Принтер печатает полосами – способы устранения неполадок

Струйный принтер печатает полосами

Возможные причины проблемы:

  1. Заканчиваются чернила.
  2. Дюзы печатающей головки (ПГ) забились засохшими чернилами.
  3. В печатающую головку попал воздух.
  4. Сбой в работе механики или электроники самого принтера.
  5. Если это широкая белая полоса вдоль листа на Canon и проблема возникла в марте 2021 года, вам сюда.
Полосы при печати на цветном струйном принтере

Цветной струйный принтер полосит

1. Проблемы с уровнем чернил. Что можно сделать:

Грешить на уровень чернил следует, когда принтер начал печатать полосы на фотографиях или документах неожиданно. Дело не в чернилах, если: вы совсем недавно меняли или перезаправляли картридж, случился сбой в работе (например, замялась бумага и вы её выдернули из принтера) или с самим принтером что-то случилось (его переворачивали, роняли или был некоторое время на холоде).

Проверить уровень чернил программно и заменить картридж.
В меню управления принтером выберите «Обслуживание» или «Сервис». Запустите проверку уровня чернил. Если осталось мало или закончились — замените картриджи.

Визуально проверить уровень чернил в ПЗК (если вы ими пользуетесь)  и перезаправить.
В перезаправляемых картриджах реальный уровень чернил может и не совпадать с показаниями счётчика, так что следует извлечь картриджи и визуально оценить уровень чернил. Если их осталось совсем мало, картриджи следует перезаправить.

Проверить работоспособность СНПЧ (для тех, у кого она установлена)
Убедитесь, что в донорных ёмкостях достаточно чернил. Проверьте, не мешает ли что-то поступлению чернил через шлейфы, а также на какой высоте находятся донорные емкости (иногда имеет смысл их приподнять). Если в шлейфы попал воздух, следует удалить его оттуда. Подробнее смотрите в инструкции по удалению воздуха из шлейфов СНПЧ для Epson. Или инструкции для некоторых моделей HP и Canon. Если шлейф забился засохшими чернилами, его следует прочистить или заменить.

Поменять старые чернила (для владельцев ПЗК и СНПЧ)
Вряд ли полосы при печати “внезапно” возникнут из-за старых чернил, но срок годности проверить всё-таки следует.

2. Проблемы с печатающей головкой. Что можно сделать:

Обратить на этот пункт внимание следует в первую очередь, если полосы при печати возникли после долгого простоя принтера (больше недели не печатал, при этом не консервировался). Возникновению проблем с ПГ могут также предшествовать манипуляции с принтером: перенос с места на место, смена или перезаправка картриджей, попытки без соответствующей подготовки “залезть внутрь”.

Запустить “Проверку дюз/сопел”
В меню управления принтером выберете пункт “Проверка дюз” или “Проверка сопел” (зависит от модели принтера). Распечатка тестовой страницы поможет установить причину неисправности и, возможно, даже устранить её программными средствами.

Запустить «Прочистку печатающей головки»
В меню управления принтером выберете пункт ”Прочистка печатающей головки” или “Прочистка сопел”. Запускать её можно несколько раз, но обязательно с паузами в 5-15 минут. Если несколько таких процедур не помогло – приступайте к прочистке сервисной жидкостью.

Промыть печатающую головку (ПГ расположена в картридже)
Если у вас двухкартриджный принтер, то ПГ находится на картридже. Попробуйте промыть её по инструкции (пункт 1), если это не сработало, то картридж придется заменить.

Прочистить печатающую головку сервисной жидкостью (ПГ расположена в принтере)
Способ актуален при сильном засоре или попадании воздуха в печатающую головку. Используйте шприц, чистящую жидкость и безворсовые салфетки, чтобы тщательно прочистить дюзы.
С пошаговым руководством можно ознакомиться в подробной инструкции по прочистке ПГ.

3. Другие сбои в работе принтера.

В подавляющем большинстве случаев, проблема возникновения полос при печати связана с чернилами и печатающей головкой, но иногда — со сбоями в механике принтера. В таком случае, рекомендуем обратиться к специалистам в сервис, так как попытка “залезть внутрь” без специальных знаний может привести к окончательной поломке устройства.

