Принтер Epson не определяет (не видит) перезаправляемые картриджи (ПЗК) – решение проблемы

Если принтер/МФУ Epson не может определить (идентифицировать, “увидеть”) перезеправляемые картриджи (ПЗК), на нем невозможно запустить печать. Идентификация картриджей производится через чипы, поэтому причины этой проблемы – только в них (плохой ли отсутствующий контакт, неисправность и т.д.).

Ошибка Принтер Epson не видит Перезаправляемые картриджи ПЗК

1. Картридж вставлен не до конца

Многие недовставляют картриджи в каретку принтера из-за боязни повредить принтер, так как при первой установке нужно надавливать довольно сильно (в этот момент протыкаются пленка на сопле чернильницы). Лучше после установки ПЗК еще раз убедиться, что они защелкнулись (можно например подёргать непосредственно за защелки). Если картриджи не установлены должным образом, контакты чипа и каретки не будут совпадать, и, соответственно, принтер не будет правильно воспринимать сигнал от чипов.

2. Должным образом не произведена замена картриджей

После того как картриджи установлены, нужно сообщить об этом принтеру (нажатием соответствующей клавиши на его панели), далее принтер может выдать ошибку “невозможно распознать черн. картриджи”. Попробуйте повторить процедуру: выберите замену картриджей, и когда принтер установит каретку в “положение замены” (место со специальным вырезом в корпусе) выньте-вставьте ПЗК. Далее снова нужно сообщить принтеру о (якобы) произведённой замене картриджей.

3. Чипы испачканы

Если при установке ПЗК дотрагиваться до чипов руками или на них попадет жидкость – это будет препятствовать нормальному контакту с принтером. Более того, низковольтное замыкание на облитом чернилами чипе может вывести его из строя. Если чип системы испачкан – протрите его сухой тканью – обычно этого достаточно.

4. Чип установлен не ровно

Иногда чип на картридже немного перекошен или сдвинут правее или левее своей основной позиции. Проверьте корректность его положения и исправьте при необходимости.

Перезаправляемые картриджи для Epson

Иногда бывает, что каретка в принтере имеет небольшой люфт, из-за этого чип не до конца прижимается к контактам в принтере. Подробнее про этот случай здесь.

5. Села батарейка, питающая чип

На многих чипах ПЗК (например, на чипах ПЗК для S22, SX130 и др.) установлена питающая батарея на 3 или 3,6 вольта (она находится с обратной стороны чипа). Обычно она работает стабильно около года-двух, иногда – больше, иногда – меньше, но можно ориентироваться примерно на это время. Когда батарея подсядет и начинает подавать пониженное напряжение, картридж может перестать обнулять уровень чернил или вообще определяться. Причем обычно проблема возникает сначала только с одним из цветов.

Батарейка в картридже (ПЗК) Epson

Замените батарейку (переставьте с другого картриджа или купите новую – там используется миниатюрная батарейка для часов) и всё снова начнет работать стабильно.

6. Сломаны контакты в каретке принтера

Если не аккуратно устанавливать картриджи (и особенно резко вынимать их), можно выступами на держателе чипов выломать контакты в печатающей головке (ПГ). Даже если один металлический усик отломится – принтер не сможет распознать чип. Это поддается ремонту (ссылка на инструкцию), но только с разбором ПГ, а также нужно найти исправный контакт на замену (его нужно взять с аналогичной модели).

Контакты в каретке принтера Epson

7. ПЗК установлены совместно с оригиналами или ПЗК другой версии

Чипы некоторых перезаправляемых картриджей зависят друг от друга (чаще всего черный чип влияет на другие), поэтому работа ПЗК гарантируется только комплектом! ПЗК разных производителей или версий, а также оригиналы могут конфликтовать и не будут работать. Это касается, в том числе, ДЗК для широкоформатных плоттеров.

8. Чипы вывел из строя ресеттер

Использование ресеттера (специального устройства для сброса уровня чернил в чипах) обычно лишает гарантии владельца чипа, так как:

  1. Если чип требует регулярного принудительного сброса, со временем он выходит из строя, выдерживая от 2-3 до 20-30 циклов;
  2. Если ресеттер использовать неправильно (инструкция), он может вывести чип из строя, а отслеживать это продавец не имеет возможности.
Лишь немногие принтеры (обычно только широкоформатные и некоторые новейшие Brother) требуют применения ресеттера, основная часть современных чипов – автоматически обнуляемые.

9. Чип не исправен

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, возможно, чип не исправен и требуется его замена. Если вы купили ПЗК у добросовестного продавца, вам могут сделать замену вышедшего из строя чипа по гарантии (кстати, обычно срок службы любых картриджных чипов для Epson – от 3 месяцев до 2 лет, а стандартный процент брака – около 2%). Иногда проще купить новый комплект ПЗК.

В магазине МногоЧернил.ру все гарантийные случаи обрабатываются службой технической поддержки, решение выносится в течение нескольких часов (для начала нужно оставить запрос здесь).

MnogoChernil.ru
  • Aleksandr Grichenko

    Здравствуйте, после установки Ваших ПЗК на Epson Stylus CX8300, всё работало четко, но не долго. Теперь при каждом включении принтера принтер не опознает один из картриджей, чаще всего красный, хотя они заправлены, После вынимания вставки их на место проблема исчезает, но опять до следующего включения. Что делать? Боюсь частым выниманием и вставлением картриджа обломать контакты.

