Решение проблем с одноразовыми струйными картриджами для Epson, HP, Canon, Brother

Внимание

Меры предосторожности при работе со струйными совместимыми картриджами:

  • Перед вскрытием упаковки убедитесь, что ваш принтер находится в списке совместимых моделей. Распаковка одноразовых картриджей делает товар не возвратным.
  • Не пытайтесь самостоятельно разобрать картридж или внести изменения в конструкцию, это приведёт к потере гарантии.
  • Берегите картриджи от детей.
  • Картриджи хранятся и работают при температуре от +15 до +35, что связано с физическими свойствами чернил.
  • Если вы видите, что из запакованного картриджа вытекают чернила — не стоит его использовать, так как это может привести к повреждению принтера. Сразу свяжитесь с продавцом.
  • Если ваш принтер давно стоял без печати с закончившимися картриджами (больше 2-3 недель) или проблемы с печатью наблюдаются при использовании оригинальных картриджей (тест дюз / сопел неидеальный) – принтер может некачественно печатать и после установки неоригинальных одноразовых картриджей. Однако выяснить, в чем проблема, будет гораздо сложнее. Кроме того, использование неоригинальных картриджей лишает вас гарантии производителя на принтер. Убедитесь, что ваш принтер печатает идеально перед установкой одноразовых неоригинальных картриджей.