Проблема со считыванием энкодерной ленты.
Энкодерная (растровая) лента — натянутая внутри принтера полоска со штрихами, с помощью которых устройство определяет положение печатающей каретки в пространстве. По случайности на ленту могут попасть чернила или грязь, из-за чего принтер перестанет “видеть” часть штрихов и начнёт “проскакивать” часть листа при печати. В результате, на странице возникнет одна или несколько продольных (вертикальных) полос.
Проблема, в данном случае, решается очисткой ленты от грязи. Для этого её следует протереть сухой салфеткой. Если не помогло — протереть слегка влажной, а затем уже сухой. Смачивать салфетку следует водой, а не чистящей жидкостью, потому что агрессивная жидкость может повредить штрихи на энкодере и его придётся менять на новый.

Проблемы со считыванием энкодерного диска.
Энкодерный диск — колёсико в боковой части принтера, соединённое зубчатой передачей с двигателем механизма подачи бумаги. На нём тоже есть метки, по которым принтер определяет положение листа при печати. Попадание на него чернил или грязи приведёт к сбоям в считывании и возникновении поперечных полос на отпечатках. Полосы будут возникать на равном расстоянии между друг другом, соответствуя полному обороту диска.
Как и случае с лентой, проблема решается аккуратной очисткой энкодерного диска от загрязнителей.

Лазерный принтер печатает полосами

Возможные причины возникновения проблемы:

  1. Заканчивается тонер.
  2. Нарушена герметичность картриджа.
  3. Резервуар для отработанного тонера полон.
  4. Лезвие установлено неправильно.
  5. Неисправность магнитного вала или фотобарабана.

Способы устранения проблемы:

Для лазерных принтеров причину возникновения проблемы можно установить по характеру полос на отпечатках.

Полосы на отпечатках возникают в случайных, разных местах.
Вероятно, нарушена герметичность картриджа. Извлеките его из принтера и проверьте, не сыпется ли тонер. Убедитесь, что все уплотнительные резинки на месте. Негерметичный картридж следует заменить на новый.

Случайно расположенные полосы при печати

Случайно расположенные полосы при печати

Полосы состоят из маленьких точек.
Причин может быть несколько: картридж неправильно заправлен, забит резервуар отработанного тонера или почему-то неверно установлено дозирующее лезвие.
Помогут: перезаправка картриджа тонером, очистка резервуара и правильная установка лезвия, соответственно.

Полосы точками на ксерокопии паспорта

Полосы точками на ксерокопии паспорта

Полосы не пропечатываются постоянно в одной и той же части листа
Либо в картридже заканчивается тонер, либо на вал картриджа попал посторонний предмет. Проверьте уровень тонера и перезаправьте картридж, если потребуется. Если дело не в нём — проверьте вал и удалите посторонние предметы.

Белые полосы при печати

Белые полосы при печати

По краю отпечатка проходит волнистая тёмная полоса
Дело, скорее всего, в фотобарабане. Он износился, либо вовсе вышел из строя. В таком случае, надо заменить фотобарабан в картридже, либо картридж целиком.

"Волны" по бокам страницы при проблемах с фотобарабаном

"Волны" по бокам страницы при проблемах с фотобарабаном

Тёмные полосы находятся на равном расстоянии друг от друга
Возможно, это лишь переполнение резервуара с тонером. Следует проверить его и правильность заправки картриджа в целом.
Если не помогло, то скорее всего нарушен контакт между магнитным валом и фотобарабаном. Случается это из-за износа деталей в картридже. Замените изношенные детали на новые, либо установите новый картридж.

Горизонтальные чёрные полосы от неисправного зарядного вала

Горизонтальные чёрные полосы от неисправного зарядного вала

 

Вам будет интересно:

73 комментариев

  • Комментатор Анжелика

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста, фото печатает х
    Здравствуйте. Помогите пожалуйста, фото печатает хорошо , а вот документы с ворд выходит вот такая не приятная картина . 
    • Комментатор Ратиборъ

      Нулевая информативность. Модель принтера, что стоит, тест дюз (сопел) или отчет о качестве печати, после чего полосить стало?
  • Комментатор Дмитрий