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. При возникновении технических проблем с нашими товарами, оставляйте заявку в нашей технической поддержке для скорейшего разрешения вопроса
      https://mnogochernil.ru/support

  • Николай Зыбо

    Здравствуйте! Такая вот проблема принтер epson sx130 пишет чернильные картриджи не опознаны, при этом все картриджи видны с уровнями а желтый с красным крестом, картриджи оригинальные, контактов для сброса на чипе нет ,кнопок тоже никаких нет! Что посоветуете?

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. Замените жёлтый картридж.

  • Alex Segeda

    Добрый день!
    Epson WP4020
    Magenta виден до тех пор, пока не вставлен последний ПЗК.
    Дайте совет.

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. Если покупали у нас, оставьте заявку в тех поддержку https://mnogochernil.ru/support
      С вами свяжутся и решат проблему.
      Если нет – хотя бы дайте более развёрнутое описание проблемы. Что значит “виден”? Какое сообщение на экране принтера когда вставляете все ПЗК, что пишет принтер до этого?

      • Alex Segeda

        Достался случайно. Не Ваш.
        Эрана этот принтер не имеет.
        Виден-не виден ПЗК – не горит или горит светодиод над нарисованной каплей.

      • Ник МногоЧернил

        Ну, так у вас не только сам принтер есть, но и программа управления, которая по идее должна выдавать ошибку в случае чего.
        Но по факту ничего кроме как попробовать другие чипы/оригиналы сходу посоветовать не можем.

      • Alex Segeda

        https://uploads.disquscdn.com/images/5c30297623585e83880d52ee04d681f31ee4a27b34a9cd9ebda91be3285f4666.jpg Нашел Статус Монитор.
        Без Cyan отображает все ПЗК но без уровня.
        С Cyan показал уровень. Он походу считает, что уровень Magenta – мал.
        Выходит чип не сбрасывает уровень при снятии-установке ПЗК ?

      • Ник МногоЧернил

        Так как нам неизвестно, что у вас за ПЗК и что там за чипы – сказать что-то сложно.
        Причину проблемы установить на одном комлекте чипов сложно (тут может быть дело и в пластике, и в чипах, и в контактах на ПГ)
        Безусловно, лучший вариант проверки – посмотреть как ведёт себя устройство на оригинальных картриджах. Если на них будет та же проблема – принтер в сервис. Если всё заработает – дело в ПЗК, нет – дело в принтере, надо в сервис.
        В первом случае – пробовать менять ПЗК. Или как минимум – обращаться по месту покупки ПЗК (если оно вообще известно).

  • Валерий Карбаинов

    Принтер Epson Stylus SX420X, после выполнения команды прочистить головки, МФУ перестает определять один из картриджей?

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. Какое конкретно сообщение выводит принтер? Могли просто кончится чернила.

  • Danis Leto

    Здравствуйте. Принтер Epson x 207, стоят новые картриджи (их 4 штуки, он все разделены друг от друга, на каждом свой чип) но он их не видит, пишет, что требуется замена. Если вставлять по 1, по 2, по 3 картриджа, то результат тот же. Я так понял, что они не перезаправляемые, наверно. Сканер работает. Индикатор “капля” просто постоянно горит. Батарейки там нет. В общем, посоветуйте что нибудь пожалуйста. Буду очень благодарен!

    • Ник МногоЧернил

      Ну, вы для начала разберитесь, что у вас за картриджи – оригинальные или нет. Если сами не можете разобраться – приложите фото.
      Потому что, ну, если они у вас оригинальные, то может они действительно кончились и пора их менять.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1124565687558979/ Сергей Субботин

    Замечательный человек я дико Вам благодарен)) Я хотел покупать картриджи, но заменил батарейки. никогда не знал про батарейки) ВЫ шикарны спасибо

  • Сергей С

    Здравствуйте! Принтер Epson R220. Стоял примерно год-полтора с пзк Re-481-486 auto купленными у Вас. На данный момент не видит картриджи, то есть сигналит “капелькой” об отсутствии чернил. Вынимал-вставлял, протирал контакты – ничего не помогает. При этом с другими, свежими неперезаправляемыми, неоригинальными картриджами бледненько, но печатает.
    Скончались авточипы? Что можно сделать?

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. Ну, если ПЗК раньше печатал, а теперь вдруг перестал, да ещё и другие картриджи работают, то скорее всего дело в чипах. Можно поменять только их, не трогая пластик.

      • Сергей С

        Спасибо, купил в многочернильном магазинчике комплект чипов. Принтер начал подавать признаки жизни, правда чёрный и синий цвета не пропечатывает…

      • Ник МногоЧернил

        А вы тест дюз делали? Нужно же смотреть на состояние печатающей головы. Если не помогают прочистки принтера, может помочь промывка системы сервисной жидкостью.

      • Сергей С

        Тест дюз делелся неоднократно, до и после прочисток. Большой разницы нет. Чёрный и синий цвета печатаются лишь фрагментами, голубой и розовый – с пропусками, и только красный и жёлтый полностью. Забитые дюзы, или мёртвая пг?

      • Ник МногоЧернил

        Исходя из словесного описания фрагментов довольно сложно предположить. Да и даже видя его в живую не всегда можно понять “диагноз”.
        Ну, по факту, если не помогают сервисные прочистки, то следует попробовать ручную – методом “бутерброд” (вот в этой статье расписано https://mnogochernil.ru/news/instrukcija-po-ispolzovaniju-chistjaschej-zhidkosti)

      • Сергей С

        Перепробовал все описанные способы промывки, включая “Бутерброд” и полоскание печатающей головки в ванночке с очищающей жидкостью.
        Результат прямо противоположный. По тесту дюз и распечатке контрольной картинки с каждым разом всё хуже, картинка бледнее. Раньше проблема в основном с чёрным цветом была, теперь ни один толком не пропечатывается….