Распространённые проблемы с картриджами и пути их решения

Фото картриджа Производитель и модели Номера картриджей
Проблемы и пути их решения
Одноразовый картридж brother LC3617/LC3619 BROTHER
MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J2330DW
LC3617
LC3619
Перед установкой картриджа в принтер обязательно сорвите жёлтую плёнку с воздушного отверстия и на всякий случай удостоверьтесь что она оторвана полностью. Если плёнка не будет сорвана, то во время печати в картридже создастся вакуум и чернила перестанут поступать в принтер и тот начнёт полосить (вплоть до полного непропечатывания цветов). Если при первоначальной установке картриджа принтер сообщает, что в нём отсутствуют чернила, попробуйте извлечь картридж, встряхнуть и снова установить в принтер. Кроме того, картриджи образца 2018-2019 года будут работать только после установки оригиналов (подробнее).
одноразовый картридж brother BROTHER
MFC-J2310
MFC-J2510
MFC-J3520
MFC-J3720
MFC-J2320
MFC-J2720
LC563
LC565
LC567
LC663
На картридже есть два отверстия, закрытые специальными заглушками. То отверстие, на которое указывает стрелка, необходимо открыть перед установкой картриджа в принтер. Если все отверстия на картридже останутся закрытыми, то в процессе печати в картридже создаётся вакуум и чернила перестают поступать в принтер, что конечно же негативно отражается на качестве печати. Если при установке картриджа или в процессе эксплуатации на дисплее принтера появилось сообщение о проблеме и принтер не печатает, в первую очередь попробуйте провести манипуляции описанные в этой статье.
одноразовый LC985 BROTHER
DCP-J125
DCP-J140W
DCP-J315W
DCP-J515W
MFC-J220
MFC-J265W
MFC-J410
MFC-J415W
LC39
LC985
Перед установкой картриджа в принтер обязательно сорвите жёлтую плёнку с воздушного отверстия и на всякий случай удостоверьтесь что она оторвана полностью. Если плёнка не будет сорвана, то во время печати в картридже создастся вакуум и чернила перестанут поступать в принтер и тот начнёт полосить (вплоть до полного непропечатывания цветов). Если при первоначальной установке картриджа принтер сообщает, что в нём отсутствуют чернила, попробуйте извлечь картридж, встряхнуть и снова установить в принтер.
LC1240 BROTHER
DCP-J525W, DCP-J725DW, DCP-J925DW
MFC-J430W, MFC-J432W, MFC-J825DW
MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW
MFC-J6710CDW, MFC-J6910DW, MFC-J6910CDW.
LC12
LC17
LC71
LC73
LC75
LC77
LC79
LC400
LC450
LC1220
LC1240
LC1280.
Перед установкой картриджа в принтер обязательно сорвите жёлтую плёнку с воздушного отверстия и на всякий случай удостоверьтесь что она оторвана полностью. Если плёнка не будет сорвана, то во время печати в картридже создастся вакуум и чернила перестанут поступать в принтер и тот начнёт полосить (вплоть до полного непропечатывания цветов). Если при первоначальной установке картриджа принтер сообщает что в нём отсутствуют чернила, попробуйте извлечь картридж, встряхнуть и снова установить в принтер.
одноразовый картридж LC-37 BROTHER
DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C
DCP-330C, DCP-350C, DCP-540CN
DCP-750CW
MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C
MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-5460CN
MFC-660CN, MFC-885CW, MFC-3360C
LC37
LC51
LC57
LC960
LC970
LC1000
Перед установкой картриджа в принтер обязательно сорвите жёлтую плёнку с воздушного отверстия и на всякий случай удостоверьтесь что она оторвана полностью. Если плёнка не будет сорвана, то во время печати в картридже создастся вазуум и чернила перестанут поступать в принтер и принтер начнёт полосить (вплоть до полного непропечатывания цветов).Если при первоначальной установке картриджа принтер сообщает что в нём отсутствуют чернила, попробуйте извлечь картридж, встряхнуть и снова установить в принтер.
картридж Epson одноразовый
одноразовый картридж InkTec
EPSON
4-х 5-и и 6-и картриджные принтеры и МФУ до А3 формата включительно
Типовые картриджи для бытовых моделей Epson.
Перед установкой картриджа в принтер обязательно сорвите жёлтую плёнку с воздушного отверстия и на всякий случай удостоверьтесь, что она оторвана полностью. Если плёнка не будет сорвана, то во время печати в картридже создастся вакуум и чернила перестанут поступать в принтер, из-за чего тот начнёт полосить (вплоть до полного непропечатывания цветов).
Если после установки картриджа принтер продолжает сообщать о необходимости замены картриджа, убедитесь что принтер сообщает о проблеме именно с этим картриджем, например, сообщение “черн. картр. не опознаны” не обязательно означает проблему с черным картриджем, так как расшифровывается “чернильные картриджи не опознаны”, а ниже этого текста отображаются значки проблемных картриджей.При появлении проблемы с новым картриджем проверьте совпадение маркировки картриджей и номеров картриджей, которые указаны в сообщении о необходимости их замены.
Также попробуйте протереть чип картриджа сухой салфеткой, либо тканью. Обратите внимание на соблюдение порядка действий при установке картриджей: если у принтера заблокирован датчик открытия крышки (они есть не на всех устройствах) и принтер не понимает что крышка открыта во время замены картриджей, то замена воспринимается как неисправность.
одноразовый cli451 CANON
iP7240, iP8740,
iX6840,
MG5440, MG5540, MG5640, MG6340, MG6440, MG7140,
MX924
PGI-450
CLI-451
После доработки конструкции картриджей этой модели, воздушное отверстие заклеенное плёнкой на них отсутствует. Теперь воздушное отверстие расположено снизу и открывается при снятии оранжевой платформы.
При установке картриджа в принтер должен загореться красный индикатор. Если он не светится, попробуйте извлечь картридж, протереть контакты чипа сухой салфеткой или тканью, и при повторной установке картриджа попробуйте его прижать и пошевелить.
pgi5
одноразовый cli426
CANON
iP3300, iP3500, iP3600, iP4200, iP4300, iP4500, iP4600, iP4700, iP4840, iP4940, iP5200, iP5300, iP6210D, iP6220D, iP6600D, iP6700D,
iX4000, iX5000 iX6540,
MG5140, MG5240, MG5340,
MP500, MP510, MP520, MP530, MP540, MP550, MP560, MP600, MP610, MP620, MP630, MP640, MP800, MP810, MP830, MP980,
MX700, MX714, MX850, MX860, MX884, MX894,
Pro9000.
PGI-5
CLI-8
PGI-425
CLI-426
PGI-520
CLI-521
Если в вашей модели используются картриджи без чипов, то вам нужно просто сорвать жёлтую плёнку и убедиться что она оторвана полностью.Если в вашем принтере используются картриджи с чипами, то при установке картриджа в принтер должен начать светиться красный индикатор. Если он не светится, попробуйте извлечь картридж, протереть контакты чипа сухой салфеткой или тканью, и при повторной установке картриджа, попробуйте его посильнее прижать и пошевелить.
одноразовый 655 178 920 HP
DeskJet 3070a, 3070,
Ink Advantage 3525, 4615, 4625, 5525, 6525,Photosmart 5510, 5515, 5520, 6510, 7510, B010b, B109, B109c, B110, B110a, B110b, B209a, B209b, B210b, C310b, C410, C5380
178
655
Перед установкой картриджа в принтер необходимо открыть воздушное отверстие, в данном случае он закрыто силиконовой заглушкой, а в некоторых случаях оно может быть заклеено жёлтой плёнкой.
Если принтер выдаёт сообщение о какой-то проблеме, то попробуйте обратиться к этой статье.
одноразовый 950\951 711
950\951 952\953
HP
OfficeJet 6100, 6600, 6700, 7110, 7510, 7610, 7612,
OfficeJet Pro 7740, 8210, 8218, 8710, 8715, 8720, 8725, 8730, 8740,
Designjet T120, T520

