В январе вышло очередное обновление прошивки (т.е. микропрограммы, встроенного ПО, firmware) для принтеров HP на картриджах 913A/973X, об этом было известно в декабре. Обновившиеся владельцы принтеров получают блокировку ПЗК, СНПЧ, неоригинальных и старых оригинальных картриджей (с датой окончания гарантийного срока в конце 2021 года). Прошивка получила номер 2051B. Стабильного решения по возврату к старой версии нет, но старые программы для отката в большинстве случаев срабатывают. Пострадали устройства HP PageWide (Pro) 377dw, 352dw, Pro 477dw, 452dw, 477dn и их аналоги для других стран.
Посмотреть версию на вашем устройстве можно, распечатав отчет о состоянии принтера или в сервисном меню.
Если вы заранее не отключили автоматическое обновление или зачем-то вручную обновили принтер, теперь у вас перестанут работать перезаправляемые и неоригинальные картриджи, СНПЧ, а также просто установленные на оригиналы обнуляемые или одноразовые чипы сторонних производителей. Протестированы все выпущенные на данный момент версии неоригинальных чипов (29 ноября 2020 г) – они все блокируются новой прошивкой, на большинстве устройств отображается сообщение: “Сбой картриджа. Извлеките указанный картридж, затем установите его на место. Убедитесь, что он установлен правильно.”.
Для решения проблемы выпущены обновленные чипы 12 версии.
Нет комментариев
0