Новые прошивки 2211C, 2213A для HP Officejet Pro 9023, 9013, 8013, 8023 блокируют работу неоригинальных картриджей 963, 912, 917

В апреле вышло очередное обновление прошивки (т.е. микропрограммы, встроенного ПО, firmware) для принтеров HP на картриджах 963, 963XL, 912, 912XL, 917. Обновившиеся владельцы принтеров получают блокировку ПЗК, СНПЧ, неоригинальных картриджей. Прошивки получили номера 2211C и 2213A. Решения по возврату к старой версии (откату) пока нет. Пострадали устройства HP OfficeJet 8013, Pro 8023 Pro 9023, 9019, 9010, 9013, 9020 и их аналоги для других стран.

Новые прошивки 2211C, 2213A для HP Officejet Pro 9023, 9013, 8013, 8023

Посмотреть версию на вашем устройстве можно, распечатав отчет о состоянии принтера или в сервисном меню.

Если вы заранее не отключили автоматическое обновление или зачем-то вручную обновили принтер, теперь у вас перестанут работать неоригинальные картриджи, а также просто установленные на оригиналы обнуляемые или одноразовые чипы сторонних производителей. Протестированы все выпущенные на начало апреля версии неоригинальных чипов (13 апреля 2022 г) – они все блокируются новой прошивкой, на большинстве устройств отображается сообщение: “Сбой картриджа.”.

Для решения проблемы уже выпущены обновленные чипы и новые совместимые картриджи на их основе (например, такие для 8023, 8013), проверяйте текущую совместимость по описанию товаров.

Новые прошивки:

Статьи и новости по теме

8 комментариев

  • Комментатор Михаил

    Есть HP office jet 8023 Pro, прошивка 2243
    можно ли его прошить тут выложенной 2213А  и какие картириджи к нему подойдут?  Родные пустые абсолютно.  В прошивке 2243 нельзя отключить автообновление.
    • Комментатор Ратиборъ
      Автор статьи
      Прошивка пониженной версии не встанет на принтер, встроенный запрет на принтере. Есть картриджи без ограничений по прошивке https://mnogochernil.ru/neo... Однако если родные пустые - принтер засох, нужна предварительная промывка и не факт, что поможет - в родных картриджах пигмент, засыхает крепко.
      • Комментатор Mikhail
        но они для 2243, спустя очередное обновление они же перестанут работать.  А в 2243 автообновление не отключить.
        • Комментатор Ратиборъ
          Автор статьи
          Могут и не перестать работать, это просто подстраховка, так как могут и перестать. Запретите принтеру доступ в интернет на роутере - тогда он не сможет получить обновление или вообще используйте локально по USB.
  • Комментатор Мира
    я так понимаю на модель 9023 каждый раз надо покупать комплект новых картриджей? Можно как-то обойти блокировку? есть пути решения? хотя бы использовать новый комплект как для разблокировки и печатать уже заправленными стартовыми
  • Комментатор Лео
    С новыми прошивками так и нет решения? Купил себе этот принтер в апреле. Там уже была установлена новая прошивка. С картриджами беда совсем. Новые оригинальные стоят как чугунный мост.