      • Ник МногоЧернил

        Ну, получается, вы сами и ответили на свой вопрос – если даже самая глубокая прочистка ПГ не помогла, то скорее всего проблему можно решить лишь заменой ПГ.

      • Сергей С

        Так и вышло. Всё закончилось заменой печатающей головки. предполагаю, что предыдущие две я убил пцытаясь промывать с помощью шприца.

  • Ольга

    Здравствуйте!24/09/2018 на вашем сайте мы заказали и купили картириджи для Epson PX660.Пробовали печатать,сначала всё было хорошо,но на следующий день на принтере высветилось сообщение:”Невозможно распознать следующий картридж Т0804/Т0794 желтый.Установите его правильно.Почему так случилось??На вашем сайте заявлено,что эти картриджи совместимы с Epson PX660?!И что нам делать?Вы замените этот картиридж?

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте! Если у вас возникли проблемы с нашей продукцией – следует оставить заявку в техническую поддержку
      https://mnogochernil.ru/support
      где вам либо помогут устранить неисправность, либо оформят возврат.
      Так как вы не уточняете, какие именно картриджи вы приобрели и что конкретно предшествовало появлению ошибки, то и догадаться о причинах её возникновения представляется проблематичным.

  • Анна

    Добрый день! EPSON STYLUS CX3900 ВМЕСТО КРАСНОГО ЦВЕТА ПЕЧАТАЕТ ЖЕЛТЫМ, периодически пропадает черный, потом снова возвращается, что с ним происходит?

    • Ник МногоЧернил

      Красный в палитре CMYK — комбинация пурпурного и жёлтого. То есть у вас вероятнее всего отвалился канал Magenta. Либо краска закончилась, либо пересохла где-нибудь на пути.
      Вы тест дюз запустите, посмотрите на результаты. Потом глубокую прочистку печатающей головы. Смотрите по тесту, изменилось что или нет.
      Также для понимания ответа на вопрос желательно знать какие у вас расходники, используется ли пзк/снпч, как часто печатаете, были ли простои?

  • Maks Bugaev

    День добрый, приобрел пзк для epson tx-106, принтер их принял сразу, но после нескольких дней печати выдал сообщение – чернильные картриджы не могут быть опознаны, провели диагностику принтера, сказали, что с пг все в порядке… собственно вопрос – на какой срок службы расчитаны пзк ?!

    • Ник МногоЧернил

      Мы продаём для ТХ-106 ПЗК с автоматически обнуляемыми чипами, которые можно использовать практически неограниченное количество раз.
      Если у вас возникли проблемы с нашей продукцией – оставьте заявку в техническую поддержку, чтобы вас более подробно проконсультировали по возможным вариантам решения проблемы.
      https://mnogochernil.ru/support

  • Andreyeva Nadejda

    Ну почему все пишут, что перейти с МК на РК чернила принтера Epson SC p600 можно исключительно через родные картриджи? Может есть еще вариант, как его обмануть?

    • Ник МногоЧернил

      Можно поставить новый неоригинальный чип. К сожалению в данный момент мы не можем предложить чипы под PK и MK по отдельности, но даже полный комплект новых чипов с автосбросом стоит, как один оригинальный картридж.

      • Andreyeva Nadejda

        недавно мы действительно купили новый комплект ПЗК, принтер начал печатать нормально, но когда он попросил черной матовой краски… обращение к РК прекратилось. И если я возьму новые чипы для них думаю повторится опять та-же ситуация. Или нет?

      • Ник МногоЧернил

        Ну, смотрите. Ситуация данная у нас подробно описана в карточке товара к ПЗК. ПК и МК в P600 висят на одном чернильном канале в печатающей головке. И при переключении с Фото на Матовый принтер “выхлёбывает” порядочное количество краски для прочистки этого самого канала.
        Уровень чернил на чипе и реальный в картридже могут различаться. И когда принтер видит по чипу, что чернил мало, то отказывается переключаться, потому что ему как будто нечем прочищать канал.
        А беда в том, что авто чип сбрасывается только когда уровень чернил по нему дойдёт до нуля.
        ТО ЕСТЬ. чтобы всё правильно работало, нужно после определённого уровня чернил в ПК или МК (ниже 15% допустим) печатать только им, пока не уйдёт в ноль и тогда сбрасывать.
        То есть если обновить чипы – можно просто в дальнейшем не допускать этой ошибки, и ко всему прочему про запас иметь дополнительные чипы, для подстраховки, если конфуз всё же случится по недосмотру.

      • Andreyeva Nadejda

        ага, теперь понятно. Спасибо за консультацию. А насчет еще одного комплекта чипов это хорошо, подумаем. (и естественно посоветуемся с начальством)). И тогда обратимся к Вам за покупкой.)

  • Sergei Vyazmin

    https://uploads.disquscdn.com/images/8c95659a6928b8662412bb33bcd8cbb7e31f42b262933c2251b67d1feedbfeeb.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/1d2a658ab8158d512baeb9dda1ea9dfdd158ad81d004014ff867755507e9e736.jpg Здравствуйте)) не обнуляется один чип Cyan пробывал менять батарейки…так жэе ставил на его место оригнальный картридж все читает…дело все таки в чипе или есть управляемый? на чипе написано 1572R 28//// так же имеется чипы с кодом 1572, 211 но так же не показывают уровень чернил((( посоветуйте) извиняюсь за фото

    • Ник МногоЧернил

      А у вас принтер сообщил, что чернила закончились или заканчиваЮТСЯ? Если счётчик чернил не достиг нуля, то он и не сброситься. А когда дойдёт – вытаскиваете, дозаправляете и вставляете обратно.

