В ноябре вышло очередное обновление прошивки (т.е. микропрограммы, встроенного ПО, firmware) для принтеров HP на картриджах 963, 963XL. Обновившиеся владельцы принтеров получают блокировку ПЗК, СНПЧ, неоригинальных картриджей. Прошивка получила номер 2242A. Решения по возврату к старой версии (откату) пока нет. Пострадали устройства HP OfficeJet Pro 9023, 9019, 9010, 9013, 9020 и их аналоги для других стран.
Посмотреть версию на вашем устройстве можно, распечатав отчет о состоянии принтера или в сервисном меню.
Если вы заранее не отключили автоматическое обновление или зачем-то вручную обновили принтер, теперь у вас перестанут работать неоригинальные картриджи, а также просто установленные на оригиналы обнуляемые или одноразовые чипы сторонних производителей. Протестированы все выпущенные на начало ноября версии неоригинальных чипов (13 ноября 2022 г) – они все блокируются новой прошивкой, на большинстве устройств отображается сообщение: “Сбой картриджа.”.
Для решения проблемы уже выпущены обновленные чипы 963 и увеличенного объема 963XL, проверяйте текущую совместимость по описанию товаров.
Нет комментариев
0