Откат прошивки для HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970 – как понизить версию микропрограммы для совместимых 903, 907 картриджей

Весной 2019 года HP обновила прошивку (микропрограмму, firmware) устройств HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970 All-in-One Printer до версии 1910A, которая заблокировала работу всех совместимых 903/907 картриджей и ПЗК, СНПЧ на авто-чипах. Более позднее обновление 1938A от осени 2019 также блокирует работу совместимых чипов.

HP 6960 - версия прошивки

Те, кто долгое время имеет дело с устройствами HP и пользуются альтернативными расходными материалами, обычно отключают автоматические обновления прошивки в первую очередь. Для тех, кто всё же установил злополучное обновление, в сети появилось  программное решение для отката (downgrade) версии микропрограммы. После применения совместимые чипы, ПЗК и СНПЧ для принтеров на картриджах 903/907 должны заработать.

Модели устройств Актуальная версия прошивки Откат до версии Ссылка на программу для отката прошивки
HP OfficeJet 6950 1910A 1847A Скачать
1938A Скачать
HP OfficeJet Pro 6960 1910А 1847A Скачать
1938A Скачать
HP OfficeJet Pro 6970, 6975 1910A 1847A Скачать
1938A Скачать
  • На многих устройствах обновления программного обеспечения принтера должны быть специально включены перед откатом прошивки в настройках, и еще надо убедиться, что стоит галочка на пункте “Все обновления микропрограммного обеспечения”. На веб-сервере принтера: Параметры -> Защита -> Параметры администратора, в самом низу есть раздел “Обновления программного обеспечение принтера”. Включить все обновления также можно через программу HP на компьютере. После отката обновления нужно отключить!
  • Откат актуален для указанных в таблице прошивок 2019-го года. Более новые прошивки могут сделать откат невозможным.
  • Откат может не сработать для некоторых принтеров, произведенных после мая 2019 года (как узнать дату производства принтера HP), в этом случае придется купить новые чипы для HP с расширенной совместимостью.

Инструкция по откату прошивки

  1. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру через USB. Проверьте, какая у вас установлена прошивка по инструкции. Скачайте приложение для вашей модели по ссылке в таблице выше и запустите.
  2. После короткого поиска программа выдаст список доступных принтеров (серийных номеров) с текущими версиями прошивок, а также информацией по возможности понижения версии прошивки.
  3. Выберите нужный принтер и нажмите Update (Обновить).
  4. Пока производится откат, обратите внимание на экран панели управления принтера.
  5. Когда понижение прошивки завершится, нажмите OK.
  6. В окне со списком принтеров можно увидеть изменённую версию прошивки.
  7. После обновления обязательно отключите автоматические обновления программного обеспечения

Статьи и новости по теме

51 комментариев

  • Комментатор Александр

    Доброго времени суток!
    Спасибо большое за статью,помогло!
    Имеется HP 6950,пользуюсь перезаправляемыми картриджами с Али + краска оттуда же,по глупости решил обновить ПО мфу,обновил до версии 2109AR и всё,мфу постоянно выдавал якобы цветные картриджи установлены неправильно,что только не делал,ничего не помогало.
    Полез в интернет,нашел вашу статью,приобрел usb на ozon за 150р.,начал делать по инструкции,скачал два варианта отката и сначало ни один не сработал,но решил выключить и включить мфу и снова запустил откат на версию 1938 и о чудо,всё получилось,мфу печатает как и раньше и никаких ошибок.
    Большое спасибо за статью!!!
  • Комментатор Люба
    на МФУ HP 6950 прошивка была 2049AR. ПЗК не видел, плевался, сначала в меню перестал пускать, а потом вообще Error - ом грозить начал. Поставила старые катриджи, родные - все норм. Я, конечно, ссу такие манипуляции  с прошивками вытворять, но он меня так достал, что решилась)) В общем, сначала ни в какую программа не соединялась, несколько раз грузила и мфу, и прогу. Подключилось, увидел. Жму, жду. Начинается движуха, появляются цифры и.. тут мфу сам начинает лист печатать))))) а потом просто зависает)))) Я думаю "ах ты такой сякой"! тут программа говорит "не удалось загрузить, попробуйте позже". с кнопки мфу не вырубается, дергаю из розетки. дай думаю проверю. захожу, а прошивку откатило)) ПЗК приняло, хоть и бурчит о чужих катриджах. и черный что то не хочет пока печать, но думаю разберусь. так что, Низкий поклон тебе, человечище! 
  • Комментатор михаил
     отпишусь. на 6950 купил 903 катриджи, начал ругаться принтер.приобрел я его осенью 2020, и обновлял прошивку при первом включении, так что стояла прошивка 20 года. но не последняя потому что потом еще предлагал обновится. в общем откат удался, по юсб. спсибо за статью. очень выручили!!!
  • Комментатор Олег
    Добрый вечер. Хочу поделиться своим опытом прошивки и отката НР 6960, возможно будет полезен кому-то. Решил попробовать понизить версию с 2049ar (самая новая) на 1847A. МФУ печатает, по двум картриджам были запросы на подтверждение на не оригинальность расходников, после подтверждения печатал норм. Скачал обе прошивки для НР 6960. По инструкции надо по USB, но в наличии не было, решил попробовать по вайфай, прошивальщик по первой ссылки не увидел устройство, а второй увидел, дал поставить галочку и запустить процесс оката. Прошивка отработала норм, версия отображается 1847A. Думаю стоит отметить следующий момент, что МФУ произведено до декабря 2016г (по серийному), на оф сайте пишут, что у устройств, произведенных до 12.2016, нет функции динамической безопасности и соответственно, новые обновления не будут его поддерживать (не будет блокировок не оригинальных расходников?). Спасибо за инструкцию отката и прошивку для этого).
    • Комментатор Ратиборъ
      Автор статьи
      Спасибо за обратную связь, это всё очень важно, у нас нет возможности всё тестировать.
    • Комментатор Владимир