      • Sergei Vyazmin

        Он не сообщил…и уровень не дошел до минимума. Просто стал показывать “замените картридж”.

      • Ник МногоЧернил

        Ну, если у вас оригинал читается, то проблема не контактах каретки. Значит, надо менять чип.

  • Julia Anikeeva

    Здравствуйте! купили принтер xp 342, все подключили вроде норм, но подаем на печать, а он выдает просто белый лист, в чем проблема может быть?

    • Ник МногоЧернил

      Добрый день! Вы используете ПЗК или СНПЧ? Воздушные отверстия на картриджах открыты?

      • Ліда Обозна

        У меня такая же проблема с принтером без чипов. У меня СНЧП. Да, открыты

  • Эдуард Дымов

    Здравствуйте покупал у вас ПЗК для принтера Epsor r1800. Так вот, один из картриджей, а именно BK он вообще не видит. Чип протирал, вставил все как положено. В чем может быть проблема?

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. Что вы подразумеваете под “вообще не видит”?
      Какое сообщение/ошибку выдаёт принтер, когда вы вставляете картридж? Вы пробовали при этом вставлять оригинал (распознаётся ли он или нет)?
      Кстати, при возникновении проблем с нашим товаром, рекомендуем оставлять запрос в техническую поддержку.
      https://mnogochernil.ru/support

  • Виктор

    Купил СНПЧ на Epson-xp342 поставил всё и мфу пишет ошибку 000033. Не могу найти что за причина ошибки.Подскажите пожалуйста. Виктор

    • Ник МногоЧернил

      В вашем случае мы рекомендуем скачать программу PrintHelp и проверить статус принтера. Программа должна выдать ошибку с расшифровкой её статуса.
      Если вы покупали СНПЧ у нас и у вас возникли какие-то проблемы, рекомендуем оставить заявку в службу технической поддержки, более подробно описав ситуацию.
      https://mnogochernil.ru/support

  • владимир

    принтер епсон сх3900 не распознает пзк с чипами V6.0 такие же как на вашем сайте. предлогает устанавливать только оригинальные. что делать как быть

    • Ник МногоЧернил

      Что конкретно пишет принтер, когда вы вставляете в него ПЗК?
      Что написано на самих чипах?
      Если вы покупали ПЗК у нас, о оставьте заявку в службу технической поддержки
      https://mnogochernil.ru/support

  • Сергей Копров

    Перезаправляемые картриджи (ПЗК) EPSON Stylus Photo R290. Все работало, после длительного перерыва отказывается печатать и показывает пустые картриджи. Требует заправки. Чернил там оставалось достаточно. Вынул и переустановил картриджи, результат тот же. Может надо прочистить что-то? Прошу Вашего совета. Спасибо.

    • Ник МногоЧернил

      Пожалуйста, уточните, какое конкретно сообщение пишет принтер.

  • Виталий

    Здравствуйте! Epson ХР-235 перестал видить СНПЧ…
    Обновление официальной прошивки могло повлиять?

    Спасибо!

    • Ник МногоЧернил

      Так видеть перестал сразу после обновления?

      • Виталий

        СНПЧ ставили после обновления, а до этого печатали на оригиналах, насколько я помню проблема с обновлением была на 313/413, есть мысля, что чип на СНПЧ не особо совместим

      • Ник МногоЧернил

        Какие принтер указывает номера, когда просит заменить картриджи, и что написано на чипе СНПЧ?

  • Елена

    Здравствуйте. подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. купила набор r-200 для Epson stylus photo r300 04.06.2017. всё было отлично. сегодня хотела напечатать, а принтер говорит, что не узнает картриджи. 2 дня назад все было нормально, ничего не трогала. попробовала вынуть-вставить. результат тот же. что делать?

    • Ник МногоЧернил

      Здравствуйте. Напишите, какое конкретно сообщение выдаёт принтер?
      Проверяли ли вы чипы на ПЗК (правильность установки, наличие капель чернил)? Убедились ли, что при повторной установке картриджи вставлены до конца?

      • Елена

        Здравствуйте! Выдает Ink Cartriges cannot be recognized: список всех картриджей. The genuine epson ink cartridges listed above are recommended for replacement. За 2 дня до этого печатал и никто картриджи не трогал. Вынимала все и вставляла несколько раз, включала, выключала – не помогает.

      • Ник МногоЧернил

        Для того чтобы выяснить причину возникновения у вас данной проблемы, требуется более детальное её рассмотрение.
        Пожалуйста, оставьте заявку в службу нашей технической поддержки
        https://mnogochernil.ru/support

  • Вера

    Здравствуйте!
    Для МФУ нр 2130 ПЗК есть?
    Спасибо.

  • Vadim Gurevich

    Здравствуйте. Стал пользоваться вашими картриджами, все четко. Все четыре работают на Epson TX219. Но одна проблема, через не которое время я добавил краски в черный картридж, но уровень не обновился и показывает что мало. Черный самый расходный! Что и как сделать? Вытаскивал все сразу, не обновляет! Уровень прежний! Картриджы свежие, купил у вас в мае.

