В марте 2020 года HP выпустила обновление прошивки (т.е. микропрограммы, встроенного ПО, firmware) на принтеры и МФУ HP OfficeJet Pro 6950, 6960, 6970, 6978, которые в России работают на картриджах 903/903XL/907XL. Новая встроенная программа блокирует работу неоригинальных картриджей, чипов, ПЗК, СНПЧ.
Новые версии прошивки:
- MCP2CN2006BR - для HP 6960, 6970, 6978
- MCP2CN2006AR - для HP 6950
Код прошивки может отличаться, но неизменным будет номер программы 2006. Посмотреть версию на вашем устройстве можно, распечатав отчет о состоянии принтера или в сервисном меню.
Если вы заранее не отключили автоматическое обновление или зачем-то вручную обновили принтер, теперь у вас перестанут работать перезаправляемые и неоригинальные картриджи, СНПЧ, а также просто установленные на оригиналы обнуляемые или одноразовые чипы сторонних производителей - они все блокируются новой прошивкой, отображается сообщение: “Сбой картриджа. Извлеките указанный картридж, затем установите его на место. Убедитесь, что он установлен правильно.”.
Для решения проблемы в ближайшее время будут выпущены обновленные чипы (у Apex это будет версия V9 или выше). Также, возможно, появится решение для отката прошивки, пока снизить версию можно только для ранних микропрограмм 1910A, 1938A.
Нет комментариев
0