23 ноября вышло очередное обновление прошивки (т.е. микропрограммы, встроенного ПО, firmware) для принтеров HP на 953 картриджах, об этом было известно еще в сентябре. Обновившиеся владельцы принтеров получают блокировку ПЗК, СНПЧ, неоригинальных и старых оригинальных картриджей (с датой окончания гарантийного срока в июне 2021 года). Прошивки получили номера 2039B, 2043A, 2042A. Решения по возврату к старой версии (откату) пока нет. Пострадали устройства HP OfficeJet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 8740, 8720, 8730, 7730, 8725, 8218, 8715 и их аналоги для других стран.
Посмотреть версию на вашем устройстве можно, распечатав отчет о состоянии принтера или в сервисном меню.
Если вы заранее не отключили автоматическое обновление или зачем-то вручную обновили принтер, теперь у вас перестанут работать перезаправляемые и неоригинальные картриджи, СНПЧ, а также просто установленные на оригиналы обнуляемые или одноразовые чипы сторонних производителей. Протестированы все выпущенные на данный момент версии неоригинальных чипов (29 ноября 2020 г) – они все блокируются новой прошивкой, на большинстве устройств отображается сообщение: “Сбой картриджа. Извлеките указанный картридж, затем установите его на место. Убедитесь, что он установлен правильно.”.
Для решения проблемы в ближайшее время будут выпущены обновленные чипы.
9 комментариев
0