Когда печатающее устройство от Brother отказывается распознавать картридж, скорее всего что-то не так с чтением чипа. Как правило, проблема возникает в следующих случаях:
- Проблемы с контактами, из-за которых принтер “видит” чип.
- Изъяны пластикового корпуса картриджа.
- В картридже отсутствуют чернила.
- Множество других причин, о которых – ниже.
Если ваш Brother не распознал оригинальный картридж
Предварительно проверьте уровень чернил! В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Brother. Укажем лишь на распространённые ошибки:
- Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
- Не закрыли до конца крышку отсека с картриджами. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
- Установили картридж с нарушением порядка действий (выньте все чернильницы и установите в принтер по одному, дожидаясь сигнала устройства об установке каждого цвета)
Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, что перед вами подделка: проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях проблема скорее всего в чипе.
Если ваш Brother не распознал ПЗК и СНПЧ
Предварительно проверьте, что установили и заправили ПЗК/СНПЧ, согласно инструкции.
Основные причины для ПЗК/СНПЧ:
В принтерах Brother ошибка с определением ПЗК и СНПЧ может возникнуть, когда:
- Чипы не совместимы с моделью принтера.
- Нарушения контакта (чип перекошен или залит чернилами, сломаны контакты в принтере и пр.)
- Неправильный порядок действий при перестановке или замене картриджей.
- Наличие или отсутствие специальных дополнительных деталей на корпусе перезаправляемого картриджа (в ПЗК для некоторых моделей Brother устанавливаются небольшие планки, блокираторы фотодачика, которые иногда нужны для работы, а иногда — наоборот, нужно их снять).
Подробнее о проблеме определения картриджей в принтерах Brother написано в соответствующей статье. Приведены способы решения проблемы.
Если лазерный Brother не распознал картридж
Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.
- Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
- Не распознаётся чип.
- Картридж установлен неправильно.
Картридж оригинальный и новый
Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку, оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его. Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками — покупайте картриджи у официальных дилеров Brother.
Картридж оригинальный, но его уже заправляли
Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае. Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати. В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором — перепрошивка чипа.
Совместимый картридж стороннего производителя
Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал — проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например). В противном случае, дело скорее всего в чипе:
- Вышел из строя.
- Не совместим с прошивкой принтера.
- Установлен неровно.
5 комментариев
0