    Здравствуйте! Такая проблема немного полосит принт
    Здравствуйте! Такая проблема немного полосит принтер hp c4183  уже поставил новые картриджи не чего не изменилось
    • Комментатор Влада Многочернил

      Здравствуйте. По отчету о качестве печати можно понять в чем проблема. Пришлите, пожалуйста , ответным комментарием "тест сопел".
  • Комментатор Виктор

    Прошу помочь. Принтер Canon pixma g3400 c снпч ста
    Прошу помочь. Принтер Canon pixma g3400 c снпч стал печатать черные полоски по правому краю (иногда ещё и по центру) как на фото. Замена головки на новую ничего не изменило. Образец и текстовые файлы печает идеально, проблема только с картинками. Полоски только на самих изображениях. 
    • Комментатор Ратиборъ

      Судя по фото это следы от валиков, те что справа, а посередине шоркает граязная ПГ или каретка.
  • Комментатор Степан

    Здравствуйте!Писал в прошлый раз, решил сфотографи
    Здравствуйте!
    Писал в прошлый раз, решил сфотографировать.
    После многоцикловой прочистки жидкостью (чёрный цвет, и другие), а также многократной, прочистки в самом принтере, распечатал дюз (2 фото в сравнении), а также пробник. Заметил, что головка ведёт себя странно. Сначала печатает без полос, а в конце листа полосит. Разбирал головку, вроде видимых повреждений нет, на тесте дюз чёрный цвет практически отсутствует, а на тесте с компа он идёт, но так, как на фото. Что это может быть? Если что помпа работает. 
    • Комментатор Влада Многочернил

      На тесте сопел видно, что работают не все сопла.
      Также при печати чернила не успевают дойти до ПГ, возможно, что чернила загустели, был долгий простой принтера или пережат/засорен шлейф подачи чернил,
      не поступает воздух в воздушные отверстия.( при ПЗК, СНПЧ)

  • Комментатор Степан

    Здравствуйте!
    Такой вопрос... 
    Купил мфу brother mfc j6510dw, стоял год до покупки без дела. Промыл систему сервисной жидкостью, поставил на прочистку 2-3 раза, печатал тест с полосками, а в тестовом листе (который в драйвере принтера) вообще нет чёрного. Прочистил с помощью жидкости еще раз чёрный цвет, такая же история. Купил в вашем магазине удлинённые перезапрявляемые картриджи. И вот думаю, может принтер плохо печатает из-за повышенного давления (из-за большого объёма картриджей)? 
    • Комментатор Ратиборъ

      Long-картриджи не создают никаких проблем при печати. Проблемы возникают, потому что принтер год не печатал.
  • Комментатор Илья
    Проблема такая-же как у человека снизу( Большая длинная полоса на полстраницы. Как решить? Непонятно. Обновление удалял, не получилось. 
  • Комментатор Людмила

    Добрый вечер.вчера печатала было все норм.сегодня
    Добрый вечер.вчера печатала было все норм.сегодня вот так.Последнее обновление удалила ,головку прочистила .не помогло.
    • Комментатор Ратиборъ

      Головка тут не при чем, проблема программная. Может обновление не удалилось? Перезагружали компьютер? Проблема явно в windows
      • Комментатор Зоя
        Столкнулись с такой же проблемой. 

        Что подразумевается под "удалить обновление"? Откатить к предыдущей версии? Как это сделать? 

        Компьютер перезагружали и даже подключали к другому компьютеру. Проблема сохраняется с изображениями JPG исключительно. Стоит конвертировать изображение в PDF - печатает нормально. С программами MS Office проблем тоже нет. 
        Что это может быть?
        • Комментатор Ратиборъ

          Наверное, оба компьютера с WIndows 10 с последними обновлениями, поэтому ничего не меняется. Да, проблема именно в компьютере, сами видите: простая смена формата файла решает проблему.
          • Комментатор айперим

            открыла с помощью др приложения для просмотра и отправила в печать норм  стало
            • Комментатор Sv
              подскажите, каким приложением открыла, пробую разные - везде полоса((
    • Комментатор Леон
      Спасибо за подсказку. Такая же проблема, также появилась полоса посредине листа на Epson T50 при печати jpg. Попытался удалить обновление Update for Removal of Adobe Flash Player  - но оно не удалялось. Пришлось откатить windows до этого обновления - все исправилось. Похоже разработчики windows сделали всем сюрприз при удалении Adobe Flash Player
  • Комментатор Виктория

