Новые прошивки 2039B, 2043A, 2042A для HP 8210, 8710, 8720, 8730, 8740, 7720, 7730, 7740 блокируют работу неоригинальных картриджей 953, чипов, ПЗК, СНПЧ

23 ноября вышло очередное обновление прошивки (т.е. микропрограммы, встроенного ПО, firmware) для принтеров HP на 953 картриджах, об этом было известно еще в сентябре. Обновившиеся владельцы принтеров получают блокировку ПЗК, СНПЧ, неоригинальных и старых оригинальных картриджей (с датой окончания гарантийного срока в июне 2021 года). Прошивки получили номера 2039B, 2043A, 2042A. Решения по возврату к старой версии (откату) пока нет. Пострадали устройства HP OfficeJet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 8740, 8720, 8730, 7730, 8725, 8218, 8715 и их аналоги для других стран.

Прошивки 2039B, 2043A

Посмотреть версию на вашем устройстве можно, распечатав отчет о состоянии принтера или в сервисном меню.

Если вы заранее не отключили автоматическое обновление или зачем-то вручную обновили принтер, теперь у вас перестанут работать перезаправляемые и неоригинальные картриджи, СНПЧ, а также просто установленные на оригиналы обнуляемые или одноразовые чипы сторонних производителей. Протестированы все выпущенные на данный момент версии неоригинальных чипов (29 ноября 2020 г) – они все блокируются новой прошивкой, на большинстве устройств отображается сообщение: “Сбой картриджа. Извлеките указанный картридж, затем установите его на место. Убедитесь, что он установлен правильно.”.

Для решения проблемы в ближайшее время будут выпущены обновленные чипы.

Связанные тексты

9 комментариев

  • Комментатор Сергей

    Здравствуйте! 2 недели назад купил ОффисДет Про 7730 прошивка 2042А.00, прошивка была установлена в октябре 20го года. Какие возможно сегодня есть решения по моей прошивке? Не в одной из Ваших публикаций не нашел описания о своей прошивке. Если есть решение тогда пожалуйста дайте комментарий, а так же возможную ссылку для понижения прошивки. Спасибо, с Уважением Сергей!
    • Комментатор Ратиборъ
      Автор статьи
      Просто не все принтеры проверяли на сайте HP по версиям. 2042A вышла одновременно с 2043A. Пробуйте откат, иногда программа для версии 2007A срабатывает. Если получится - подойдут чипа ver9, то есть например такая СНПЧ. Если нет, в течение недели появится СНПЧ ver12, совместимая со всеми прошивками на данный момент, она вам подойдет.
      • Комментатор Сергей

        Спасибо за ответ. Но я сейчас жду другую машину, так как мне удалось сделать обмен на 7740.
        В описаниях и консультациях не было прямого указания на формат сканера. 7730 сканер А4, а в 7740 и сканер и печать А3. Если внимательно изучать характеристики то разницу в формате сканирования они прописываю в виде цифре, а не так как мы обычно привыкли: формат А3 и А4.
        Какие будут рекомендации при первом запуске, чтобы избежать не нужных последствий блокировки? Ну а по прошивке уже обращусь когда буду видеть саму прошивку. Спасибо за ответ.