    • МногоЧернил.ру

      уровень сбросится, когда счетчик дойдет до нуля

  • Михаил

    здравствуйте сделал сброс памперса на epsone workforce 30 . после чего принтер не распознает картриджи и постоянно горит индикатор капля. что делать помогите

    • МногоЧернил.ру

      к производителю программы по сбросу памперса обращайтесь

  • Антон

    Доброе утро, Получил сегодня вашу посылку-ПЗК Epson Stylus Photo R340. Сделал всё по инструкции: заправка, колпачки, установка…. После подверждения выдаётся ошибка Error T0483 (не распознают картридж). Контакты чистые.. что делатьт?

    • Антон

      P.S. передёрнул Мадженту, картридж принял…грешу на плохой контакт…..печать пошла

  • Андрей

    Здравствуйте! Epson S22. Долгое время работал с ПЗК вполне успешно. Перестал видеть синий картридж. Протер контакты – не видит. Сменил батарейку – не видит. Вставил “аналог” от CACTUS. Начал работать. После 20 копий опять не видит. Где могут быть еще проблемы, можно ли их устранить самостоятельно или всё. На помойку. Спасибо!

    • Anastasia_MnogoChernil

      Здравствуйте. Судя по всему, на Ваших ПЗК вышел из строя синий чип. Замена чипа должна помочь.

  • Ирина

    Здравствуйте, у меня принтер не видит картриджей, перестал видеть во время печати, чистила чипы, не помогает. Принтеру нету пол года

    • Anastasia_MnogoChernil

      Здравствуйте. Какие картриджи у Вас в принтере?

      • Ирина

        Струйные с СНПЧ

      • Anastasia_MnogoChernil

        Скорее всего, чипы вышли из строя. Если покупали у нас, обратитесь в нашу техническую поддержку.

  • Виталий

    Здравствуйте, купили ПЗК+чернила на Epson CX8300. Заправили картриджи, вставили в принтер, распознает картриджи и уровень чернил. Лист выходит белым, без печати.

    • Anastasia_MnogoChernil

      Здравствуйте! Если покупали у нас, то обратитесь, пожалуйста, в нашу Техническую Поддержку.

      • Ирина

        Струйные с СНПЧ

    • Георг

      Здравствуйте !
      у меня та же проблема – как решили проблему?

  • Вадим

    Получил сегодня ПЗК для Epson T50, заправил. вставил – принтер их не определяет. Вожусь уже 2 часа, всё перепробовал. Что делать?

    • Anastasia_MnogoChernil

      Ответы на такие вопросы даёт наша техподдержка по запросу https://mnogochernil.ru/support, как и написано в Вас в товарном чеке.

  • Роман

    поменял чип картриджа со старого пустого к новому, все заработало принтер sx230

  • sam sam

    купили ПЗК для Epson Stylus CX3700-заправили, вставили, принтер печатать стал черно-белое изображение, цвета не было. пришлось переустановить драйвера на ноуте-теперь вообще не пишет. только белые листы. как быть? покупать заново ПЗК или?

    • FValerriy

      Судя по всему, проблема в головке принтера. Тест дюз нужно смотреть. Смена ПЗК ничего не изменит.

  • Вячеслав Кораблёв

    здравствуйте купили у вас ПЗК DX4400 заправили по инструкции всё печатало после нескольких страниц решил до заправить достали до заправили и все картриджи перестали сбрасываться уровень чернил…. на чипе написано v6.3

    • Anastasia_MnogoChernil

      Здравствуйте! Гарантийными вопросами занимается наша Техническая Поддержка, оставьте им заявку на звонок.

  • Юлия

    Заказывала перезаправляемые нано-картриджи Bursten Nano 2 для Epson Stylus Photo SX125 арт.NANO-2-S22, проработав 1,5 года перестал определяться черный картридж. По рекомендациям решили заменить батарейку, НО вытащить её просто невозможно (прилипла, прикипела и т.п.). При попытке вытащить эту батарейку, повредились два контакта (RZ и C2) Можно ли заказать один такой картридж?

  • Игорь_Р

    МФУ Epson SX525. “Теряется” желтый картридж Nano 3. По всем признакам сдох чип (контакты чистил, батарейку менял). Отработал уже 2 года. Где взять новый чип?

  • Светлана

    сгорел чип в перезаправляемом картридже черный пигментный PGI-450PGBK (6499B001). можно ли у вас решить проблему, поменять чип или купить один новый картридж?

  • Алевтина

    Синий картридж больше не опознается, достала чип с батарейкой, встал вопрос как вытащить батарейку???? она же там приклеена!

    • FValerriy

      отковырять острым предметом – ножом.

      • Алевтина

        Отковыряла, поставила новую батарейку ноль реакции(((

  • Михаил

    Обращался в вашу тех.поддержку, пока ничего неответили

    • Anastasia_MnogoChernil

      Пришлите, пожалуйста, номер Вашего запроса.

  • Денис Ковалёв (DENdyRec)

    Принтер Epson WF-7510, брали у вас ПЗК. Последнее время принтер всё чаще стал “терять” картриджи. Т.е. я вставляю картриджи, принтер их видит, всё отлично работает. Проходит пару дней и звонит сотрудник с жалобой. Я приезжаю, а принтер ругается на то, что картридж не опознан и просит его сменить. Решение этой ошибки проходит случайным образом после неоднократного повторения процедуры “замены” картриджа. ПЗК без батареек, контакты чистил. Правда, ещё не пробовал подгибать усики контактов со стороны самого принтера. Но хотел спросить, могло ли повлиять какое-то обновление прошивки?