    Доброго дня! подскажите пожалуйста, в чем может бы
    Доброго дня! подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?( Принтер Canon G-1411, фото печатает провно, а на всех документах оставляет такую полоску. Чернила меняли.
    • Комментатор Ратиборъ

      Дело тут не в чернилах. Проблема сейчас такая у многих, возникла из-за последнего обновления Windows 10. У вас Win10? Попробуйте удалить последнее обновление Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений > Удалить обновления.
    • Комментатор Тимур

      Спасибо! Помогло удаление обновлений.
      У меня была такая же белая полоса на всех распечатках ни стого ни с сего.
      Удалил последнее обновление и теперь все ОК
  • Комментатор Антон

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему принтер п
    Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему принтер печатает с такими полосками? Синий с жёлтым нормально, с чёрным и пурпурным постоянно проблемы, то вообще без чёрного или красного печатает, то вот так "заедает". Чернила залиты. Это струйный принтер hp deskjet 2130
  • Комментатор Елена
    Здравствуйте!
    Проблема с принтером Epson Stylus Photo P50. СНПЧ из вашего магазина, чернила OCP.  Какое-то время (2-3 года назад) принтер простоял без печати, может месяц. После этого испортилось качество печати, появились горизонтальные полосы. Прочищала системными утилитами, промывала сервисной жидкостью (OCP) разными способами. Все каналы прочистились, кроме черного.
    При печати фото в супер качестве, конечно, не видно, при печати на простой бумаге особенно в режиме экономии ужас.
    Подскажите, пожалуйста, можно ли здесь чем-то помочь?

      • Комментатор Елена
        Да, чернила два раз меняли. Последние куплены чуть
        Да, чернила два раз меняли. Последние куплены чуть меньше года назад, 23.03.2019. Есть только фото тестовых страниц:
          • Комментатор Елена
            Да, постоянно одинаковый. В одном месте. После промывки чернила размываются сильнее, рисунок меняется, а как концентрация восстанавливается, картинка становится прежней.
      • Комментатор Елена
        О! Как я здорово посчитала)) чернилам почти два года. Они стояли в темном месте, но вскрытые.
        • Комментатор Елена
          Запуталась.. проблема появилась 2-3 года назад, возможно из-за простоя, и/или старых чернил. Их заменили на свежие один раз, прочистили, но проблема до конца не исчезла.

          Может, еще прочистить?

          Или (у вас же прочитала), что краска может запачкать какую-то ленту и барабан, которые отвечают за позиционирование ПГ. Стоит туда лезть? 
          • Комментатор Ратиборъ

            Нет, энкодерная лента тут не при чем. Если тест при промывке никак не меняется, смысла что-то делать нет, улучшений не будет.
  • Комментатор Женя
    Здравствуйте, при цв/чб печати на фотобумаге, бумаге принтер epson l805 полосит (полосы частые, на все фото) , прочистка (глубокая) не помогает. Чернила заполнены. Принтеру 1месяц
    • Комментатор Ратиборъ

      Сдавайте по гарантии скорее, у L805 в принципе очень большой брак печатающих головок с завода.
  • Комментатор К.С.
    Canon ip7240 при печати теста сопел полосит красный. Печать одного и того же изображения на фото бумаге и на обычной офисной сильно отличается (на обычной и полосит красный и красный же тусклый и бледный). Хотя раньше было практически одинаково.  Картриджи перезаправляемые, брал у вас. Чернила ОСР, какие нужно, все точно. Раньше печатал четко. Голову промывал, хорошо, долго, народным способом с помощью средства для мыться окон/стекол. Проливал до исчезновения следов краски. Так же промывал дюзы. Куда еще копать не знаю... 
    • Комментатор Ратиборъ

