Ошибка “Несовместимые картриджи. Этот принтер не предназначен для использования систем непрерывной подачи чернил”

Новые принтеры и МФУ HP OfficeJet/PageWide на картриджах 953, 963, 913A, 973X, 727, 728, 764 и некоторых других, после заправки перестают печатать и выдают ошибку:

“Несовместимые картриджи. Этот принтер не предназначен для использования систем непрерывной подачи чернил. Для возобновления печати удалите систему непрерывной подачи чернил, затем установите подлинные чернильные картриджи HP или совместимые аналоги”

Эта проблема связана с нововведением HP: после первого цикла работы (то есть полного израсходования чернил по по электронному счетчику) чипы картриджей 953, 963, 913A, 973X, 727, 728, 764 блокируются навсегда, принтер сообщает об окончании чернил. Если картридж перезаправить, устройство понимает, что чернила появились внутри, но чип всё равно не дает печатать (в счетчике – ноль) и отображает сообщение: “принтер не предназначен для использования СНПЧ”.

Ошибка HP: Принтер не предназначен для использования систем непрерывной подачи чернил

Решить проблему может только покупка нового картриджа или установка нового чипа. На всех ранее выпущенных печатающих устройствах HP блокировка после первого цикла не наступала и картридж можно было перезаправлять до того момента, пока он физически не сломается (например, легко заправляются картриджи 951/950, 711, 932/933, 72 и другие).

Вечная блокировка чипов на данный момент распространяется на модели:

Принтер HP PageWide 352dw
Принтер HP PageWide Pro 452dw
Принтер HP PageWide Pro 552dw
МФУ HP PageWide 377dw
МФУ HP PageWide Pro 477dn
МФУ HP PageWide Pro 577dw
Принтер HP PageWide Pro 452dn
МФУ HP PageWide Pro 477dw
МФУ HP PageWide Pro 577z
МФУ HP OfficeJet Pro 7720 МФУ HP OfficeJet Pro 7730 МФУ HP OfficeJet Pro 7740
Принтер HP OfficeJet Pro 8210 Принтер HP OfficeJet Pro 8218
МФУ HP OfficeJet 8702 All-in-One МФУ HP OfficeJet Pro 8710 All-in-One
МФУ HP OfficeJet Pro 8715 All-in-One
МФУ HP OfficeJet Pro 8718 All-in-One
МФУ HP OfficeJet Pro 8719 All-in-One
МФУ HP OfficeJet Pro 8720 All-in-One
МФУ HP OfficeJet Pro 8725 All-in-One
МФУ HP OfficeJet Pro 8728 All-in-One
МФУ HP OfficeJet Pro 8730 All-in-One
МФУ HP OfficeJet Pro 8740 All-in-One
МФУ HP OfficeJet Pro 8745 All-in-One
Принтер HP DesignJet T730 МФУ HP DesignJet T830 Принтер HP Designjet T920
Принтер HP DesignJet T930 Принтер HP Designjet T1500 Принтер HP DesignJet T1530
Принтер HP Designjet T2500 МФУ HP DesignJet T2530 МФУ HP DesignJet T3500
МФУ HP OfficeJet Pro 9010 МФУ HP OfficeJet Pro 9013 МФУ HP OfficeJet Pro 9020
МФУ HP OfficeJet Pro 9023

Компания HP обосновывает новшество так:

Для чернильных картриджей требуются периодическое обслуживание аппаратными средствами принтера, чтобы качество печати оставалось высоким и во избежание повреждений принтера. Использование не подлинных продуктов с системой подачи чернил принтера, такие как система непрерывной подачи чернил, затрагивает обслуживание чернильных картриджей и другие функции принтера, а также влечет за собой аннулирование ограниченной гарантии HP.

Ошибка HP: Принтер не предназначен для использования систем непрерывной подачи чернил

Простым пользователям же остается только ждать появления специальных неоригинальных обнуляемых чипов от альтернативных производителей. Разработка уже идет.

Статьи и новости по теме

8 комментариев

  • Комментатор Алексей

    Чтобы не попасть в просак, хотел проконсультироваться. Принтер HP Officejet Pro 8710, работал на двух комплектах картриджей - оригинальный стартовый и восстановленные от Cactus. Как положено, когда заканчивались чернила в одном - меняли на другой. Потом в одночасье "слетели" оба желтых картриджа и один синий Cactus. Возможно, по причине автообновления прошивки. (сейчас откатили прошивку назад). Ошибка: "Несовместимые картриджи. Этот принтер не предназначен для использования систем непрерывной подачи чернил". Вопросы: 1) поможет ли новый комплект авточипов? (смущает примечание к ним, что "использовать после НЕ закончившихся оригинальных картриджей", поскольку скорее всего желтый как раз закончился, поэтому и не принимает). 2) достаточно ли будет приобретения одного комплекта авточипов или нужен еще один дополнительный авточип для желтого цвета?