обновления встроенного ПО. Обновление Windows / Ubuntu на принтер не влияет.
  • Комментатор Олег
    Здравствуйте. На работе стоит HP DesignJet T520 Прошивка старая стала блокировать СНПЧ. Что можно придумать? Заказать новые чипы или обновлять прошивку? Если дело в чипах то подскажите пожалуйста какие заказать.
  • Комментатор Павел
    Здравствуйте. Как узнать версию прошивки, если известен только серийный номер МФУ (рассматриваю возможность покупки). Устройство - HP PageWide Managed MFP P57750dw Серийник: CN165MY0HT. МФУ новый в коробке, поэтому нет возможности запустить и проверить прошивку обычным способом.
    • Комментатор Ратиборъ
      Автор статьи
      Нам неизвестен такой способ. Но чипы постоянно обновляются, в любом случае в ближайшее время появятся чипы под все прошивки.
  • Комментатор Антон Папинский

    Добрый день! У меня HP OfficeJet Pro 8620(версия прошивки 1411AR). Установил ПЗК. Не видит черный картридж. Остальные видит.Может обновить прошивку на 1640B ?Или есть вероятность отказа остальных картриджей?
    • Комментатор Anastasia_MnogoChernil

      Здравствуйте. Если принтер не видит чип, то проблема не в прошивке, а в чипе. Его нужно заменить.
  • Комментатор Константин

    Когда у Вас появятся ПЗК и СНП подновую прошивка, времени прошло достаточно, а товара нет. Я думаю существует решение данной проблемы. Я думаю что просто нет желания, либо у Вас ещё много ранее закупленных пзк и новые пзк появятся после продажи уже имеющехся.
    • Комментатор FValerriy
      Автор статьи
      МногоЧернил.ру не производит чипы. Есть еще теории заговора, Константин? И кстати, новые чипы уже появились в продаже.