      1. На фотобумаге лучше, потому что больше проходов делает принтер.
      2. Когда куплены чернила?
      3. После чего появилась проблема? Или постепенно проявлялась?
      4. Скиньте тест сопел в ответ на комментарий.
      5. Средство от мытья стекол сделает только хуже, используйте его только для стекол и обратите внимание - еще ни одно сообщение на форумах с текстом "промыл мистером мускулом" не заканчивалось хорошо. Нельзя лить в принтер средство для стекол!
      6. Если полошение стабильной формы, ПЗК тут не при чем. При проблеме с ПЗК пропадает по 50% и более полосы, причем полностью, добела.
      • Комментатор К.С.
        ПЗК и чернила покупал у вас в 2014 году, но те чер
        ПЗК и чернила покупал у вас в 2014 году, но те чернила давно кончились, а вот когда брал эти не скажу...
        • Комментатор Ратиборъ

          Проблема очевидно с чернилами или ПГ, такие "царапки" из-за ПЗК не бывают, повторюсь, с ПЗК пропадает добела 50-100% цветной полосы. Вам прежде всего надо менять magenta-чернила, картридж от старых чернил промойте. Вообще, чернила после того как открыли, желательно использовать в течение полугода, скорее всего они испортились у вас.
          • Комментатор К.С.
            Кстати головка со стороны дюз была чистая, не было никакой мазни. После моей промывки в качестве печати вообще ничего не поменялось. Этот принтер у меня второй. На первом были эти же картриджи и тоже была проблема с красным. Тот принтер сдох, совсем. Сперва была ошибка головы, а потом вообще не включился. Видимо нужно поменять картриджи все таки..
            • Комментатор Ратиборъ

              Не дело не в мазне, чернила становятся, например, гуще, и не проходят правильно через голову.
            • Комментатор К.С.
              Вставил оригинальный картридж Кенон с оригинальными чернилами. Ничего не изменилось.
            • Комментатор Ратиборъ

              Если после одной глубокой прочистки улучшений никаких нет, значит уже поздно - повреждена ПГ.
          • Комментатор К.С.
            Слева обычная А4, но перед печатью выбрал Матовую
            Слева обычная А4, но перед печатью выбрал Матовую бумагу. Справа тоже простая бумага А4, но выбрано Обычная бумага.
            • Комментатор Ратиборъ

              Когда вы выбираете не обычную бумагу, принтер делает больше проходов и "запечатывает" пропуски
  • Комментатор гость
    здраствуйте. у меня есть струйный принтер Epson PX660, он Б/У. я всегда сталкиваюсь с проблемами: то полосит, то цвета меняет или же вообще не печатает. к мастеру несем, работает после этого нормально всего неделю. в интернете поискала решение. говорят: нужно 2-3 раза провести прочистку головки, а затем выключить принтер на 2 часа. но и это ненадолгое решение. вот только вчера так сделала а сейчас опять так "отдыхает". помогите что мне делать
    • Комментатор Ратиборъ

      Скорее всего принтер печатает какое-то время после промывки. Это или из-за плохой печатающей головки, тогда поможет только смена принтера, или из-за плохих чернил, если вы их с покупки не меняли или покупаете что-то не вполне подходящее.
  • Комментатор Еагений

    Подскажите пожалуйста, плоттер hp T520, голова печатающая 711, при печати чертежа формата А2, А1 к концу листа появляются белые пропуски, пытался лечить промывкой головы оно помогает ненадолго , примерно 5 листов затем опять к концу пропускает, голова уже третья скаждой головой была такая же проблема год поработает и начинает пропускать к концу листа, возможно ли что-то сделать или это деградация сопел
        • Комментатор Ратиборъ

          6000 это очень мало, эти ПГ печатают по 20-45 тысяч страниц. 1. Какие чернила используете? 2. Что стоит: ПЗК, СНПЧ? 3. А этот дефект присутствует на отчете о качестве печати? 4. ПГ новые (это когда они продаются с оригинальными картриджами в комплекте) или с "Али"?
        • Комментатор Еагений

          Печатаю чернилами ink mate 940 (1 литр израсходовал и начались проблемы, заливаю в оригинальные картриджи, головы все строго оригинальные с картриджами установочными не с Али, лист с отчётом не полосит, включаю прочистку начинает полость как бы чернил не хватает, я думаю что мембрана воздух пропускает и не наполняется голова чернилом нормально, как вы считаете? Потому что внутри головы подтёки черной краски, если я прав подскажите как устранить этот дефект, пожалуйста, я тоже думаю ресурс должен быть поболее , пробовал вставить оригинальный картридж с оригинальной краской (ничего не доливал) также картина, почти целый лист идеально потом полосит, следующий лист ещё хуже печатает
        • Комментатор Ратиборъ