      Олег, спасибо за информацию.

      У нас в офисе точно такой же МФУ HP 6960.
      Автообновление прошивки не отключали.
      На момент написания данного текста была прошивка 2049AR.
      Узнали об этом, когда купили неоригинальные картриджи и устройство отказалось их принимать.
      Через программу откатили прошивку до версии 1847A.
      Все работает.
    • Комментатор Ратиборъ
      Автор статьи
      Пока других программ нет. А вы пробовали программу из статьи? Иногда они срабатывают и на микропрограмме 2006.
      • Комментатор Владимир

        Добрый день! Не пробовал:) А обязательно через ЮСБ подключать принтер? Или можно по вай фай её туда загрузить?
        • Комментатор Ратиборъ
          Автор статьи
          Интересно, что у вас возник такой вопрос. Отвечу вам другим вопросом: думаете, если бы было не обязательно подключать по USB, мы бы писали "Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру через USB"? Скажите, почему вы подумали, что мы пишем буквы просто так, без всякого смысла и умысла? Ваш ответ поможет нам писать инструкции, пункты из которых пользователи будут выполнять. Дело в то, что, например, в инструкциях к СНПЧ мы пишем в красной рамке: "нельзя запускать принтер с пустой СНПЧ", а пользователи всё равно регулярно это делают (хотя прочитали этот пункт).
          • Комментатор Владимир

            Не сердитесь на меня:) Просто подумал, что у многих принтеры всегда воткнуты через кабель:) Ну выходит посчитал себя продвинутей:)))))) Раз надо - так надо придётся найти кабель и приволочь принтер к компютеру:)
  • Комментатор сергей сергеев

    Добрый! Нечайно обновился на HP officejet Pro 6960 до MCP2CN2006B. Однако используя предложенный выше софт откатил до версии 1847. Картриджи стоят еще заводские третий год. Просто заправлял. Теперь работает только черный цвет. Просьба подсказать варианты. Насколько понимаю надо как то обнулиться или уже покупать новые картриджи. А может ПЗК приобрести? Спасибо за советы.
    • Комментатор МногоЧернил.ру

      ПЗК на этот принтер не продаем, потому что из-за пигментных чернил они плохо работают. Если на оригиналах сгорел чип, можно просто поменять его и дальше заправлять оригинальные картриджи https://mnogochernil.ru/ind... Еще есть неоригинальные картриджи https://mnogochernil.ru/ind...
      • Комментатор сергей сергеев

        Добрый! В итоге поставил оригинальные картриджи. Но вот цвет теперь не печатает. Обновился до последней версии и все тоже. Цвета нет. Может кто знает в чем проблема. Спасибо.
        • Комментатор FValerriy
          Автор статьи
          Если вы имеете в виду, что на тесте качества печати не пропечатывается какой-то цвет, посмотрите здесь https://mnogochernil.ru/new... Просто подсохли цветные каналы или по какой-то причине не доходят чернила до ПГ
    • Комментатор МногоЧернил.ру

