Принтер Canon не распознаёт картридж и выдаёт ошибку. Проблема, скорее всего, либо в чипе и его контакте с принтером, либо в сбое дополнительного светового датчика (для струйных принтеров Pixma). Варианты тут такие:
- Проблемы с контактами принтера, которые считывают данные чипа.
- Неправильная установка картриджа.
- Закончились чернила или тонер. Проверяйте уровень чернил до того, как начнёте искать проблему глубже.
- Дефект конструкции картриджа. Актуально только для неоригинальных расходников от сторонних производителей.
- Несовместимость чипа с принтером (чип предназначен для другой модели, ошибка покупки)
- Есть и множество других причин, о которых ниже.
Canon не распознаёт оригинальные картриджи
Как сказано выше, проверьте уровень чернил в первую очередь.
В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon. Укажем лишь на распространённые ошибки:
- Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
- Не закрыли до конца крышку картриджного отсека. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
- Забыли снять защитную жёлтую плёнку с чернильницы.
Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.
Canon не распознаёт ПЗК и СНПЧ
Прежде чем искать проблему в чипе и любом другом элементе конструкции, проверьте уровень чернил.
Не горящий световой датчик сигнализирует о большинстве проблем
Принтер не распознаёт ПЗК. Причины:
- Картридж вставлен не до конца.
- Замена картриджей произведена не правильно.
- Чипы испачканы.
- Чип установлен неровно.
- Установлен пустой ПЗК.
- Отключено слежение за уровнем чернил.
- Не считывается сигнал светодиода.
- Неисправность чипа.
Принтер не распознаёт СНПЧ. Причины:
- Блок картриджей вставлен не до конца.
- Замена картриджей произведена не правильно.
- Чипы испачканы.
- Чипы установлены неровно.
- Отключено слежение за уровнем чернил.
- Не считывается сигнал светодиода.
- Неисправность чипа.
О проблеме, когда струйный принтер Canon Pixma/Pro не определят ПЗК или СНПЧ подробнее расписано в соответствующей статье.
Подробнее о проблеме со считыванием сигнала светодиода (ошибки 1410-1414) и способах её устранения можно прочитать в другой нашей статье.
Также обратите внимание на инструкцию по переустановке неисправных чипов ПЗК/СНПЧ для Canon Pixma (модели первых трёх поколений) и альтернативную инструкцию для Canon Pixma более поздних поколений.
Когда отключено слежение за уровнем чернил картриджа — это не ошибка
Лазерный Canon не распознаёт картридж
Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.
- Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
- Не распознаётся чип.
- Картридж установлен неправильно.
Картридж оригинальный и новый
Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.
Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками — покупайте картриджи у официальных дилеров Canon.
Картридж оригинальный, но его уже заправляли
Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.
Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.
В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором — перепрошивка чипа.
Совместимый картридж стороннего производителя
Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал — проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).
В противном случае, дело скорее всего в чипе:
- Вышел из строя.
- Не совместим с прошивкой принтера.
- Установлен неровно.
1 комментарий
0