          Наверное, если сразу ставить оригиналы и печатать, проблем нет, иначе это брак ПГ, который вам поменяют. А если вы имеете в виду, что после ink-mate на оригиналах проблема повторяется, то это из-за остатков чернил в ПГ. Если вы заливаете в этот принтер ink mate 940, на цветных каналах чернила будут вести себя именно так, как вы пишете (как будто краски не хватает), потому что это полностью пигментные чернила. Пигмент обычно гуще водных чернил и в данном случае не успевает поступать к соплах ПГ. Потому что в этом принтере пигмент только в черном канале, а цветные краски должны быть водными. Покупайте промывку Ink-Mate (чтобы она растворяла именно Ink-Mate), промывайте цветные каналы, заливайте совместимые чернила и скорее всего работа ПГ восстановится, если только какие-то сопла не перегорели от перегрева (чернила охлаждают, если принтер пытается печатать без них - ПГ перегревается). Инструкция по промывке / На 100% совместимые чернила для T520
          • Комментатор Еагений

            Так лью я чернила только в черный , цветные работают отлично, я ими не пользуюсь, я соглашусь может краска нужна другая, я разобрал головку, когда промывает голову пузыри идут с мембраны где-то небольшой прорыв, подскажите как устранить его
  • Комментатор Ольга
    Помогите, пожалуйста с проблемой. После замятия бумаги, принтер Canon G3010 стучит и печатает цветную картинку с разноцветной полосой по середине листа
  • Комментатор Ирина
    А если, наоборот, в word и pdf картинки полосует, текст нормальный. А те же картинки но в ipg печатает отлично?
    • Комментатор Ратиборъ

      1. Какой принтер? 2. Как выглядит тестовое изображение (отчет о качестве печати в HP, Образец проверси сопел в Canon) 3. Подряд задания отправляете и картинки одинаковые? Вообще вот https://mnogochernil.ru/new...
  • Комментатор илья
    добрый день. печатает с пропусками и черный и цветной катридж. причем получается так, что после пропуска печатает оставшуюся часть текста либо картинки, т.е если теоретически вырезать эту полосу и соединить 2 части листа получится все норм. как я понимаю это какие-то ролики протаскивают лист, или нет? заранее спасибо
  • Комментатор Алексей

    Помогите пожалуйста. MG 2545S По истечении 2-х лет пропал жёлтый цвет. Промывал картридж .Без изменений . После заправки отпечаток как всегда идеальный.и вот ещё что.Рисунки печатает нормально - как цветной ,так и черный картридж. А текст полосит. Равными пробелами.До этого был MG 2440. после 2-х лет пользования такая же проблема. Менял картриджи местами в принтерах. Без изменений.Внутри принтера чистые. Диски и ленты чистые.
    • Комментатор МногоЧернил.ру

      Текст полосит, потому что текст печатает черным картриджем, а рисунки - цветным (черный там создается смешиванием 3 цветов).
      • Комментатор Алексей

        Возможно я не точно описал проблему.Независимо каким картриджем я печатаю и выбираю цветной или чёрный картридж в печати и в любом принтере он печатал текст с полосами в word - документе.А рисунки в word -e и все тексты в JPEG печатает нормально. Поэтому я текстовый word форматировал в jpeg и печатал. Но вчера что-то произошло .Ничего не делал. Решил проверить печать текста в word. Нормально получилось.Сделал ещё несколько копий. Всё нормально . Так ничего и не понял.
        • Комментатор МногоЧернил.ру

          Ну так ваша история не противоречит моей. Текст печатается черным картриджем, причем принтер сам по файлу определяет, что является текстом (буквы из word, excel, pdf), нарисованный текст (то есть текст в jpg не является для принтера текстом, это картинка, которую он печатает цветным картриджем. Рисунки в word для него тоже картинки. А почему заработало - может воздух из картриджа ушел, может отмочились подсохшие сопла ПГ