      Пока нет решения для этой прошивки. Однако на 6960 родные чипы на всех прошивках работают без блокировки. Рекомендуем заправлять оригиналы.
      • Комментатор Владимир

        заправлял - но видать время пришло:( Совсем мало чернил они впитывать стали - вот и стал вопрос о неоригинальных перезаправляемых картриджах. Дождался их с алишки и вот оно как - не кушает. Может подскажете как воскресить оригинальные картриджи. Может как то можно их отмочить или что то в этом роде?
        • Комментатор МногоЧернил.ру

          Губку не восстановишь. Можем лишь посоветовать попытаться переставить чип с оригинала. Это сложно, но возможно. Нужно вырезать чип вместе с пластиком и выпаять его вместе с чипом из пластика (просто срезать чип нельзя, так он будет поврежден), примерно как тут описано https://mnogochernil.ru/new...
      • Комментатор ЧЕПИК ЮРИЙ

        Здравствуйте. А у меня сегодня Родные на этом МФУ ушли в отказ. программа пишет что "Обнаружен бывший в употреблении, заправленный или поддельный картридж". что посоветуете.
        • Комментатор МногоЧернил.ру

          А печать разве блокируется? Просто согласитесь, что вы готовы использовать именно такой картридж.
          • Комментатор ЧЕПИК ЮРИЙ

            Заблокировалась, именно после моего согласия продолжить с этими картриджами. И печать и сканер. Но что интересно, только при отправке на печать с виндоус. С планшета  IOS по воздуху печатает. Помогло откат прошивки, правда не с первого раза программа рекомендованная вами нашла мой принтер. В программе смарт НР обновления после перепрошивки отключил. Ещё где то надо? Отправлено из мобильной Почты Mail.ru воскресенье, 26 апреля 2020 г., 0:51 +0300 от notifications@disqus.net :
            • Комментатор МногоЧернил.ру

              Все места отключения связаны. Отключили в одном месте - отлючилось везде, поэтому отключения в SMART достаточно.
  • Комментатор Лара
    Подскажите, пожалуйста, при откате прошивки в принтере какие картриджи должны стоять-оригинал или нет?
  • Комментатор Natalya Rykova

    Я выражаю свою благодарность сайту за откат прошивки!!!! Игорю за Коментарии к неточностям в инструкции.У меня получилось подружить картриджи не оригинальные(кактус) с МФУ HP OfficeJet6960. Картриджи не опознавались,теперь все отлично.Причем стоит 1 оригинальный черный а цветные аналоги. Спасибо вам огромное.
  • Комментатор Игорь Исаев

    Победа, я нашел затык который мешал откатиться. У Вас не совсем корректная инструкция, мало того, что обновления принтера должны быть включены перед откатом, так еще надо убедиться, что стоит галочка на пункте "Все обновления микропрограммного обеспечения". Заходим на веб-сервер принтера, Параметры -> Защита -> Параметры администратора, в самом низу есть раздел "Обновления программного обеспечение принтера" и ставим галочку на вышеупомянутый пункт, если она не стоитю Вот и вся проблема. После отката не забываем отключить обновления.))))
    • Комментатор Ник МногоЧернил
      Спасибо за информацию. На наших офисных устройствах откат сработал без включения обновлений, так что это для нас новость. Статью дополнили.
    • Комментатор Ник МногоЧернил
      Ну, в принципе, нам известно, что есть не перепрошиваемые модели и что с этим делать мы не знаем. Методик, кроме той. что изложена в инструкции, мы предложить не можем.
  • Комментатор Игорь Исаев

    подскажите, делаю все по инструкции, но на экране принтера ничего не происходит, и через некоторое время выдает "не удалось обновить 1 принтер.... и т.д.", может что то не так делаю?
  • Комментатор Алексей Мигуненко

    Проблема в том что ПК не видит МФУ через USB и драйвер не ставится, пробовал на 3х ПК с отключенным интернетом и всё бестолку. Скиньте драйвер сюда для USB не пакетом как с сайта HP качает.
    • Комментатор Ник МногоЧернил
      Здравствуйте. К сожалению, мы не занимаемся сервисной поддержкой печатных устройств. Если ваш принтер не подключается к ПК, то проблему вам нужно решать по гарантии с производителем.
    • Комментатор Ник МногоЧернил
      Почему-то для отдельных моделей программа отката не срабатывает. В таком случае остаётся лишь ждать чипов, совместимых с более новыми прошивками.