HP Officejet Pro 8100, 8600, 8610, 8620, 276dw, 251dw, 8615, 8630, 8640, 8650, 8660

711
932
933
953

950/951

Если у вас прозрачные картриджи, то обязательно перед установкой в принтер необходимо открыть воздушное отверстие, расположенное в углу (на изображении отмечено стрелкой). На непрозрачных картриджах с воздушным отверстием ничего делать не нужно, устанавливайте их по инструкции. Если при установке картриджа принтер пишет, что картридж не оригинальный (“не НР”), с этим сообщением нужно согласиться, как и в случае с другими сообщениями, где есть клавиша “да”/”ок”/”продолжить”.

Особое внимание уделите прошивке – автоматическое обновление должно быть отключено, а если встроенное программное обеспечение всё же было обновлено, возможно, из-за этого картридж перестанет определяться.

Если принтер сообщает о какой-то проблеме и отказывается печатать, запомните (а лучше сфотографируйте) текст появившегося сообщения, эта информация понадобится для определения причины проблемы. Наиболее частые проблемы: “для возобновления печати необходимо заменить израсходованные картриджи” или “проблема системы печати….”. Такие сообщения появляются после фактического опустошения используемых картриджей и, как правило, не решаются путём простой замены картриджей (подробнее здесь и здесь).

HP940 HP
Officejet Pro
8000, 8500, 8500A
940
Обязательно перед установкой картриджа в принтер извлеките заглушку из воздушного отверстия картриджа.
Если у картриджа в верхней части только одно отверстие, то перепутать не получится. А если в верхней части картриджа два отверстия, то нужно открыть то, которое отмечено надписью “air hole” (это и есть воздушное отверстие).
Если воздушное отверстие останется закрытым, то во время эксплуатации в картридже создаётся разряжение, из-за этого принтер начинает воспринимать картридж как неисправный и блокирует чип, вплоть до выхода чипа из строя.
HP177 HP
Photosmart
3213, 3313, 8253
C5183, C6183, C6283
C7183, C7283, C8183
D7163, D7263, D7463, D7363.
177
У этих картриджей НЕ нужно открывать отверстия, закрытые заглушками.Если принтер сообщает о проблеме с каким-то картриджем, попробуйте протереть чип сухой салфеткой или тканью. Если принтер выдаёт “непонятную” ошибку с кодом, то попробуйте провести сброс, описанный в этой статье.

Помните, что проблемы при использовании одноразовых картриджей могут быть связаны с принтером (если он давно стоял или плохо печатал на оригинальных картриджах). При появлении проблем с одноразовыми картриджами обращайтесь в техническую поддержку производителя или продавца.

Статьи и новости по теме

12 комментариев

  • Комментатор Павел
    Здравствуйте. Купили у Вас комплект не оригинальны
    Здравствуйте. Купили у Вас комплект не оригинальных картриджей для MFC-J3530DW, установку осуществляли по инструкции, но по какой то причине "Черный" картридж не определяется, что делать?
  • Комментатор Руслан
    Добрый день, все перепробовал, решил здесь написать.
    HP Envy 5640 и картриджи HP 62 XL - все новое до этого не работало.
    Вчера достал картриджи с упаковки (оригинал) установил четко по мануалу, выдало ошибку что один картридж черный не видит. Переставил пару раз без изменения, решил попробовать печатать без черного выдало ошибку и на цветной , я достал цветной и его теперь тоже не видит. Все контакты все чистое, делал сброс всех настроек, обновлял прошивку, без измениний 
    • Комментатор Ратиборъ

      Странная ситуация. Но черный картридж точно надо нести в магазин и менять. А принтер на гарантии? Устройства эти дешевые для своего функционала, вполне может быть неожиданный сбой.
      • Комментатор Руслан
        Все новое но гарантия закончилась, теперь не видит оба картриджа, но на веб странице принтера видит и пишет тип картриджа, только одного а именно цветного (номер картриджа hp 62xl  в графе уровня чернил стоит "--") возле черного картриджа все стоит ----. Я вот думаю может попробовать как то откатиться на более старую версию прошивки так как я поставил самую новую и перестало видеть цветной, хотя до этого видело его исправно, или может так просто совпало.
    • Комментатор Ник МногоЧернил
      Использовать стартовый комплект картриджей, возможно, от другого аналогичного аппарата. Обычно, это необходимое требование для запуска устройства в эксплуатацию.