    • Anastasia_MnogoChernil

      Конечно, обновление могло повлиять. Но в данной ситуации очень важно понять, как это всё происходит не только при сбросе, но и в целом при эксплуатации (например, какой уровень чернил показывал принтер на данном картридже перед появлением ошибки). Усики контактов лучше не пробовать подгибать, так как они очень легко ломаются.

  • Михаил

    покупал у вас (ПЗК) для Canon PIXMA Pro-100, Pro-100S (CLI-42), с чипами, 8 шт., они плохо вставали в каретку (диод загорался только при нажиме на картридж) я с них снял чипы и поставил на оригинальные картриджи. все диоды горят, чернила все видятся как полные, принтер печатает но два цвета непропечатываются, делал тест – два цвета (красный и синий) вообще непечатают, все проверил-чернил много, незасохло ничего. но два эти цвета как-будто нетекут в сопло, хотя капельки видно.

    • Anastasia_MnogoChernil

      Здравствуйте! В нашу Техническую Поддержку обращались?

  • Виктор

    Купили комплект ПЗК для Epson SC-T3000 из 5ти картриджей принтер определил только 1, пробовали перегружать и тд, ничего не помогало, но присмотревшись увидели, что на неопределившихся картриджах чипы установлены вверх ногами, переклеили чипы и все заработало.
    может кому пригодится

  • Игорь

    Здравствуйте установил только что пришедшие ПЗК на epson tx117 (re-921-924/t26 auto) МФУ не распознал их.

    Статус из PrintHelp –

    Статус Закончились чернила или картриджи не распознаны.
    Голубой Недоступно
    Желтый Недоступно
    Пурпурный Недоступно
    Черный Недоступно

    • Игорь

      статус при установке одноразовых картриджей

      Статус Принтер занят.
      Голубой 29%
      Желтый 0%
      Пурпурный 29%
      Черный 20%

      • Игорь

        чип на картриже кактус (черный) 921n v6.0 на ваших 921nr v6.3 верояно проблема в версии/прошивке чипа?

      • FValerriy

        ПЗК устанавливаете комплектом? Если да, отправьте запрос в тех.поддержку, с вами свяжутся. Версия 6.3 это то, что вам нужно. R в конце – означает автообнуление.

      • Игорь

        комплектом конечно, хорошо, попробую:)

  • Борис

    что делать если принтер говорит что у вас не оригинальные картриджи, а когда убираешь хоть один картридж он все остальные 5 видит, вставляешь 6-й и выдает ошибку

    • Тех.поддержка

      необходимо согласиться с их использованием

  • Творческая Мастерская (ПитерКа

    День добрый. Купил в Питере в офисе ПЗК для Epson-9700 заказ № 136886 . залил чернила и вставил в плоттер. 1 чип черный мат не распознается принтером. второй картридж черный фото не герметичен. плоттер все время подкачивает воздух. Выявит удалось когда по одному менял картриджи. Что мне делать?

    • Творческая Мастерская (ПитерКа

      направил заявку в тех. поддержку

  • Борис

    Здравствуйте. Сегодня впервые сделал у вас заказ на ПЗК к МФУ Эпсон RX700. Перед этим пытался ставить заправленные картриджи , купленные не у вас. Продавец ошибочно сообщил, что можно ставить картриджи и вперемежку с родными. После установки комплектом аппарат распознал все картриджи, но при выполнении команды печать произошёл слив чернил из картриджей наружу. Политые чернила убрали и вынули эти картриджи. Хорошо, что конструкция устроена так что слив практически беспрепятственно идёт наружу. Однако ни продавец ни мы не можем даже предположить по какой причине это произошло.

    • Anastasia_MnogoChernil

      Здравствуйте! К сожалению, трудно предположить, что произошло с картриджами. Скорее всего дело в заводском браке.

  • Andy Zher

    Поставил четыре новых ПЗК в Эпсон SX235 W . Принтер не видит желтого картриджа. Переустанавливал несколько раз, при этом он видит оригинальный желтый.

    • Anastasia_MnogoChernil

      А в техническую поддержку нашу обращались с этим вопросом?

  • Александр Ким

    Здравствуйте! 15.012. 2015 приобрел у Вас СНПЧ для Epson XP 413(заказ 121291). Установил по инструкции, к стати не в первый раз этим занимаюсь, принтер картриджи не распознаёт, что дальше делать подскажите?…

    • AnastasiaMnogochernil

      Обращаться в нашу техническую поддержку по гарантии.

  • Андрей

    Здравствуйте!!! EPSON CX4300 – засохла ПГ. Промыл. После промывки залил дорожки стал полосить. Просыхал два дня. Все стало отлично… Несколько дней печатал. Потом стоял две недели. Вчера попробовал распечатать документ а он пишет установлены не верные картриджи (стоят ПЗК Т92) пробовал вставить оригинальные картриджи – выдает туже самую ошибку. Подскажите в чем проблема?

    • AnastasiaMnogochernil

      Здравствуйте. Обращались в нашу ТехПоддержку с этим вопросом?

  • Alexander Nikulin

    Здравствуйте. Приобрел ПЗК для Canon, заказ 112030, но при заправке пищевыми чернилами сразу понял что что то не то , по итогу принтер видит все картриджы но не печатает, печатает только черным, и то очень плохо. Я полагаю что проблема в паралоне самих картриджов, так как они не пропускают краску. Да и сами картриджы меньше оригинальных в длину на 2 мм, по итогу не встают на место как надо…

  • Анастасия Смолина

    Здравствуйте! 27.08. 2015 приобрела у Вас ПЗК для Epson TX 109 (заказ 100268). При установке всплывает окно, в котором указано, что картриджи с принтером несовместимы. В чем может быть причина?

