HP в конце августа выпустила новую прошивку 6.23.5.67 / 6.23.4.136 для принтеров, использующих картриджи серии 938 / 938e. После этого обновления на устройстве будет отображаться сообщение об ошибке.
Данная прошивка затронула принтеры и МФУ HP OfficeJet Pro 9730, 9720, 9120, 9130b, 9130, 9110b и другие, работающие на картриджах с чипами 938, 938e:
- Черный (Black) 938 (4S6X8P) ~ 1 450 страниц,
- Черный (Black) EvoMore 938e (4S6Y2P) ~ 3 100 страниц,
- Голубой (Cyan) 938 (4S6X5P) ~ 800 страниц,
- Голубой (Cyan) EvoMore 938e (4S6X9P) ~ 1 650 страниц,
- Пурпурный (Magenta) 938 (4S6X6P) ~ 800 страниц,
- Пурпурный (Magenta) EvoMore 938e (4S6Y0P) ~ 1 650 страниц,
- Желтый (Yellow) 938 (4S6X7P) ~ 800 страниц,
- Желтый (Yellow) EvoMore 938e (4S6Y1P) ~ 1 650 страниц.
Прошивка (встроенная программа устройства / firmware) может быть установлена на принтеры автоматически через Wi-Fi или Ethernet без ведома пользователя, если функция автоматического обновления не отключена. С новой микропрограммой принтер блокирует использование неоригинальных картриджей.
Откат к предыдущей версии невозможен. Производители чипов уже выпустили обновление старых чипов. В течение месяца картриджи 938e от МногоЧернил будут работать с обновленными устройствами.
Проверить версию прошивки на вашем устройстве можно, посмотрев отчет о состоянии принтера или в меню Информация -> Принтер.
Для предотвращения блокировки принтера рекомендуется отключить функцию автоматического обновления встроенной программы или заблокировать доступ к интернету для устройства. Перед покупкой картриджей необходимо убедиться, что они совместимы с текущей версией прошивки на оборудовании.
Нет комментариев
0