    • Anastasia_MnogoChernil

      Здравствуйте. Обращались с этим вопросом в нашу техническую поддержку?

  • Владимир

    Здравствуйте! Купил в Многочернил (заказ 112835, товарный чек № 5-112835 от 5 ноября 2015 г.) ПЗК для Epson XP-313. После установки на экране принтера появилось сообщение “Ошибка принтера 01″ и рекомендация удалить застрявшую бумагу. После выключения-включения все 4 картриджа не определяются

    • AnastasiaMnogochernil

      Здравствуйте. Как указано у Вас в товарном чеке, по данному вопросу Вам нужно обратиться не сюда, а в нашу техническую поддержку.

  • Нина

    У меня вопрос, принтер уже печатает и искажает цвета.

    Что не так с ним принтером?

    купила вчера

    Перезаправляемые нано-картриджи Bursten Nano 2 для Epson Stylus Photo T26, T27, C91, CX4300, TX106, TX109, TX117, TX119 и

    Чернила для Epson Stylus C91, CX4300, T27, TX106, TX109, TX117, TX119 (T0921-T0924), InkTec, пигмент, комплект 4 x 100 мл.
    Оригинальные картрижды печатали отлично.

  • Денис

    Очень жаль, что вы вовремя не отвечаете своим клиентам! Тех поддержка подразумевает оперативный ответ, т.к. есть проблемы, по которым к вам обращаются!!! В таком случае пишите номер телефона, по которому можно оперативно решить ту или иную проблему!

    • FValerriy

      Тех.поддержка связывается с клиентами оперативно. Когда вы оставляли запрос тут https://mnogochernil.ru/support ? Если вы имеете в виду комментарий в базе знаний, то это не место тех.поддержки, а место обсуждения статей.

      • Нина

        Простите, не соглашусь с Вами. Час жду ответа. Тех.поддержки.

      • AnastasiaMnogochernil

        Техническая поддержка обработает Ваш запрос до 19 часов.

  • Денис

    Здравствуйте. Проблема с одним цветом на принтере Эпсон 9890 – голубого цвета. Не видит его принтер. Вставляю обратно оригинальный, всё отлично. А этот не видит. Другие цвета перезаправляемых картриджей отлично работают, даже с оригинальными картриджами, а этот никак. Вчера купили чип у вас, поменяли, та же беда-не видит его. Что делать?

    • FValerriy

      Устанавливали ПЗК комплектом? – это может влиять. Пластик картриджа не отличается от остальных ПЗК? – может недостаточный прижим чипа к контактам? Чипы из той же серии, что и у остальных ПЗК (т.е. визуально не отличается)? Иногда чипы из разных серий могут плохо работать комплектом. А вообще оставляйте запрос здесь если покупали у нас, может нужно заменить чип https://mnogochernil.ru/support

  • Юрий

    Скажите,а как вытащить батарейку с чипа,если она не идет?Или надо другой чип?

    • FValerriy

      куда она не идет. не понятен ваш вопрос

  • Nawaz

    купил у вас ПЭК и чернил для Epson CX4300 (чек № 21-95329). сделал все как по инструкций но не опознаются не один картридж. помогите разобраться

    • МногоЧернил.ру

      напишите в тех.поддержку, возможно просто чип неисправный – заменят.

  • Леонид

    После установки ПЗК В Принтер Epson сx 4300 НЕ опознаются два картриджа, синий, красный. (Чёрный и
    жёлтый всё отлично ) .Вывод использовать метод ты- ка меняю чипы с одного на
    другой с третиго на десятый сумма не меняется. Пришла новая мысля купить в магазине
    синий и красный картридж, разумеется, не оригинальный. Корочи вставил я их ту-ды
    о эврика всё работает, система такова, синий (одноразовый), жёлтый (ПЗК), красный
    (одноразовый), чёрный (ПЗК).В общем люди что с этой проблемой делать?
    подскажите пожалуйста кто знает? Заранее
    спасибо!

    • AnastasiaMnogochernil

      Подскажите, пожалуйста, у нас покупали ПЗК?

    • Леонид

      ЗДРАВСТВУЙТЕ ! Да, я покупал ПЗК у вас, в интернет магазине, Много Чернил. Товарный чек № 24-74012 (24
      Февраля 2015) (ЗАКАЗ 74012)

      • FValerriy

        Вероятно, вышел из строя чип. Вам перезвонят в рабочее время из тех.поддержки https://mnogochernil.ru/support.

  • Лера Леричева

    Купил 27.02.2015 (тч№27-74493) ПЗК для МФУ Epson Stylus Photo RX700. Работал. Сегодня 27.04.2015 во время копирования очередной страницы МФУ прекратило работу с сообщением: “ОШИБКА.ОБРАТИТСЬ в СЕРВИС.НЕОБХОДИМА ЗАМЕНА ДЕТАЛИ УСТРОЙСТВА. СМ. ДОКУМЕНТАЦИЮ”. Установка родных картриджей ничего не изменила. Что делать?

    • FValerriy

      Нужно смотреть, что за ошибка. Может памперс переполнен, надо помыть и сбросить. Скачайте PrintHelp, посмотрите. ПЗК тут в любом случае не при чем.

      • Лера Леричева

        Спасибо. Мне отзвонились из поддержки. Объяснили. Помогло.

      • pannet21 .

        Быстро вы его загрузили работой :) какой пробег ;)

  • Роман

    принтер епсон CX4300

  • Роман

    посылка пришла сегодня сразу поставил и такой облом

  • Роман

    Перезаправляемые картриджи (ПЗК) для EPSON C91, CX4300, T27, TX106, TX109, TX117, TX119 (T0921, T0922, T0923, T0924), 4 шт, с чипами. катриджи работают не правильно, чёрный заправлен на 80% желтый на 40% синий и пурпурный неопределяются, что делать

  • Анатолий Демидов

    Здравствуйте! принтер Epson SX130. ПЗК честно отработали 3 года. Принтер потерял черный картридж. Грешил на батарейку в чипе, заменил, результат тот же. Проверил контактную группу (где короче картридж торчит) – тоже все ок. И стеркой чистил и чип-то ровно стоит, никаких пластмассовых выступов нет… Я в раздумьях: покупать новый комплект (или СНПЧ) или это сам принтер виноват? может это шлейф? Что посоветуете? Опыт у Вас по любому больше :)

    • FValerriy

      скорее всего сгорел чип, три года для него – хороший срок.

      • Анатолий Демидов

        Да, забыл уточнить: для эксперимента пробовал снять чип с синего картриджа, поменял местами с черным – синий картридж с чипом черного определился, черный же с чипом синего картриджа опять остался нераспознанным. Означает ли это, что чип исправен или Epson-новский алгоритм распознавания картриджей за пределами моего понимания? )))

      • AnastasiaMnogochernil

        Судя по всему, чип действительно вышел из строя и Вам необходимо заменить его.

      • Анатолий Демидов

        А чип один можно заказать?

      • AnastasiaMnogochernil

        Чипы продаём только в комплекте с перезаправляемыми картриджами.

  • Jaroslav Falinski

    Здравствуйте, приобретенные у Вас ПЗК для EPSON C 91 были заправлены и установлены с соблюдением всех правил, и с надлежащей аккуратностью. Принтер картриджи определил, были выполнены прокачка дюз и прочие предложенные принтером процедуры. Были распечатаны несколько контрольных снимков ( график, верстка, фото) полностью удовлетворительного качества. Принтер был выключен. На следующий день после включения принтера кнопка с каплей светилась сообщая о неисправности. в открывшемся сообщении принтер показывал что черный картридж не работает (снимок). Была проделана предложенная процедур по замене картриджей, проверен уровень чернил, визуальный контроль контактов на картриджах и принтере, кнопкой с каплей картриджи были обнулены, принтер выключен, и снова включен. Результат тот же – принтер “говорит” о неисправности… Любые действия недоступны кроме замены картриджа. Выполнил все предложенные на Вашем сайте рекомендации по установке – ничего не помогает…

    • FValerriy

      Так ведь написано в конце статьи куда нужно обратиться, если ничего не помогает! ПЗК продает магазин и у вас пол года гарантия – все ваши проблемы решат, скорее всего чип вышел из строя – так бывает. Делайте заявку в тех.поддержку – попросят пару фото и заменят чип https://mnogochernil.ru/support

  • Максим

    Купил у вас ПЗК на epson xp-950 принтер их не видит и все. Я и чипы протирал и че только не делал ничего не происходит

    • МногоЧернил.ру

      Техническая поддержка и гарантийное обслуживание здесь https://mnogochernil.ru/support
      В конце статьи специально написано: если ничего не помогает, нужно оставить запрос и ссылка. Обязательно решат вашу проблему.

  • Руслан

    Купил сегодня re-821-826(tx700) auto,заправил всё согласно инструкции,вставил,подождал час,включил и пишет что невозможно распознать чёрный катридж!!!! Перепробовал всё! Всё тоже самое! Что ДЕЛАТЬ?

  • Evgenia Pankratova

    Добрый вечер!
    В конце сентября-начале октября купили у Вас ПЗК для
    Epson
    Expression Home, XP-413 + чернила к ним. Так получилось, что поменяли
    оригинальные картриджи на Ваши только сейчас. Итог – невозможно
    распознать картриджи. Замените и бла-бла-бла. В общем, не работают они.
    Уже и вытаскивали, и обратно засовывали – никакой реакции. Версия
    принтера 7.14. Что можете предложить?

    • МногоЧернил.ру

      можем предложить писать не в комментариях в базе знаний, а обратиться с тех.поддержку интернет-магазина https://mnogochernil.ru/support

    • Роман Остапенко

      Добрый вечер! та же самая проблема только принтер epson xp 310. Вам удалось решить эту проблему? у меня нет

      • Evgenia Pankratova

        Да, к счастью, удалось. ПЗК принтер нормально увидел и перестал брыкаться только после отката прошивки на заводскую (при установке первой сдуру обновилась…)

      • МногоЧернил.ру

        XP-310 – это не российский принтер, наши чипы к нему не подходят и нигде не написано, что подходят. Нужны расходники, предназначенные для другой страны.

  • Максим Дубов

    Здравствуйте. Приобрёл у вас картреджи. Они странно себя ведут: При первом включении принтера загорается красный индикатор капли. При нажатии на кнопку “чернил” выезжает каретка, ни чего не делаю нажимаю ещё раз принтер прокачивает чернила и индикатор гаснет. Тоже самое при выключении и повторном включении. (Несколько таких включений и картреджи на половину пустые)

    • FValerriy

      А зачем вы включаете-выключаете принтер? Перезагрузка принтера может приводить к такому эффекту, например на некоторых HP. Так работают чипы IST на СНПЧ HP8100. На Epson не встречал такого.

  • Александр

    Здравствуйте, сегодня пришли ваши картриджи, но принтер их не видит, при этом оригиналы он видит на ура, все манипуляции по замене проводились

Связанные тексты: